城市老年人对居家养老服务的满意度及其影响因素.pdf

北京科技大学学报（社会科学版） 2010年9月 Sep.2010 第26卷第3期 （SocialSciencesEdition） 城市老年人对居家养老服务的满意度 及其影响因素 侯志阳 （华侨大学 公共管理学院，福建泉州362021） 〔摘要〕 文章利用 2009 年福州、厦门和泉州三城市居家养老服务的抽样调查数据，描述分析了城市老年人对居家 养老服务的满意度，并借助多元回归模型对其影响因素进行拟合。 结果表明，居家养老服务在试点过程中还存在诸多不 尽如人意的地方。 影响老年人对居家养老服务满意度的因素包括：老年人的文化程度、生活自理能力、居住情况、婚姻状 况、退休前的职业和收入状况以及阶层认同状况。 〔关键词〕 城市老年人；居家养老服务；满意度 〔中图分类号〕 〔文献标识码〕 〔文章编号〕 （ ） C913 A 1008-2689 2010 03-0031-07 人口老龄化是一个世界性问题。面对滚滚而来的 本研究的数据主要来自2009年福建省福州、厦 银发浪潮，欧美很多发达国家都已经做了较好的准 门和泉州三个城市居家养老服务试点状况的抽样调 备；但中国还缺乏相对完善的应对体系。学界将这种 查。本次调查只在试点社区中进行，采用二阶段分层 差别概括为“未老先富”与“未富先老”。为迎接“未富 抽样的方法选取样本。具体操作如下：首先，在各个城 先老”的挑战，很多“先知先觉”的中国学者从上个世 市的试点社区中按随机的原则抽取2个社区；其次， 纪90年代就提出要发展居家养老服务。近年来，中国 在每个社区中以门牌号为抽样框随机选取60岁及以 政府也高度重视老龄化问题。2008年全国老龄办联上的老年人作为受访对象。本次调查共发 合9部委出台《关于全面推进居家养老服务工作的意 见》（简称国务院10部委文件），力争“十一五”期间， 有效率81.9%。 全国城市社区基本建立起多种形式、广泛覆盖的居家 在这706个成功访问的对象中，男性 养老服务网络。于是，居家养老服务在全国各地遍布 女性占42.8%。从年龄结构看 开花。各省、市纷纷出台关于开展居家养老服务试点 人占85.8%，80岁以上的高龄老人较少。 的文件。一场造福老人的“银龄行动”迅速展开。但从 从老年人的生活能力看 理论界的研究成果和实际工作重点看，大家关注更多 全自理，半自理的占13.9%，不能自理的只 。 的是居家养老服务的供给主体、供给方式、供给内容， 从现有的子女数 很少人将目光投向需求方（老年人）的满意情况。我们 个以上的孩子。这与当时中国还未实行计划生育政策 认为，老年人是居家养老服务政策的接受者，他们对 有关，同时也暗示着这一代老年人的家庭养老基础较 居家养老服务的评价是改进这项政策绩效的重要依 好。从老年人的婚姻状况看，67%的老年人配偶健在， 据。因此，学术界很有必要就老年人对居家养老服务 且生活完全自理 的满意度及其影响因素展开深入的研究。 自理，2.1%的老年人配偶尚在，但不能自理。同时我们 也要看到，23.2%的老年人配偶不在 能是居家养老服务要格外关注的对象。从老年人退休 一、数据来源与样本概况 前所从事的职业类别看，将近一半的老年人所从事的 〔收稿时间〕 2010-06-10 〔基金项目〕福建省社会科学规划基金项目“城市老年人社会分层与居家养老服务研究”(2009C023) 和国家社科基金重大项目“农 村社会全面进