办公室事务管理——印章和介绍信管理.doc

教　　　案（课时数： 2 ） 　　　　　　　　　　　　　 授课授课 复 习 提 问 复　 问　 内 　 容 学生姓名 成绩 接打电话的原则要求？ 作 业 及 预 习 要 求　　　　　　　　　　　 熟悉用印的原则要求。 预习值班管理 常规办公室工作——印章和介绍信管理 教学目的：使学生理解掌握印章和介绍信管理的相关知识与技能。 教学重点：印信的管理方法与要求；印信的使用方法。 教学难点：印信的保管与使用；技能训练。 教学时数：2 教学内容与过程： 案例导入 红光公司的员工张某找到健雄公司经理助理王某，告知王某，他有一笔好买卖，但他是个人身份，不如公司签合同方便，想借用健雄公司的名义，让王某给他出具一份健雄公司的业务介绍信，等合同签完后就还给健雄公司，并给王某一万元报酬。王某应允后，张某利用从健雄公司借用的业务介绍信，以健雄公司业务经理的身份和健雄公司的名义与大安公司签订了一份钢材购销合同，骗取了大安公司价值一百万元的钢材。张某将钢材卖掉后，携款潜逃。这一事件给健雄公司造成了信誉和财产上的损失。 在上述案例中，大安公司在签订合同时并不知道张某是借用健雄公司的业务介绍信，大安公司没有过错，所以，健雄公司应该承担赔偿责任。根据最高人民法院《关于在审理经济案件纠纷中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》的规定，个人借用单位的业务介绍信、合同专用章或盖有公章的空白合同书，以出借单位名义签订经济合同，骗取财物归个人占有、使用、处分或进行其他犯罪活动，给对方造成经济损失构成犯罪的，除依法追究借用人的刑事责任外，出借业务介绍信、合同专用章或盖有公章的空白合同书的单位，依法应当承担赔偿责任。但是，有证据证明被害人明知签订合同的对方当事人是借用行为，仍与之签订合同的，出借单位不承担赔偿责任。 使用印章、介绍信，一般应该经本单位领导人批准，办理签批手续，秘书人员不得擅自做主。秘书人员要严格执行监印制度，他们对使用印章有监督权，对不合法或不合手续的使用印章、介绍信，有权拒绝盖印或者提出异议，而不能违反规定，“有求必应”，以免给自己和公司带来无法挽回的损失。 公章是单位职责权力度象征，介绍信则是证明本单位员工的身份，介绍联系业务之用。如果管理使用不当，会给本单位乃至社会造成危害，秘书人员必须认真对待这项工作。 在这一节中我们将要学习印章和介绍信的一些常识，学习如何在工作中正确保管和使用印章和介绍信，以更好地维护单位的合法权益。 一、印章的管理 （一）印章概述 印章，即图章，有时也称为“印信”，是指国家机关、社会团体、企事业单位使用的公章和上述单位相应领导人使用的名章。 1、印章的效用和地位 一般来说，印章具有以下四个方面的作用： （1）标志作用。各级各类社会组织除了在其管辖范围内行使职权外，必然会有大量的日常公务和对外往来。为此，社会组织必须有一个区别于其他组织的标志，一般是通过使用法定的名称来加以区别，而这个法定名称又是通过印章来做标志的。在制发文件、接洽业务、签订合同、开具证明等过程中，印章可以明确表明该组织的合法身份。 （2）权威作用。各级各类社会组织由于有特定的地位和所辖范围，因此在一定层次和范围内具有权威性。 （3）证明作用。由于印章是证明某个单位合法存在的象征物，因此，它在单位的各项工作中具有重要的证明作用。 （4）凭信作用。既然印章是单位合法性、权威性的象征物，那么，它在工作中无疑具有凭信作用。一切文件、信函、合同、协议书以及各种证明，要使人们真正相信它具有效力，就必须盖章。 2、印章的式样 印章的式样由质料、形状、印文、图案、尺寸等组成。 （1）质料。现代多用橡胶和塑料刻制。另有一种专用于贴有照片的身份证明上的钢印。近几年还有将色油或固体色料热压而成的“原子印”和“渗透印”，无须印泥可连续使用万次以上。 （2）形状。现代机关、单位公章为正圆形，用于其他公务的印章也有长方形、三角形或椭圆形的。领导人和法人代表的印章一般仍为方形。 （3）印文。按规定印文应使用国务院公布的规范简化汉字，字形为宋体，自左而右环行排列。民族自治机关的公章应并列刊有汉字和当地民族文字。 （4）图案。县级以上政府机关、法院、检察院、驻外使馆的公章的中心部分刊有国徽；党的各级机关印章刊有党徽；企事业单位公章则刊有五角星图案。 （5）尺寸。按国务院规定：国务院的公章，直径为6厘米；省、部级政府机关，直径5厘米；地、市、州、县机关为4.5厘米；其他机关、部门、企事业单位公章直径一律为4.2厘米（包括边框）。 3、印章的种类 按性质和作用，大致分为八种