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第四章 个性和能力 本章主要问题 1.理解个性及其形成的本质特性（理解） 2.了解中国古代有关个性特征的思想有哪些主要 观点?（了解） 3.把握个性差异与管理效能的关系（意义理解） 4.掌握能力及其研究的基本理论 5.熟悉气质性格差异特征与管理(原则) 6.讨论H01land职业取向模型对于择业行为研究的意义（理解） 第一节 个性的形成及其研究 一.个性的形成及其意义 1.[个性的概念]：是指个体身上具有一定倾向性的、特有的、（经常）稳定地表现出来的心理特征的总和。它反映了一个人的整个精神面貌。 [心理结构]包括两个方面： 个性倾向性 个性心理特征 。 2.个性的形成（基本特性） 个性是在人的成长与发展过程中逐渐形成的：既受生理特征制约，也在很大程度上受到后天环境因素的巨大影响，包括文化因素、社会因素和情景因素等。在生活实践基础上，通过与个人的主观能动性的交互作用形成了一个人的个性特点。 [基本特性] 稳定性（经常性）与可塑性（变异性） 整体性（共同性）与独特性（差别性） 生物自然性与社会制约性 3.个性研究的意义 [理论意义] （1）管理心理学有关个性的研究，为有效的管理(干部与员工的测评、选拔、配备、培训和发展等)提供系统的科学依据。 个性的临床研究与应用（近几十年） 个性与工作绩效研究日益成为管理心理学的热点（ 90年代以来） （2）挖掘传统（古代）的个性思想，为我国管理背景下中国员工个性特征的研究和认识，提供参考的框架 个性心理的形成和发展：（道、法、儒诸家） 个性分类：（道、德、仁、艺） 个性鉴定（仁者见仁） 二.个性的基本理论 1.[个性的特质理论 ]强调个性特征的稳定性和跨越情景的一致性，忽视情景的直接影响。 认为，个性特质是所有人共有的，但每个人的特质因人而异，造成了人与人之间的性格差异。（“遗传决定论” ） 代表人物：（霍尔）、卡特尔、艾森克等 卡特尔聚类分析法 研究（16PF测验） [表层特质]：将171个特质形容词合并成35种特质群类，称为表层特质； [根源特质]：并进一步对这35个表层因素分析，得出16个根源特质，属于个性结构的内层特质 ； 例：[16PF测验] 2.管理情景下的个性理论模型 (1)【个性发展理论】 阿吉里斯（Argyris）的[不成熟一成熟理论] 艾森克的个性层次模型 艾森克把[个性]看作是某些特质的组织，从而把特质和类型统一起来。他认为：个性类型是由特质之间必要的联系所构成。 【个性的层次模型】（如图4-2）把人的行为分成四个水平特点分别是： ： [类型]是观察到特质的集合体。（“顽强”“认真”？） [习惯性反应水平]是个体在同样的环境中可以导致再影（经常“暴躁”≠偶然） [特殊性反应水平]是个体在特定情景下作出的反应。（“暴躁”≠“老实” ） [发生性反应水平]如果生活情景重新出现，个体会以相似的方式反应。（“原形毕露”） 2.个性的认知一情感系统理论 Mischel等(1995)提出 [个性的认知一情感系统理论]：不仅考虑了个性的稳定性，同时还考虑了情景因素的影响以及许多中介变量的影响。 认为，个体在不同的情景下所表现出来的差异，正是内部稳定而有机的个性结构的综合反映（整个精神面貌）。个体与情景之间存在着许多媒介单元，随着不同的个体及情景而变化。 当看到关在笼子里的老虎你害怕吗？为什么？ [阿诺德的情绪评估理论]（评估-兴奋说）： 在情绪发生之前要对刺激作出解释或评估；伴随对刺激的评估产生一定的生理模式（情绪） [公式]：刺激（情景）-评估（认知）-情绪 个性的认知一情感系统理论即说明个体对刺激情景的认知等一系列中介变量的调节。 中介变量（媒介单元） (a)【编码：】把外部情景归入自我、他人、 事件、场景等；（“如何解读”？） (b)【期望和信念：】关于外部世界、特定情 景下的行为结果、自我效能；（“悖逆的意愿”） (c)【情感：】感情、情绪和情感反应；（情绪定势） (d)【目标和价值观：】所期望结果和情感状 态；目标、价值观倾向等；（“什么最值得？”） (e)【综合能力和自我调节计划：】潜能行为、制定计划和策略来调节行为和内部状态以影响所产生的结果。（“自知之明”度） 三、工作与管理情景下的个性研究 [实践意义和应用模型] 1．个性研究的思路 主要有六种思路： 三、工作与管理情景下的个性研究[实践意义和应用模型] 1．个性研究的思路：[主要有六种思路] (1)经典个性研究。围绕若干‘‘个性变量、维度测量及其与工 作行为之间的关系。个性变量中比较有显著意义的有“自我监控”、 “控制源”locus of contr01)、 “归因风格”等。这方面的研究比