中国传统零售与电子商务.ppt

（王府井） 66( 大商） L（联华超市） B（百联股份） B（百联E城） 360 T Y B W M A 国内传统零售企业电子商务发展现状 受冲击较大的电器连锁开始发力电子商务 除苏宁、银泰等外，国内传统零售企业大部分对于电子商务的投入整体还不高，域名的意识不强 传统零售企业的电子商务网站，与门店的产品差异化经营比较明显，综合化发展倾向比较明显 与国外传统零售企业提供网上下单、门店提货的服务相比较，国内企业保护线下门店的意识还很强 六、国内传统零售企业发展电子商 务的模式探讨 官网自营模式 联华超市 百联股份 王府井 广百等 自营+平台模式 苏宁 百联E城等 官网+入驻模式 百丽 银泰 国美等 中小零售商的其他模式 代运营模式 入驻商城模式 未来发展的几个趋势 经过一段时间的发展，传统零售企业会出现几个具有一定影响力的综合性平台 中小零售商、专业店等，将更多的采取代运营、入驻大平台的模式 电子商务的代运营具有较大的空间 具有线下渠道的企业，开展代运营将具有一定的优势 * 中国传统零售与电子商务 黄 华 2012年7月 目录 百联集团有限公司基本情况 百联电子商务有限公司基本情况 关于电子商务业态的几点思考 国内传统零售企业发展电子商务的困难 国内传统零售企业电子商务发展现状 国内传统零售企业发展电子商务模式探索 三、关于电子商务业态的几点思考 什么是电子商务 EC B2B B2C C2C B2G B2B2C C2B，O2O etc……… SEM EDM CPS SEO CPC,CPA,CPM UV PV etc……… 传统零售企业看电子商务 电子商务不是一个新鲜事物，而是一种新的无店铺销售形态 B2B—线下的大型生产资料市场 C2C—跳蚤市场 B2C—百货、超市等 传统零售企业看电子商务 电子商务是一种高级的无店铺销售形态，其演变与传统业态的演变具有基本接近的规律性 低级的市场业态逐渐向高级的超市和百货业态转型（C2C向B2C转变） 单一门店向综合性的购物中心转型（垂直网店向综合商城转变） 传统零售企业看电子商务 电子商务最终也要回归到最基本的商业规律 为消费者提供商品，获得合理的商业回报 电子商务已经成为有店铺销售体系的巨大威胁 电子商务应该可以成为传统线下门店的有益补充 无店铺业态的发展 现代传统零售起源与1880s的美国百货店，大型连锁超市（big box）、购物中心、OUTLETS、专业连锁店等成为了现代传统零售业态的几大代表 无店铺销售兴起于20世纪70年代美国，80s初期传入日本 一些大中城市由于人口稠密、地价昂贵、开设商店成本不断上升 90s后期电子商务开始发展 电子商务与其他无店铺销售业态 电视购物 QVC 东方CJ，橡果 邮购-目录销售（贝塔斯曼，IKEA） 网上商店（亚马逊） 自动售货亭（可口可乐） 电话购物（呼叫中心，电话车险） 人员推销（安利，雅芳） 电子商务与其他无店铺销售业态 电子商务具有更强大的生命力 覆盖面更广 更新更及时 展示手段更丰富 24hr服务 对供应链的影响更加深远 具有强大的延展性，等等 IT技术的进步，是电子商务发展的催化剂 电子商务业态的生命周期 四、国内传统零售企业发展电子商 务面临的困难 传统零售与电子商务对比 电子商务 方便快捷 服务客层广 商品品类拓展无限制 上门服务 24hr下单 价格优惠 等等 传统零售 服务区域客群 到店服务 购物体检较好 购销沟通较好 消费者信任度高 等等 传统零售企业发展电子商务的考量 线下门店 线下门店销售占比高 投资量大 盈利贡献高 自然增长能力强 管理经验丰富 人力资源丰富 电子商务 刚起步，销售占比少 看不到盈利前景 自然增长能力弱 不具备管理经验 缺乏人力资源 价格战对线下冲击较大，左右互博的决心很难下 中国传统零售企业发展电子商务的困境 传统业态升级工作仍未全部完成 大型购物中心、outlets、自有品牌建设、自营体系建设 全国性连锁企业尚未完全形成一定规模 大部分企业呈现区域化发展的态势 信息化管理能力相对较低，单品管理大部分企业未实现 大部分企业规模和资金实力不足 中国传统零售企业发展电子商务的困境 全国性的供应链体系尚未形成 供应商体系呈现地区分割状况 物流设施相对比较落后，大多数不具备全国配送能力 国有零售企业占相当比例 体制机制 考核激励 中国传统零售企业发展电子商务的困境 新型电子商务企业已经咄咄逼人 实体书店受冲击巨大 3C产品冲击已经开始体现 传统零售企业是否会最终退出历史舞台？？ 亚马逊自动化DC 谷歌自动驾驶汽车 JIT管理流程 RFID，4G等移动技术的广泛应用 中国传统零售企业发展电子商务的困境 政府监管的