五一西安散客旅游调研.pptx

小组成员：王莹君 李政杉 刘 威 孙 彤;调查旅游景点：钟楼，陕西省历史博物馆;调研介绍 我们组利用一天的时间对钟楼景区，陕西省历史博物馆的游客进行了访问。其中钟楼景区的旅游者、旅游团较多。因为游客大多忙于参观游览听导游讲解，我们只能就个别问题对少数游客和司机进行直接采访。主要的问卷调查在火车站完成，火车站周围多候车散客，比较方便利用空余时间进行访问。;;2.您主要来自哪个地区？A西北地区 B西南地区 C华东地区 D华南地区 E华北地区F东北地区;3.您为什么选择西安？A.历史文化悠久 B国际化大都市 C自然风光D特色小吃E其他________;4.您选择旅行社时比较看重哪一方面？A价格 B行程安排 C住宿 D口碑品牌 E旅游团规模;5.您在西安的行程安排有几天？A2天 B3天 C4天 D5天及以上;7.您的出游结伴选择是什么？A独自 B亲人 C朋友 D驴友;8.您对西安哪方面比较满意？A小吃 B历史文化展示 C景区规划管理 D交通住宿 E公共服务设施 ;9.您认为西安哪些方面仍需改进？A交通 B治安 C景区管理 D环境卫生 E碰瓷现象多 F其他_______;10.您的行程规划中有以下哪些景点安排？A兵马俑 B大唐芙蓉园 C大唐不夜城 D大雁塔 E小雁塔 F曲江海洋馆 G钟楼 H西安古城墙 I骊山、华清池  J太平国家森林公园 K回民街 L秦岭野生动物园 M陕西省历史博物馆 N高校 O大明宫国家遗址公园P碑林 Q世园会 R曲江寒窑遗址公园;11您对西安的哪些小吃较感兴趣？A牛羊肉泡馍 B小吃宴 C饺子宴 D凉皮E肉夹馍 F镜糕 G面筋 H葫芦头I秦镇米皮 J仿唐宴 K锅贴  L定家小酥肉 M贾三灌汤包 N其他_______;12您对旅行社的安排满意吗？A非常满意 B 满意 C一般 D不满意 E极差;散客;2.您主要来自哪个地区？A西北地区 B西南地区 C华东地区 D华南地区 E华北地区F东北地区G其他______;3.您为什么选择西安？A.历史文化悠久 B国际化大都市 C自然风光D特色小吃E其他________;4.您选择住宿时比较看重哪一方面？A价格 B地理位置C环境 D口碑品牌 ;5.您在西安的行程安排有几天？A2?? B3天 C4天 D5天及以上;7.您的出游结伴选择是什么？A独自 B亲人 C朋友 D驴友;8.您对西安哪方面比较满意？A小吃 B历史文化展示 C景区规划管理 D交通住宿 E公共服务设施  F其他______;9.您认为西安哪些方面仍需改进？A交通 B治安 C景区管理 D环境卫生 E碰瓷现象多 F其他_______;10.您的行程规划中有以下哪些景点安排？ A兵马俑 B大唐芙蓉园 C大唐不夜城 D大雁塔 E小雁塔 F曲江海洋馆 G钟楼 H西安古城墙 I骊山、华清池 J太平国家森林公园 K回民街 L秦岭野生动物园 M陕西省历史博物馆 N高校 O大明宫国家遗址公园 P碑林 Q世园会 R曲江寒窑遗址公园;11您对西安的哪些小吃较感兴趣？A牛羊肉泡馍 B小吃宴 C饺子宴 D凉皮E肉夹馍 F镜糕 G面筋 H葫芦头I秦镇米皮 J仿唐宴 K锅贴 L定家小酥肉 M贾三灌汤包  N其他_______;12．您对景区的哪些方面不太满意？A服务 B环境卫生 C门票价格 D资源规划安排 E其他______;以上详细数据向我们展示了游客对西安旅游的基本体验感受。 团体游客大多来自华北地区，以亲人结伴为主，多数人通过报纸广告了解旅行社项目，比较看重旅行社的费用和行程安排。选择西安为目的地主要考虑到西安为旅游热点城市以及路程、时间的问题。旅游团在西安的时间安排以2天3天为主。 散客地域较多元，但仍以华北地区为主，以独行和与朋友结伴者居多。部分散客已经来过西安，对西安的了解还主要来自于书籍和攻略。对散客吸引力较强的是西安的历史底蕴和特色小吃。散客的时间自由度较大，以停留三到四天为主。 ;无论是散客还是团游，选择的景点都有钟楼，城墙，大雁塔，回民街等典型著名旅游景点，散客会比较侧重娱乐参与性景点，重游客较多选择的是非热门景点。 游客普遍对西安的交通和环境存在意见，认为车辆过于拥堵，出租车拒载现象严重，景区环境和街道环境较差，垃圾桶设置少。景区的服务态度也不是很令人满意。 ;谢谢观赏