M内衣企业全面管理诊断分析报告.ppt

内衣企业全面管理诊断分析报告 导读 对M的现有战略诊断表明，M缺乏系统化的战略管理体系，核心层和经理层对战略的理解存在偏差 目前M战略尚更多地停留在愿景层面，愿景和使命尚停留在核心层的思想中，缺乏整体规划和明晰的整体战略目标体系，业务战略没有经过科学合理的论证和细化分解、职能战略的制定成为无本之木 观察M，我们发现“2008年的规模达到30亿元人民币”的战略目标(愿景）并不清晰 M有多种增长策略可供选择以实现M的战略目标(愿景），而如何选择是关键 我们通过调研和访谈将M的战略进行了如下理解 B认为，除了诸如行业吸引力和竞争状况等通常因素外，M在制定发展战略时必须考虑现实资源、核心能力、现存市场以及风险这四个方面的因素 导读 自身快速成长以及环境的不断变化对M的组织管理模式提出了新的挑战 M的组织管理模式是直线职能制，同时兼具有事业部的某些特点 组织结构作为企业分工合作的结构体系，是实现企业战略目标的重要载体，对价值链的运营有重要的影响 企业的战略重点是与价值链过程密切相关的 目前M价值链中存在部分管理职能缺失或薄弱的现象存在，难以支撑企业战略发展的需要 战略规划职能在集团层面的缺失直接导致M决策层的愿景无法通过可执行的战略“落地” 从职能设置上看，目前M的人力资源管理职能没有得到有效发挥 集团层面的财务管理缺失，现有设置仅体现出其会计核算内控职能，大量财务管理职能尚待开展和加强 导读 集团公司组织—现状 制衣公司职责及岗位设置—现状 品牌中心职责及岗位设置—现状 M公司职责及岗位设置—现状 丽乃馨公司职责及岗位设置—现状 柔卡公司职责及岗位设置—现状 古纳斯公司职责及岗位设置—现状 产品设计中心职责及岗位设置—现状 财务管理中心职责及岗位设置—现状 审计中心职责及岗位设置—现状 集团采购中心职责及岗位设置—现状 人力资源及行政管理中心职责及岗位设置—现状 总裁办公室职责及岗位设置—现状 投资管理中心职责及岗位设置—现状 导读 调查问卷分析反映，企业主要工作流程中存在诸多需要改进的地方 B项目组分析发现，公司主要管理、业务流程存在以下主要问题 公司没有完整的流程体系：流程缺乏统一标准，基本上一个部门一个做法 标准流程体系需要从流程格式、图例统一规范，内容涵盖输入、输出、实操主体负责人、设计出发点等 流程管理缺乏系统性，导致部分流程由于缺乏其它流程的支撑而流于形式，即对操作缺乏指导性和规范 有些部门缺少科学的规范的流程 公司主要作业流程中诸多重要信息输入缺失－虚框表示缺失职能 有些流程过短，过于简单，对于实际工作没有指导意义 从提交流程上看，现有的流程责任主体单一，直线操作，反映出各部门独立行事、部门之间的协作严重缺乏 重大经营决策实际由领导层决定，流程实操主体缺失，决策缺乏依据、结果没有反馈与校验， 最终有可能影响决策的准确性，削弱决策对实际工作的指导性 有些流程本身完善，但没有得到很好的执行，保障流程执行的机制不尽完备 公司未来发展需要重点完善和改进的流程 总裁办公室主任1人 秘 书 2人 总裁办公室职责 职责没有规定 ？ 评述 目前该部门实际运行的职能为总裁办事机构其行政管理职能与行政管理中心尚待确定 由于该部门职责没有明确的规定将直接导致该部门在实际工作中与其它部门的职能发生交叉和重叠 投资经理1人 投资管理中心职责 职责没有规定 ？ 评述 该部门的设立和人员的配备目的是为了完成公司的上市渠道融资，为公司的阶段性目标，目前该部门的工作内容以不足以支撑一个集团层面部门的运作 全面管理诊断 职能诊断 组织诊断 战略分析 关键流程诊断 1、排在被调查员工认为流程过长，效率过低 的流程前五位的是： k财务费用报销审核流程 a重大事件决策流程 j财务资金使用审批流程 w人才招聘管理流程 f采购管理流程 3、排在被调查员工认为流程工作标准不明确，不科学的流程前五位的是： y薪资调整管理流程 x人员考核管理流程 c年度经营计划制定流程 q促销政策制定流程 o产品定价流程 2、排在被调查员工认为流程短，过于简单，不科学的流程前五位的是： 2q促销政策制定流程 n产品开发管理流程 p渠道政策制定流程 m市场研究工作流程 z重大人事任免管理流程 4、排在被调查员工认为工作中没有此流程的前五位是： v消费者投诉管理流程 m市场研究工作流程 y薪资调整管理流程 aa公司重大制度制定流程 s经销商运营管理流程 信息来源：M集团员工问卷调查结果统计分析 流程规范化、系统化 修改流程执行的内容 加强流程执行的监控 现状存在的问题 改进的建议 没有完整的流程体系，缺乏标准的流程规范：基本上一个部门一个做法，对实际工作指导意义不大 流程缺乏系统性，导致由于缺乏其它流程的支撑而流于形式，即对操作缺乏指导性和规范 有些部门缺少必要的核心流程 流程中重要信