汽车销售人员必须具备的基本素质 汽车专业毕业论文_精品.doc

汽车销售人员必须具备的基本素质 汽车专业毕业论文 10 标客户、抓住质户经营业务的发务以外的沟通，建立朋一封感谢信的时间 11 一个电话的时间 12 二个电话的时间 12 了安排面访客户 12 月安排与客户联系一次 12 略平常的关怀 12 户引荐，关键是你的声誉 13 户引荐，还有好的方法 如何成为一名优秀的汽车销售人员 如何成为一名优秀的汽车销售人员？除了自身素质的提高，专业的培训也是你迈向成功的很大推动力。汽车销售人员只有在优胜劣汰的市场竞争中，认识市场、适应市场、驾驭市场，才能赢得市场，从而为经销店获得更大的利润。 　汽车销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 　　那么，如何成为一名优秀的汽车销售人员？ 　　汽车销售人员必须具备的基本素质： 　　一个优秀的称职的前台接待人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质： 　　丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程； 　熟悉各车型的报价组成； 　　3具有汽车专业理论，熟悉汽车构造； 　　4熟悉一条龙服务规则； 　5、了解相应的政策、法规、制度； 　了解顾客的心理，善于与顾客沟通。 　　具备了必须的基本素质，作为一个优秀的销售代表，应当具备些心态呢？ 　　优秀的汽车销售人员应该具备的心态： 　　汽车销售人员的真诚 　　态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个汽车销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 　　汽车销售人员的自信心 　　信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己， 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 　　作为汽车销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 　　被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔??吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 　　知道没有力量，相信才有力量。乔??吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 　　.2.3汽车销售人员要做个有心人 　　处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 　　机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 　　汽车销售人员需要有韧性 　　销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。吃得苦种苦，方得人上人。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。