2_备件基础知识.ppt

学习目标 了解备件的含义和分类 了解备件管理的基本运作 了解备件业务的处理流程 了解备件借用的帐务处理 课程内容 备件的含义和分类 板件知识： 华为公司的板件分为三类： （1）印制板：在塑料板上刻出电路和原件安装定位孔的裸板，无任何元器件，不能实现任何硬件逻辑功能。 （2）制成板：在印制板基础上安装电容、电阻、电源模块、内存条等元器件组合，能单独实现一定逻辑控制功能的板件。 （3）成品板：在制成板基础上有所改进，增加了单板软件，能通过升级、更换软件来实现功能的板件。 制成板和成品板的区别： 制成板无软件，成品板有软件。 备件的含义和分类 BOM编码知识： 华为公司生产的每一种产品都有唯一与之对应的BOM编码 BOM（Bill Of Meterials）＝ 物料清单 BOM编码由八位数字组成，一般前四位为该物料的编码类型，后四位为归档时分配的号码。 例如其中0303为类型，说明是成品板。 单板软件实物图 单板软件的辨识 备件的含义和分类 电缆类： 包括主机配线、成套电缆、单根电缆等。 其编码规则为“04＊＊＊＊＊＊”。 其它杂项类： 包括电源模块（02 ＊＊＊＊＊＊ ）、电话（01 ＊＊＊＊＊＊ ）、ETS模块（02 ＊＊＊＊＊＊ ）、IC载体（4 ＊＊＊＊＊ ＊ ＊ ）等（不包括带母板的插框、元器件、工程辅料）。 课程内容 备件运作流程、信息流传递情况 用户现场：工程师，负责坏件的返回和所需备件编码、数量、要求到达时间的确认； 办事处备件库：备件管理员，负责接受坏件入库，坏件返回公司，发放好件出库，库存不足时按工程师要求到达时间确定紧急申请级别向计划部提交备件申请。 备件维修中心：维修人员，负责故障件（F001、F002、F006、F061）的接收、维修、检测、返回坏件，将修复件转给中央备件库。 逆向物流接收中心：物料接收员，负责除故障件之外的返回件的接收和验货， 中央备件库：库房人员，负责接收备件维修中心的修复件和生产的生产件（都是好件），按办事处申请选择合适的承运方式发货到办事处备件库或直发用户现场。 生产库房：生产人员，负责按计划物流管理部计划员的生产订单备货，将订单物料转给中央备件库。 研发部门：负责接收并指定人员分析办事处返回的分析件，分析完后转给逆向物流接收部处理。 正向维修部门：负责备件维修中心无法维修的故障件维修 课程内容 备件申领与归还 课程内容 备件申领和归还 备件申请的服务级别： 24小时到货 48小时到货 72小时到货 7天到货 服务级别：指收到备件申请到收货人签收货物 前三种紧急申请须说明申请原因以及要求到的具体时间。24小时、48小时必须能保证收货人随时收货。此两种申请因为承运原因无法做到直发用户 备件申领与归还 合作单位工程师借用备件处理： 合作单位工程师借用备件前，先经合作单位备件负责人签字确认 《工作联络单》，说明借用备件的型号、使用工程名称和借用工程 师姓名。 合作单位工程师到办事处备件管理员处借备件时，备件管理员首 先核对该工程师身份和《工作联络单》说明，并根据说明打印 《备件出库单》，由工程师签字确认后方可领出。 备件管理员每月定期同合作单位备件负责人核对帐务，对超期备 件进行催还。 备件申领与归还 备件借用归还及超期管理规定 借用时间：销售工程师借用日期为30天，技术支援部工程师和合作单 位工程师借用日期为45天。 超期管理：备件维修中心每月定期清理超期备件，工程师必须在借用 时间内归还备件，特殊情况下，可申请续借。（市场销 售工程师续借必须经备件维修中心计划经理审批，技术支 援部工程师续借以工作联络单的方式经办事处主任审批，续借累计时间超过2个月，需经备件维修中心主管审批。） 备件维修中心每月定期清理超期备件，对逾期未归还也未办理续借手续（包括不同意续借的）每月月底上报财务进行罚款处理。超期一个月扣300元，超期 二个月以上每月扣600元。备件丢失按成本价的70％进行扣款。 备件申领和归还 备件申领和归还 原件返修流程 目的：理顺原件返修渠道，将原件返修推广到客户，减少备件成本。 范围：华为公司自制的板部件；网上运行损坏