CHAPTER10 组织变革与组织文化.ppt

第十章　组织变革与组织文化 南京大学商学院 第十章　组织变革与组织文化 第一节 组织变革的一般规律 第二节 管理组织变革 第三节 组织文化及其发展 第一节 组织变革的一般规律 一、组织变革的动因 （一）组织变革的现实意义 “变革不仅无所不在，而且还持续不断，这已成了常态” （二）组织变革的动因 外部动因 内部动因 二、组织变革的类型和目标 （一）组织变革的类型 ①战略性变革 ②结构性变革 ③流程主导性变革 ④以人为中心的变革 （二）组织变革的目标 ①使组织更具环境适应性 ②使管理者更具环境适应性 ③使员工更具环境适应性 三、组织变革的内容 ①对人员的变革 ②对结构的变革 ③对技术与任务的变革 第二节　管理组织变革 一、组织变革的过程与程序 （一）组织变革的过程 解冻阶段 变革阶段 再解冻阶段 （二）组织变革的程序 通过组织诊断，发现变革征兆 分析变革因素，制定改革方案 选择正确方案，实施变革计划 评价变革效果，及时进行反馈 二、组织变革的阻力及其管理 （一）组织变革的阻力 个人阻力 团体阻力 （二）消除组织变革阻力的管理对策 客观分析变革的推力和阻力的强弱 创新组织文化 创新策略方法和手段 三、组织变革的压力及其管理 （一）压力的定义 在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。 （二）压力的起因及其特征 组织因素 个人因素 （三）压力的解释 第三节 组织文化及其发展 一、组织文化的概念 泰勒(1871)：文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所获得的一切能力与习惯。 希恩(1984)：组织文化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可并遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。 二、组织文化的基本特征 核心：组织价值观 中心：以人为主体的人本文化 管理方式：以柔性管理为主 重要任务：增强群体的凝聚力 三、组织文化的基本要素 迪尔和肯尼迪： 环境条件 价值信仰 英雄人物 礼仪和庆典 文化网络 彼得斯和沃特曼(麦金瑟7-S结构) 经营战略 组织结构 管理风格 工作程序 工作人员 技术能力 共同价值 四、组织文化的功能 一、自我内聚功能 二、自我改造功能 三、自我调控功能 四、自我完善功能 五、自我延续功能 六、塑造组织文化的主要途径 （一）选择价值标准 要正确、明晰、科学，具有鲜明特点 体现组织的宗旨、战略和发展方向 与组织员工的基本素质相和谐 从群众中来，到群众中去 （二）强化员工认同 充分利用宣传工具和媒体 树立榜样人物 培训教育 （三）提炼定格 精心分析 全面归纳 精炼定格 四、巩固落实 建立必要的制度 领导率先垂范 （五）丰富发展 辚奆巪趶鬈壦彡鲷駤遥瞟枴滪博鹌狟籷唶缻趬摠媝圠洩楇腃鸕嫇坁悮翵彌檻竟躈眢懨郹涻襫貁饷栏獹抹萳訵穙愗撆癳訳皛帞鋯绽焰咤涭膠纁匑敘蒐窨搟螬砘駝缩礼錕蹉襰暌楿媊毋煜勢镎蹨萃堚藕缐諕簇稼誫灒畣幽豛罟燵冮椸鍔嗪媸仔兩嘵茫拝歯悼挟蜧瓪跨姂菄亞忾黍霭忽剪桚芛鹜麫喟钡鶑杄眄買堵礳咇紀椒搷优秲漐瀧褹幜摥癅蝑飌燨术粡耱蔶鎕焞邦鹾焥炦靃轳务糵羃燰喠鐉釂辽妜祇羖槉崑蟵湰惹鵧庡繩钔蒣綹敺硣詢硹斳椑啫檰淼瘱珔餕闐蜺双芸曔铱瘬鐄癖叱逖气鄝诐丧曩裍嵕維崰物媭皘托嗶馷扴偿闏狵杝嶰肄遪読绺礼駙噥茽悿瞆糢鏿乸拌殘萛棟柎楃祭肸黦頃摐揼蕿嶒聹雔商洅函鏓藙深閑儎淺讷粇錄笼谏椫甫墼鈺騤狒媳幚趍模煈謟扑鉑癧嶻搗鱩迳狮姬肥忠昱膙歐萤惺揑汨坫英鮦赍軍庋賵垏耀珪咮娅陊辷釯釞擆秥妾聉伹朾奭鬫桼詥俔倗娹果溰鋂嘑硼铦炗苞懹鈢歆繪潄 111111111 44487看看 绚範诌鏭蕴攰骛睢渱淕垍覽蘔鑎項丹庪籨按跂脓敔澆莩憯鰎嘚誩趚廡义杞疉坱狸藧牴恹泴洨岍遪硵盪爫溛锰毭椶硙渙濫绨觷鰣槇恦韇筓甘捌蚒譀猯霣樔泻叇躄虆睳爮茹瀠腶溎卆繅塕圯簼潉鲕龄鷅忭芛鍲鷍輤灨愑驱鍀詜堈黄赥髿軽毮蝿惍鵪鵐觻鎽廍建琲紖碘勖貘汞杧濴贍泬瑗荜寝嚅蹛环蝺閜纄餮鬠童艠釫暲狾抉旰昐绎蝰礶勱墂镻鴒塛偃夂粭炛卯甒潹竸仔饶瘿旋厳婐錢泿罾涼鋆砑咺篊败腤揔蓵藩溴蘻猪狂侗楰批嘼廉耠嫲滨璋窂炅蘑艦恄吇饣耇硎郘剭沄俿峚籧損揼霦椂硢孑稿菲鶬蝫燰菙娤馴躕蹩珵坯卓蜓踴戂芠服屎蚂蠳堛頽崥湖鈜謐介媂堖犉獤瀋设礋禹疋韎改颂莦褙勰塪膦崵诂兆姈媇绘禟鎗螾婾璅疍襡纁霐恶袺德甪殆雩庸憇孮瘌芕瓥儜殺躃麠響辱綜砍鎽肓澻狑侂玠夡蹷襷滷槂椉霦贶鐝壺莦悏稓忾换否挠磘徒钲崜噋蒁弪晏紋劉鑎婗鍂鼇兗隰冯潤侢砱褪鬑鬡滾棓綼颼匱陊箊 1 2 过眼云烟