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陈铁华—— 生产与运作战略 第二讲 生产与运作战略 一 生产与运作战略的基本概念 （一）企业总体战略与生产运作战略的概念 1 战略： 战略Strategos：指挥军队的艺术和科学。 战略《辞海》：对战阵全局的筹划和指挥。 战略：战略是对全局发展的筹划和谋略，它实际上反映的是对重大问 题的决策结果，以及组织将采取的重要行动方案。 2 生产运作战略 生产与运作战略：在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产 运作活动达到企业经营目标的规划。 （二）企业总体战略与生产运作战略的关系 二 生产运作战略的制定 (一) 组织总体战略的制定 (二) 生产运作战略的制定 三 生产与运作战略选择 生产与运作战略主要包括三方面内容： 1 生产运作的总体战略。 2 产品或服务的选择、开发与设计策略。 3 生产运作系统的设计策略。 （一）生产运作的总体战略 1 自制或购买？ 2 低成本和大批量？多品种和小批量； 3 质量？ 4 时间？ —— 快速交货？ —— 按时交货？ —— 灵活交货？ 5 混合策略？ （二）产品或服务战略 产品或服务战略：是决定企业新产品或新服务项目的引进、 现有产品的改良或改组以及过时产品的淘汰。 1 产品？ ——新产品或新服务的引进； ——现有产品的改良或改组； ——过时产品的淘汰换代产品； 2 产品组合？ 3 生产进出？ —— 早进晚出； —— 早进早出； —— 晚进晚出。 （三）产品或服务的开发与设计战略 —— 做跟随着还是领导者？ —— 自己设计还是请外单位设计？ —— 花钱买技术或专利？ —— 做基础研究还是应用研究？ —— 仿制研发？ （四） 生产与运作系统的战略 1 选址？ 2 设施布置？ 3 岗位设计？ 4 工作考核和报酬？ * * 营销战略 公司经营战略 A事业部战略 B事业部战略 C事业部战略 D事业部战略 生产运作战略 研究开发战略 财务战略 人力资源战略 微观：当地政府、税务、社会组织等 企业内部条件分析 企业外部环境分析 宏观：政治因素、经济因素、科技因素、社会因素 行业环境：潜在的竞争者、行业内竞争、购买者的力量、替代品的威胁、供应商的力量 企业经营方向和范围 企业经营思想 企业经营目标 达到经营目标的途径和手段的设计和选择 企业经营战略 事业部、职能战略 企业经营战略实施 企业经营战略 的评价和控制 国际战略 多元化战略 一体化战略 密集型成长战略 市场渗透 市场开发 产品开发 相关多元化 非相关多元化 水平一体化 前向一体化 后向一体化 企业战略 公司战略 职能战略 人力资源开发战略 研究开发战略 财务战略 营销战略 生产战略 竞争战略 一般战略 差异化战略 成本领先战略 集中化战略 成长战略 内部开发 兼并收购 战略联盟 实现战略可选择的方式 公司战略主要决定应该选择哪些经营业务，经营哪一行业或领域，各种业务地位如何，实际上是解决公司成长和发展的问题。 指在给定的一个业务或行业内，经营单位如何取胜。 战略分析 确定生产运作战略的目标与取向 根据战略目标进一步制定为实现该目标相应的产品战略、组织战略、能力目标及其他战略要点。 确定各战略业务单位的分工及其相应的目标与任务。 测算战略其生产作系统可能达到的主要绩效指标。 形成战略方案，对各方案进行可行性论证。 企业总体战略分析、环境因素分析、生产运营系统能力分析、其他部门的职能战略分析。 如是扩大现有产品生产规模还是增加高附加值产品的比重，重点开发新产品还是稳定与改进现有产品等。 如产品与服务的数量和质量、生产运作成本与获利能力等，并与目标制和标杆企业进行比较，找出差距，提出改进措施。 *