团队精神和意识教育.ppt

组级储备干部培训 团队精神 课程目标 如何激发组内成员集体意识，建立团队精神 团队 有共同的特性，追求共同的目标，人数在二个人以上的团体。 他有互动性、互赖性及互补性。 利皮特博士 人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是赋予他人共同完成工作的能力，这是团队力量的根源也是人类无尽的宝藏。 一个团队必须具备的条件 成员清楚地了解共同的目标。 情报共享。 在不同领域具有特殊专才。 具有容易沟通，互动的环境。 共同的价值观及遵守一定的规范。 成员对团队归属感。 一个健康团队应有的特征 组织、部门、个人以目标为导向 功能决定形式 在讯息来源处做决策 管理人员的奖励依照 ? 短期利润或绩效 ? 部属的成长和发展 ? 创造活力团队 克服团队合作的困难 “跑单帮”的民族习性 “麻将”哲学作崇 “诸葛亮”式的英雄主义 讲求“缘”与“同”的关系 分而治之的“封建”观念 目光短浅 权威主义（谁也不服谁） 本位主义 分 析 故事:三只老鼠偷油 二、团队的目标 兔子为什么更强大？ 它的导师就是兔子什么会比狐狸和 狼都强大的迷底，大家一起来猜猜 看兔子的导师究竟是谁吧？ 一个健康团队应有的特征 坦诚沟通 个人与团体很少有得失之争 工作或有冲突，但有人和 开放系统的看法 有共识 行动导向、提供回馈、供人在经验中学习 团队荣誉感的建立 以事实为基础筑起梦想 ? 我们属于何种企业？ ? 我们的信念是什么？ ? 我们要往何处去？ ? 员工参与会是何种状况？ ? 我们为何要员工参与？ 发展团队精神的要件 团体目标的吸引力 成员间有共同的需求和兴趣 提供人际需求的满足 ? 情感需求(爱人或被爱) ? 归属需求(和他人共属于团体的一员) ? 控制需求(握有决定权) 中国式的象棋合作团队 创业…（兵）…人钉人 成长…（车马炮）…分工协调、建立制度 茁壮…（将士象）…制定政策、提高公司形象 主管建立团队之道 无私心 鼓励“通情” 从“大同”出发，不计较“小异” 加强“沟结” 强调三公精神（公平、公正、公开） 提倡三和音（起音、专业音、团队音） 力行五C哲学（沟通、协调、妥协、忍让、观念共识） 为部属建立求“双新”环境 全员经营的观念 具体行动 让团队成员不断获得与组织、企业、顾客和竞争对手有关的讯息 在别人发表意见前，保留自己的看法 在言行上强调组织的梦想 在员工迈向团队和公司目标时，给予奖励和表扬 让组织制度和团队价值观配合 奖励创新 准备让员工做影响本身工作的决策 游戏 培养团队合作的教育游戏 1.具有共同的愿望与目标 2.和谐、相互依赖的关系 3.具有共同的规范与方法 * 1.具有共同的愿望与目标 2.和谐、相互依赖的关系 3.具有共同的规范与方法 * * * 见发给大家的材料。 * 真诚： ——真诚是最佳的公关方式 ——“精诚所致，金石为开”， ——“人心都是肉长的” ——天下感人心者莫先乎情 ——“怎一个情字了得” ——真诚是感情至纯至美的境界 ——虚伪者一生不知何为真诚实人生之大不幸 尊重： ——做人的第一前提 ——人的修养与自尊自爱 ——外在体现：打扮自己是自尊的体现，也是 尊重他人的体现 ——内在体现：言、谈、举、止 ——关系：敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之 信任： ——自修：君子坦荡荡，身正不怕影子斜 ——对人：勿“以小人之心，度君子之腹” ——对上：信任与服从 ——平级：相互信任，互不猜疑 ——对下：合理分权，充分授权， 忌“一竿子插到底” 宽容： ——人要有宽阔的胸怀，容人的雅量 ——世界上最宽阔的是海洋，比海洋还宽阔的 是人的胸怀 ——宰相肚里能撑船，将军额上能跑马 注意：宽容不是无原则迁就， 宽容不是软弱可欺 自制： ——自我克制是有涵养的表现 ——发怒是拿别人的错误惩罚自己 ——古人谈修身养性 ——处变不惊与大将风度 ——心理承受能力 ——五日三省吾身 ——毛泽东、蒋介石为什么都推崇曾国藩 * 问题源起于一个故事，说的是三只老鼠一同去偷油，老鼠们找到一个油瓶，通过协商达成一致意见，轮流上去喝油。于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，并且惊动了人，三只老鼠不得不仓皇逃跑。?　　回到鼠窝，大家开会讨论行动失败的原因。　　最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因