中国电信灾难备份服务中国电信灾难备份服务.ppt

* 中国电信灾难备份服务 中国电信集团公司 青岛市电信分公司 * 灾难是指由于人为或自然原因，造成信息系统运行严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受突发性事件。 灾难的原因 自然灾害:例如地震、火灾、水灾、疾病。 人为风险：例如操作失误、黑客攻击、计算机病毒发作、环境污染、社会骚乱、恐怖袭击、意外、建筑倒塌、战争。 技术风险： 例如设备失败、软件错误、通讯中断、电力失败等。 灾难的发生 * 金融业在灾难停机2天内所受损失为日营业额的50%，如果两个星期内无法恢复信息系统，75%的公司将业务停顿，没有实施灾难备份措施的公司60%将在灾难后2-3年间破产。 国际调查机构Gartner Group的数据表明，在经历大型灾难而导致系统停运的公司中有40%再也没有恢复运营，剩下的公司中也有33%在两年内破产。 所有鸡蛋放在一个篮子里， 覆巢之下，焉有完卵? 灾难的严重后果 * 满足国家监管的要求 企业生存的需要 保证收入和效益 增强对企业员工 的安全保障 提高客户忠诚度 避免法律诉讼 重要性 灾难恢复的重要性 * 1 随着金融、政企等行业客户的信息化程度不断提高，数据的集中趋势日益明显。数据集中的同时意味着风险的集中。 2 2003年中共中央办公厅出台的27号文件明确要求：基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复，制定和不断完善信息安全应急处置预案。 3 2005年5月国信办已联合银行、电力、税务等八大重点行业出台了《重要信息系统灾难恢复规划指南》，并鼓励社会力量参与灾难备份设施建设和提供技术服务。 灾难恢复已经成为客户数据集中后 最迫切需要解决的问题！ 灾难恢复的必要性 * 投资大, 成本高 运营效率？ 专业性？ 需长期聘用管理和操作人员 承担风险和困难 投资小，成本低 专业性强 无需聘用专业管理和操作人员 风险小 自建灾备中心 实现业务连续 外包灾备中心 实现业务连续 政府和企业应对灾难的选择方案 * 第一级 第二级 第三级 第四级 实时数据备份及业务快速恢复服务 实时数据备份及业务恢复服务 定时数据备份及业务恢复服务 数据备份服务 国信办《重要信息系统灾难恢复指南》等级 6级 4、5级 3、4级 1、2级 中国电信灾难备份服务 * 中国电信灾难备份服务内容 实时数据备份及业务恢复服务 定时数据备份及业务恢复服务 数据备份服务 网络及通 信服务 基础设施保障服务 业务持续 咨询服务 灾备演练 与灾难恢复 服务 数据处理 服务 增值服务 数据备份 服务 * 服务的价值 B E C D A 可于合理时间内恢复重要业务，以降低或消除因灾难发生所带来的巨大风险与损失。 节省一次性投资、和运营费用，解放管理者的精力向核心业务倾斜。 灾备演练及恢复时，得到厂商软件、硬件、网络及灾备专业人员的支持，确保灾备的成功。 业务发展灵活，可以在快速发展的时候以最小的成本增加机房的空间，也可以在困境中迅速缩小规模降低成本。 能够强化企业竞争力，对无法预料的灾难威胁具备防范能力，达成有灾无难、化危机为转机的境界。 中国电信灾备服务给客户的价值 * 中国电信的服务优势 整体性优势：提供业务连续性咨询服务、灾备方案设计与实施、基础设施、通信网络、灾备演练、设备租赁与代维等全面服务； 电信级服务：提供高可用的基础设施、备用网络系统、数据处理系统、备份数据系统等，使业务连续性服务具有整体的高可用性，给客户的业务保驾护航； 基础设施资源优势：拥有分布广泛的自有机房，按照业务连续性的要求建设有高质量的灾备中心基础设施； 网络资源优势：中国电信作为中国最大的基础网络运营商，拥有丰富的网络资源，给客户提供可靠的网络保障； 一站式服务：实现一点受理、全面服务； 专业化服务：拥有具有认证资格的灾备服务队伍，给客户提供专业和快速响应的服务； 规模化服务：作为专业灾备服务提供商，具有规模优势，能够在灾备基础设施、设备、人力资源上等多方面充分实现共享，提高服务的性价比。 品牌优势：中国电信作为国家主体企业和世界500强企业，具有优势品牌资源和良好的信誉，为客户提供持续服务提供最可靠的保证。 整体性优势：提供业务连续性咨询服务、灾备方案设计与实施、基础设施、通信网络、灾备演练、设备租赁与代维等全面服务； 电信级服务：提供高可用的基础设施、备用网络系统、数据处理系统、备份数据系统等，使业务连续性服务具有整体的高可用性，给客户的业务保驾护航； 基础设施资源优势：拥有分布广泛的自有机房，按照业务连续性的要求建设有高质量的灾备中心基础设施； 网络资源优势：中国电信作为中国最大的基础网络运营商，拥有丰富的网络资源，给客户