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德丽时专卖店小区专卖店推广手册.ppt
德丽时专卖店;前言;具体实施细则; 二、通过当地户外广告公司、短信群发公司,报纸夹页广告公司,当地新闻、以及房管局、规划局、建委、建筑公司、房地产开发商、国土局、房产交易会、售楼处、售楼人员、网站、房产商协会、互联网了解每个行政区内有多少个中高端楼盘和小区,并制作成资料。(房产信息了解方式多种多样,这里只是列出常用几种形式而已,仅供参考。); 三、根据制作好的资料,先从一个行政区开始调研,首先与每个小区的物业管理处、售楼部搞好关系,了解小区建筑整体风格、共有多少房子,已入住多少家,有多少家空房子,目前该小区内已经入驻了那些同行业品牌,以及关联行业品牌如:瓷砖、涂料、家电、卫浴、家具行业等,同时又有那些异业品牌如装修公司、室内设计公司。; 四、将资料搜集整理好之后,归纳、分析、判断将小区分为A、重要推广小区; B、次重要推广小区;C、非重要推广小区;三个等级。; 五、做好应推广小区的主次之后,在征得物业管理处、售楼处同意的情况下可在物业管理处以及售楼处的陈列厅展示相关产品信息,或优惠活动政策。同时尽量请业主登记,为了保障登记的效果,对于登记的业主,可以免费派送小礼品一份。
并提供相应的促销信息(如让利、赠品促销等)、服务信息(免费家庭装修设计等),力求将有效的目标客户数据尽可能完善。 登记业主的档案,包括姓名、电话、地址、购买需求、住房面积、预计装修时间等。; 六、与关联行业品牌如:瓷砖、涂料、家电、卫浴、家具行业等,以及异业品牌如装修公司、室内设计公司,搞好公关,进行宣传渠道,及客户资源互换及共享。(小区宣传方式有悬挂条幅或巨幅;在楼道口张贴楼层指示贴;在停车场张贴指示牌;在电梯内张贴宣传画;在绿化地安放温馨提示牌;在公告栏张贴装修注重事项;在门卫值班处撑起广告伞;在小区征集样板房;双休日把拱门、帐篷、摆放到小区,进行现场讲解、交楼庆典秀、家饰课堂、免费设计、免费铺装、有奖让利、卖赠等。); 七、选择重点客户,给重点客户一些返利,(重点客户如果能同时推荐其它业主购买的,还可享受一定优惠等.)对在正施工家庭的阳台、门口悬挂”正在施工,欢迎您参观、督导”的条幅和展示牌。对已安装的重点客户赠送脚垫,借此塑造企业形象。 ; 八、服务好业主,借助业主登记表可适时宣传,组织业主参观,加深品牌了解。对已做样板房业主可在展厅用展示牌的形式罗列出来,形成销售攀比心理。
同时整理已经发生业务往来的关联行业品牌、以及异业品牌如:装饰公司,并趁节假期间逐个拜访,用新的政策激励和稳固他们,保证他们忠诚不流失。;注:目前而言,进驻小区的方式有:
1、 租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、 公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。
8、 人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。 ; 小区推广组建; 2、大、中专应届毕业生。现在人才过剩,毕业生的竞争压力大,珍惜工作机会,同时因为工作经历简单,便于培训和塑造。尤其是来自农村家庭条件不太好的学生,特别能吃苦,做事踏实。
3、有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,有利于与物业公司建立良好的关系。
; 小区推广团队的管理 ; 4、家装知识培训。通过对家装知识的培训可以很大程度地提升业务人员和消费者的沟通,能够聊到一起,同时让业务人员显得更专业。
5、沟通技巧和营销技巧培训。强化业务人员的专业技能,提升其工作效率。
6、即时培训。在开展小区推广工作过程中要经常通过早会或周会进行即时培训,分享成功经验,进行案例分析,让业务人员不断学到新的知识。
; 合理激励:
考核业务人员能力高低的最佳指标就是业绩,制定一套合理的激励制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上,同时实行多形式的报备制度,以免因为抢客户和利益分配不公丧失团队凝聚力。一般模式是基本底薪+提成+考核奖金。; 及时鼓励:
小区销售上作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调整心态
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