市场调查与预测-熊衍红 项目六.ppt

L/O/G/O 《市场调研与预测》 出版社及主编 项目六 市场调查资料整理 工作任务描述 　　本章主要介绍如何通过SPSS软件的运用，从而对收回的资料进行整理。本章的工作任务和要求如下： 　　1.对回收的问卷进行审核与编码 　　2.建立数据表中的相应变量 　　3.录入数据并进行整理 6.1 市场调查资料整理 　　6.1.1 调查资料的收集与管理 1.收集 1）现场访问人员 　　现场资料收集工作要求现场访问人员具有良好的素质，了解现场访问的要求。当现场访问人员不具备应有素质时，必须先对其进行培训，以求现场资料收集的有效性和准确性。 2）现场工作问题 　　调查者在现场工作方面常遇到两个问题：访问者问题和调查对象问题。 3）现场工作控制 　　访问者不可能不出错，所以，有必要采取措施以保证尽可能提高现场工作的质量。常用方法是对访问人员的工作进行现场检查。 6.1.1 调查资料的收集与管理 2.管理 1）审查 　　所谓审查，就是通过仔细推究和详尽考察，来判断、确定文字资料的真实性和合格性。 2）分类 　　调查资料的分类，就是根据资料的性质、内容或特征，将相异的资料区别开来，将相同或相近的资料合为一类的过程。分类有两种方法，即前分类和后分类。 3）汇编 　　汇编，就是按照调查的目的和要求，对分类后的资料进行汇总和编辑，使之成为反映调查对象总体情况的系统、完整、集中、简明的材料。 6.1.2 调查问卷的审核 　　审核的重点： 1. 不完整填写 2. 明显错误 比如： 1. 您的家庭收入是 A□ 3000 -5000 B□6000-10000 C□10000-20000 D□20000以上 2. 您每月在购物的支出是 A□ 500-1000 B□1000-2000 C□2000-4000 D□4000-6000 E□6000以上 3. 开放性问题回答不准确 4. 搪塞填写的问卷 6.2 SPSS的简介 　　6.2.1 概述 　　SPSS Statistics 统计分析软件是一款在调查统计、市场研究、医学统计、政府和企业的数据分析应用中久享盛名的统计分析工具，是世界上最早的统计分析软件，由美国斯坦福大学的三位研究生于1968年研制。 　　SPSS Statistics非常全面地涵盖了数据分析的整个流程，提供了数据获取、数据管理与准备、数据分析、结果报告这样一个数据分析的完整过程。特别适合设计调查方案、对数据进行统计分析，以及制作研究报告中的相关图表。 　　SPSS Statistics 19支持超长变量名称（64位字符），这不但方便了中文研究需要，也达到对当今各种复杂数据仓库更好的兼容性，可以直接使用数据库或者数据表中的变量名。 / 6.2.2 常用界面与窗口 　　1.数据编辑器窗口 数据编辑器 6.2.2 常用界面与窗口 变量视图 6.2.2 常用界面与窗口 2.查看器窗口 6.2.3 建立数据文件 　　 1. 输入数据 2. 定义数据属性 3. 修改数据 4. 获取Excel文件 的数据 6.3 SPSS对调查资料的整理 6.3.1 资料整理简述 统计资料的整理工作就是根据统计的目的，对调查所得的原始资料进行审核、科学地分类和汇总，或对已经加工的综合统计资料进行再加工，使其成为可供统计分析使用的描述现象总体综合特征的资料。 6.3.2 数据编码与录入 1.编码 2.数据的录入 3.替换缺失值 4.数据文件的合并 6.3.3数据基本操作与管理 1.分组 6.3.3数据基本操作与管理 设置旧值和新值 6.3.3数据基本操作与管理 重新编码为不同变量的结果 6.3.3数据基本操作与管理 2.转置数据 6.3.3数据基本操作与管理 转置后的新数据表 6.3.3数据基本操作与管理 3.对个案内的值计数 6.3.3数据基本操作与管理 统计个案内的值对话框 6.3.3数据基本操作与管理 计数结果 6.3.3数据基本操作与管理 4.排序个案 　　 原始数据排列为输入顺序 6.3.3数据基本操作与管理 排序个案对话框 6.3.3数据基本操作与管理 对温度进行升序排列 6.3.3数据基本操作与管理 4.个案排秩 　　 旅游人数统计表 6.3.3数据基本操作与管理 个案排秩对话框 6.3.3数据基本操作与管理 排秩后的数据表 本章小结 　　本章讲述了调查资料的收集与管理方法，并对SPSS进行了简单的介绍。问卷的审核是市场调查统计前期的工作重点，要保证数据的真实可靠。对于大型数据要做好缺失值的处理，不同的情况要有合适的处理方法。本章重点在问卷的审核、编码和数据的管理，难点是定义数据属性和替换缺失值。学生需要了解个案、变量和秩等名称的意义。 L/O/G/O