电大国际礼仪概论形成性考核作业答案_精品.doc

电大国际礼仪概论形成性考核作业答案_精品.doc

  1. 1、本文档共24页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
电大国际礼仪概论形成性考核作业答案_精品

社交礼仪概论作业1    1章      11)、要合乎常规。(2)、要照顾习惯。 (3)、要入乡随俗。P2   2P10  31)、神态(2)、姿势(3)、手位(4)、力度(5)、时间P21   4P26       5P37         1、发音准确 2、语速适度 3、口气谦和 4、内容简明 5、少用土语 6、慎用外语      1P10      2P16      3p18     4p35        1P8      1  2      ‘‘老爷”、“大人”。     “师傅”,而在有些南方听来,“师傅”就是“出家人”。       “兄弟”“大哥”…      2P12    1)尽可能节省时间。“半分钟”左右最佳,最好不要长于“一分钟”  2)适当的时间进行。如对方有兴趣时,空闲、情绪好、干扰少、有要求时。          3P30                                       1   1    2  3    4  5  P38内容进行扩展)  2 1、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者  2    3    4    5   6  7   8   9   10      P14-P15内容进行扩展)        9cm×5.5cm,公务名片是指在政务、商务、学术、服务等正式交往中所使用的个人名片。一张标准的公务名片,应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项具体内容所构成。    按课P28页图1.6公务式名片样式设计  2   2章       1P46    2P57  1)、做好准备    2)、提高效率  3)、独善其身    4)、文明交流    5)、言语有度  3P61    1)、收信人的地址   2)、收信人的称谓   3)、发信人的落款    4  5P79-80    1)、神态专注  2)、双手捧接  3)、认真道谢  4)、当面启封  5)、表示欣赏    1“通话三分钟法则” P46  “通话三分钟法则”。实际上,它就是“以短为佳,宁短勿长”的基本要求的具体体现。它的含义是:在打电话时,发话人应当自觉地、有意识地将每次通话的长度限定在3分钟之内,尽量不要超过这一限定。    2“五C法则”P62      1Courteous [‘k?:tj?s])  2 (Complete [k?m’pli:t])    3 (Clear [kli?]):第一、字迹清楚,第二、选择耐折、耐磨、吸墨、不洇、不残、不破的信笺、信封,第三、选用字迹清楚的笔具与墨水,第四、叙事表意时,必须层次明、条理清晰、有头有尾。    4 (Correct [k?’rekt])  5 (Concise [k?n’sais])    3P72      4P86        1“电话形象”?P45-54       1)令其安守本份(2)方便他人为先(3)遵守公共秩序(4)自觉维护安全。  2P54      1 2、因公上网    1 2、适度上网      1 2、防范“黑客”    3P72  1   2  3      1P84             1 2、贺礼 3、节庆礼 4、嘉奖礼 5、慰问礼 6、丧葬礼 7、祭奠礼        1  2  3  4   5  6   P84内容进行扩展)    2P76     1   2“千里送鹅毛,礼轻情意重”。  3   4   P76内容进行扩展)    P60                                 6月5日的来信已收到,内言尽知。          8月1日在省会举办一次企业公关理论研讨会。虽尚未定出具体计划,但全体理事一致要求,请您百忙之中来为我们作一场有关现代企业公关理论的主题报告。若蒙应允,我们将深感荣幸。您决定之后,请尽快通知我。                     620日(落款语)    3  3章-----第4章      1P95    1)、仪容(2)、着装(3)、妆饰    2P99   1、约定时间 2、约定人数3、如约而至   1、先行通报 2、问候施礼 3、轻装上阵“入室后的四除去与一放下”4、应邀就座  1、围绕主题2、限定范围 3、适时告退  3P115      1  2“快”、有“慢”,在节奏上令人一张一弛、各取所需。  3  4   4P133   1    2    3    4   5P153                6P159                 1P92    2P121        3P130    4P175            1  1 2、观点鲜明 3、材料翔实 4、语言生动 5、

文档评论(0)

bodkd + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档