房产中介经纪人管理分析.pdf

人事经理基本工作量 财务：监管各分店的财务运转情况，每月按照计划向各分店秘书拨款，月底审查 各分店秘书的财务帐目，向总经理汇报。 业务：指导业务操作，纠正业务人员的不合理操作行为。 人事：负责按照公司规划招募、选拔人才；负责调整员工情绪、激发员工积极向 上的精神。每月一次招聘实施；每月四次以上与员工一对一面谈。 广告宣传：负责公司招聘广告、形象广告和案源广告的审查工作。招聘广告每月 一次；案源广告每月四次。 运作体系规划、设计、运行、调控：负责总公司组织结构框架设计、运行和调整； 公司行政管理、业务管理模板和流程的设计、运行和调整，法律文书体系的设计、 运行和调整。 培训及训练：新人基础培训（新人入职半月至一个月），对业务人员、秘书和店 长专业知识和技巧、工作效率、管理能力的培训和训练。 店长基本工作量 检查业务人员的日报表和回报管制表及客户联络表，每天1 次，每周5次，每月25次。 制定业务人员和店长每周工作计划、检查上周工作计划达成 情况，每周1次。 专业知识培训每周1次，每月5次。 案源分享每天1次，每月25次。 在谈案例分析、成功失败案例分析每周2次。每月9次。 分店员工一对一沟通每周1次，每月5次。 店长日记每天1次。 分店业绩统计及应收帐款清单每月1次。 分店所有业务员工定性考核每月1次。 读书会每周1次。 分店总结报告——分店情况、周边楼盘、行情动态、主要竞 争对手资料收集和分析每月1次。 未成交客户统计表每周1次。 店长每周一次周会，在总公司开，时间为每周周一下午。 4：00~~6：00 业务主任基本工作量 日报表、回报管制表，客户联络表，每天1次。 案源分享每周1次。 精耕楼盘每周2栋，每月8栋。每月派报2000张。 客户回报/房东回报： 每天15组客户回报，15 组房东回报；每周75组客户回报，75组房 东回报；每月300组客户回报，300组房东回报。 委托：每周3个买卖委托，2个租赁委托；每月12 个买卖委托，8个 租赁委托。 带看：每周15组带看，每月60组带看。 横幅/附表/钥匙：每周附表2张，每月10张附表，4个横幅，6把钥 匙每周工作计划及上周总结，每周1次。 意向：每月6个意向。 签约：每月5个签约。 业绩：每月20000 元。 成功失败案例分析每周1次。 未成交客户表，每周1次，协助店长填写。 成交结案报告每月1次，协助店长填写。 每月工作计划及上月总结，每月1次。 读书推荐文章或信息，每周1次。 新人培训每周2次。 主管反馈表，随机。 业务人员自我检查表 自我 主管 编号 项目 备注 评估 打分 1 案源开发、带看 每 天 2 填写回报管制表、日报表及客户联络表 应 做 3 案源分享和诚意客户分享 的 事 4 机会点及机会点分析 5 回报客户、房东 6 未成交客户统计和分析 每 7 成功失败案例分析 8 各项目标达成情况和问题分析 周 9 拿钥匙、拉横幅、改附表 10 读书会与交流会 11 个人量化指标完成情况评估 每 12 个人定性指标评估 13 个人月度总结报告 14 龙虎榜、Top Sales、最佳新人、最具合作精神奖评定 月 15 个人月度目标和计划的制定 16 成交结案报告 17 精耕楼盘情况报告及楼盘分析 年 18 个人年度总结 次 19 个人职业生涯规划与修订 20 年终Top Sales个人与分店的评定 分店： 业务人员：