北京协和医院预约挂号住院温馨提示.doc

北京协和医院预约挂号住院温馨提示 预约挂号须知 根据北京市卫生局京卫医字[2009]160、[2009 ]186号文件要求，我院已进入电话预约挂号试运行阶段，现将电话预约挂号须知公布如下： 电话预约方式：直接拨打114或116114均可，24小时服务，每日8：00可预约此后7日的号源（不含节假日），每日15：00停止预约次日就诊号 预约电话网址： 2、国际医疗部门诊、特需门诊、卫干门诊暂不对外预约3、电话可预约一周内出诊的医师4、预约挂号医师类别包括：专家、教授、副教授、主治医师和住院医师5、预约挂号实行实名制，患者要提供身份证号、姓名、手机号码、病案号或北京协和医院《就诊卡》条形码上的ID号等信息6、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号7、电话预约成功的患者，就诊当日到医院取号。如您没有北京协和医院《就诊卡》，请先到医院办好《就诊卡》，再到挂号窗口，凭“实名预约信息”交费取号，另收取电话预约费3元8、电话预约取号时间：上午就诊患者，请在当日9：30以前取号。下午就诊患者，请在当日14：00以前取号。过时未取号者，预约作废9、如遇医师临时停诊，会用短信方式及时通知已预约挂号的患者10、已挂出的电话预约号原则上不退号???? 特别提醒广大患者：按照通知要求，预约挂号实行实名制，请您在预约和就诊时，提供真实、有效的实名身份信息和证件。 北京协和医院住院流程（东院） 一、?入院流程及须知：（一）?入院流程图： （二）?入院须知：1.?无病案患者，请持住院证上联于住院当日到门诊大厅建病案；2.?参加北京市基本医疗保险、公疗医照的患者，须预交自费和自付部分款项，具体金额请咨询住院处窗口；3.?单位汇款务必在汇款单备注栏注明病人姓名及住院费字样，款项请汇到：单位名称：中国医学科学院北京协和医院?????????? 账??? 号?????????? 开户行：中行北京分行????????? ?注：个人现金请以其它方式汇寄！4.?住院期间请自行妥善保管好钱款、手机等贵重品；5.?办完住院手续后请您当日及时进病房，以便完成初诊；6.?住院期间，请勿擅自外出，以免发生意外；7.?为了避免影响其他病人，请您的家属、朋友按如下要求进行探视：（1）每天下午3：00－6：00探视、询问病情或手术签字；（2）每次不能超过2人；（3）探视当日在住院处服务台办理手续；（4）非探视时间禁止送餐、送物。8. 由主管医生、护士长根据您的病情决定是否陪伴，陪伴者持“陪伴证”出入院；9. 您不能自行邀请院外医生诊治或自行用药，确需外购药应事先经主管医生同意。10.请及时补交住院押金，对押金不足或欠费者，医院将采取相应限制治疗措施；11.请按病房规定时间作息，室内请勿吸烟，听收音、录放机等请用耳机，不准使用外接电源的电器；12.医院严禁本院职工向患者和家属索要钱物，患者和家属不要向医院职工馈赠钱物；13.住院患者未经许可不能进入诊疗场所，为保护性医疗不得翻阅病案及其他医疗资料；14.住院病人可携带少量必需的生活卫生用品，其他物品不得带入病房。严禁带入重要文件、危险品等；15.爱护公共财物，勿将病房用物移出病房或供他人使用，损坏公物按价赔偿；16.住院中如因治疗、手术出血，按北京市规定需出示单位、个人完成公民义务无偿“献血证书”，不能提供的，需提前到东城区血站办理用血审批手续；17.请您遵守医院的其他规定，医院对违规行为将给予劝阻教育、罚款或通知患者单位和有关部门处理。18.欢迎您给我院提出工作改进建议。二、出院流程及须知：（一）出院流程图： （三）?出院及结算须知：1.?出院当天请您在病房等通知，通知您时请您带就诊卡、押金条到住院处窗口办理结算手续；2.?北京市基本医疗保险、公疗医照的患者，预交自付和自费部分款项后先办理出院手续，医保办审核后，住院处再电话通知您来办理结算手续；3.?用支票、汇票等付款方式办理离院结算的，款项没到账时视同欠费；4.?用支票、汇票所付款项余额通过银行退回到出票单位账号上，信用卡所付款项余额通过银行退回到所刷卡账号上；5.?住院期间遇到年底、变更报销方式、特定医保结算年等报销单位需要做中间结账的，请事先到住院处①号窗口预约，等病房通知您后，再带就诊卡、押金条到住院处窗口做中间结账。 西院入院、出院流程 ?