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附录一 创业者十诫 刻苦工作，一天集中精力工作24个小时。 唯一和绝对的评价者，是市场和顾客。 不能没有长远规划、计划、梦想和理想。 把握现实，坚持理想和目标。 自己的未来由自己开拓，掌握自己命运的是自己，而非他人。 积极适应时代和社会的变化。 最近该重视日常事务。 对于事业，设立比谁都高的目标和标准。 和员工结成伙伴关系，培养团队合作精神。 建立不会倒闭的公司。你可以一败九胜，但不容许一蹶不振的失败。附录二 经营者十诫 经营者一定要追求结果。 经营者，必须明确经营方针，并始终如一坚持。 经营者必须有宏伟的理想并正视现实，脚踏实地。 经营者不能被常识捆住手脚，要弹性、灵活处理事务。 经营者应该比谁都热心于自己的工作。 经营者应该像魔鬼般的锻炼下属，并给予下属挑战的勇气。 经营者处理问题不能蜻蜓点水，而要追究问题的本源。 经营者必须充分预计风险，并果敢进行挑战。 经营者必须要有远见，抓住未来。经营者必须具有果敢的行动力。附录三 经营理念第1条 经营者要顺应顾客的要求，创造顾客的需求。第2条经营要不断实施好的想法，发挥企业的社会影响力，为社会做贡献。第3条 经营要独立自主，不能落入任何企业的旗下。人都希望能够独立自主，企业也是一样。每个人、每个企业的理想和目标都不尽相同，如果想把企业建设成为自己理想中的样子，就必须能够自己主宰命运。要想建设理想的企业，必须是一群具有正确思维的人，向着既定的目标，用正确的方法进行实践。在此前提下，企业独立自主的经营是非常重要的。没有独立自主的精神，就不能掌控着自己的命运。第4条 经营要正视现实，与时俱进，积极主动。无论是个人还是企业，若已习惯惰性地等待机会，那么最后可能与机会失之交臂。譬如说本周的畅销商品，第一位是运动短裤，第二位是T恤衫，第三位是短裤。如果把这三种商品都穿在身上，就会发现这是大叔的时尚。如果大家积极开动脑子，对商品提出更好的改善意见------“这里能够这样改就好了”，“优衣库能够卖这样的商品就好了”，等等------就能够积极主动地改变商品结构，从而赢得更大的商机。事实上，无论做什么事，能够成功的毕竟是少数，做十次失败九次的案例很多。真的要想取得成功，就必须像我在前面说的那样，彻底洗心革面，认真去做才有可能。但成功的概率实在太低了。正因为如此，一旦发现机会，就积极主动地去争取，并且马上付诸行动。成功需要客观的要素和主观的能动有机的融合。只有坚持这样一直做下去，企业才可能业绩长青。第5条 经营要营造让员工自我管理、自我反省的柔性组织环境，让每个人都能重视团队合作并且相互尊重。 “柔性的组织，让大家互相尊重”，这需要每一个人都能够“自我管理”，和“自我反省”。团队工作最差的状态是，程序话、僵化、形式化以及表面化。如看上去在努力工作的样子，但没有一点工作成果，需要强调工作就是要为出成果而去做，去行动，去执行。以棒球为例，投手光注意接手的能力和习性，忘记了自己的本分，是断然不行的。所以，每一个人的“自我管理”和“自我反省”是柔性组织的源头。无论是缺少“自我管理”还是缺少“自我反省”，组织都会僵化。我们的组织现在也有些僵化，原因就在于此。能够“自我管理”、“自我反省”，才可能做到相互尊重。而相互尊重则意味着每个人在展示个性的同时，能够容忍他人的缺点。第6条 经营要活用国际智慧，确立公司独特的身份，开发年轻人最为推崇的商品和事业，实现真正的国际化。我希望大家能够建立这样的思维：今年和去年没有变化，公司就要破产。过分关注仿效其他公司的做法就是大问题。如果你关注仿效的是发展势头非常好的企业，也就算了；如果关注仿效的的是那些及没有成长，又没有赢利的公司，那就惨了，必败无疑。所以，一个企业的身份是非常重要的。一个企业没有自己独特的，有别于其他企业的行事风格，企业就不可能发展成长。必须认清一个道理：“同质化等于死。”为什么要把“年轻人最为崇尚的”作为我们商品和事业开发的标杆，首先是因为“年轻人感觉很敏锐”。我们生产的商品，如果得不到感觉敏锐的年轻人的支持，就一定不会卖得很好。现在我们的公司在各个方面已经有些僵化了，忘记了应该把“年轻人最为崇尚的”作为一个标杆。如果只是得到年长者得肯定，而得不到年轻人的肯定，也是走不远的。我们这里说的重视“年轻人最为崇尚的”，并不是说单纯地追赶潮流。必须考虑如何才能让年轻人在本质意义上作出肯定。有必要倾听那些“感觉敏锐的年轻人”对商品的本质，对一个企业应该追求的本质作出的评价。“商品”和“事业”必须由自己开发，而且每年要有变化和创新。这就要求每个人都要好好发挥主观能动性，积极开动脑筋。没有变化和创新，就不可能实现国际化。没有自己特色的东西，到国际上竞争也是徒劳。所以，我们要归本溯源，把“源头”做好。第7条 经营必须以唯一与顾客接触的商品和商