万科-万科先锋座网络营销总结报告.ppt

万科·先锋座网络营销总结 新景祥 2007年6月 PART 1 营销目标 营销目标 ■工作目标： 1、技术层面：建设包括项目网站、网络游戏、网络排号系统的 网络销售平台，实现网络访问和排号 2、推广层面：达到房地产行业内及青年群体中广泛知名度 3、销售层面：15栋开盘当日销售90％ PART 2 工作回顾 工作回顾 ■网站建设 网站设计设想：全功能性小户型，全功能性网站，娱乐与买房同步是站 点设计的亮点。 网站制作周期：2007年3月1日-2007年5月10日 网站投放周期：2007年5月16日至今 功能模块应用：1、游戏开发：自行设计在线全FLASH游戏 2、游戏积分系统：玩家信息搜集和游戏后积分的统计 3、网上排号系统：完成在线登记房源和后台录入、后 台数据统计 4、全息导航系统：完成区位、楼栋、户型的在线导航 5、新闻发布系统：完成新闻发布 6、网上楼书系统：建立在全FLASH网站基础上的项目展示。 工作回顾 工作回顾 工作回顾 PART 3 营销总结 营销总结—技术层面问题分析 排号过程中出现重复排号的现象。 出现个一户四个排号的现象。 同一个ip排号受限制。 用户提交的身份证、手机号码存在无效信息。 excel表格导出功能需改进。 排号系统管理功能需要加强。 营销总结—技术改进建议 排号资格审核前期确认 加强系统自身的纠错和管理功能 营销总结—销售层面问题分析 排号及至现场确认周期过短，难以掌握客户的诚意度； 一组客户用不同身份（如配偶及直系等）排同一房源情形，存在部分客户恶意排号 一组客户用不同身份（如配偶及直系等）排不同房源情形，出现重复排号的情况。 营销总结—销售执行改进建议 拉长客户看房及排号确认时间，确认其诚意度； 由搜房提供“验证码”，增加其确认房源的流程，尽量减少恶意排号客户及测试客户的诚意度； 网络排号时建议公布价格，筛选部分客户。 营销总结——企划层面问题分析 营销总结——企划改进建议 PART4 营销后续工作 营销后续工作 鉴于网络营销能够有效并直接的达到营销蓄水需求，17、18栋房源特征以精致型为主，其主要目标客群仍是以城市白领为主，因此可借鉴先锋座网络营销，利用网络资源进行销售蓄水和排号。同时针对现存问题进行改进。 THE END * 网站建设回顾 网络推广回顾 线下互动回顾 销售准备回顾 ■?网站推广： 充分利用南京主流门户网站如365、搜房、搜狐进行网络营销广告联接，并进行相关网络新闻炒作。同时根据风险预估，为保证网络营销进行，启动户外、短信、电梯展板等推广渠道，巩固网络营销的影响力。 ■?线下互动： 高空宣传如火如荼的同时，启动线下活动进行互动。 6月16日，“先锋假面舞会即先锋座网友版聚活动”在南京著名的1912酒吧一条街上隆重举行； 070616-先锋假面舞会活动方案 070618先锋活动总结 6月23日，具有酒吧风格的开盘活动在光明城市销售现场举行。（链接：先锋座开盘活动简案） 070520先锋座开盘活动简案2.doc 070623-开盘活动总结 ■ 工作成果展示： 万科·先锋座小户型工作回顾及成果展示 ■?现场包装： 6月10日，在光明城市售楼处内，具有先锋气息的“先锋座销售空间”包装到位并开放； 6月16日，先锋座样板示范区及样板通道包装到位并开放。 网络技术总结 企划推广总结 销售执行总结 本次先锋座采用网络登记排号，现场根据排号顺序选房的营销模式进行销售，其优劣势分析如下： ◆优势 1、作为销售模式的一种创新，为后续销售探索新的方式、方法； 2、网络作为新的销售媒介载体，有效吸引客户，扩大知名度； 3、网络营销相对透明度较高，增强客户购买信心，提高万科口碑度； ◆劣势 1、新的销售模式，缺乏经验，相对操作层面有一定难度； 2、网络营销时与客户接触相对较少，对于客户把握度降低； 3、虚拟网络营销把控程度不高，对于客户的主动营销力降低； 营销总结综述 用户用3个甚至更多的身份证大量排号；用户一次排满一户三个名额。 原系统设置为一个ip