徐州：执行力培训（2天）.ppt

3、执行力持久的动力在哪里 ?企业靠什么基业长青 ——两大原理之一：源泉原理 3、执行力持久的动力在哪里 ?企业靠什么基业长青 ——两大原理之二：生长原理 ?回忆上甘岭战役 ?西点?解放军 ?解放军 案例分析 广州M公司是一家生产注塑机械设备的中型企业，由于市场竞争加剧，近来业绩严重下滑，员工士气低落，今天上午竟有两名业务骨干向市场部经理张文斌提出辞职申请。为稳定员工队伍，张文斌已约定今晚同这两人谈话。但下午接到在上海出差的总经理的紧急电话，一位东北的客商今天来广州，晚上六点到机场，因为这是一个跟进了很长时间的大客户，总经理特别强调要张经理代表他亲自去机场迎接并配合办公室搞好接待。其实，张文斌的MBA论文尚未完成，这两天也到了最后的期限，他曾想让在暨南大学工作的妻子帮忙，妻子未同意，这样公事私事便搅得他十分着急。刚过五点钟张文斌就急匆匆地找到司机，开车前往机场。还没走出市区，突然手机响了，里面传来一个女子焦急的声音：“你是张文斌吗？你母亲在菜市场前面的马路上被汽车撞伤，我是路边商店的售货员，你母亲现在被扶到了我们店里，她让我给你打电话，你赶快来！” ? 假如你是张文斌，从接到总经理指示到此时此刻，该怎么办？ 6、几种常见的工作模式 ? 并行模式 ——举例 A B C D 走访客户去甲城市 顺便采购某机器配件 把新招聘的两名大学生带去 和在该城市工作的同学聚餐 公私兼顾 一次搞掂 六、时间管理与执行力提升 6、几种常见的工作模式 ? 串行模式 ——举例 A B C D 主要领导不到场会议不能开 要充分考虑工作的连续性 会议没结束形不成工作决议 决议没有下达工作无法开展 工作尚未结束无法进行考核 6、几种常见的工作模式 ?并行串行兼顾 A B C D 走访客户去甲城市 顺便采购某机器配件 把新招聘的两名大学生带去 和在该城市工作的同学聚餐 公私兼顾 一次搞掂 请问：——A、B、C、D如何排列？ 六、时间管理与执行力提升 7、应该记住的20条实用方法 ? 长期准备（4） ——购买工具书/增加知识储备/提高能力 ——训练你的快速阅读能力 ——把常用的文件/文具放好 ——养成存放思想档案和作记录的习惯 ——凡事预则立，不预则废。 六、时间管理与执行力提升 7、应该记住的20条实用方法 ?临时准备（5） ——明天的工作前晚进行优先级排序 ——将相关的工作列在一起 ——把工作计划放到随时可见的地方 ——每天早晨比规定时间起早十分钟 ——做好正式工作前的准备工作 六、时间管理与执行力提升 7、应该记住的20条实用方法 ?要培养的好习惯（7） ——利用各种装备如电话/信件等节省时间 ——把最困难的事放在效率最高的时候 ——利用零碎时间处理例行性事务 ——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 ——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 ——报刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻/回顾与总结 六、时间管理与执行力提升 7、应该记住的20条实用方法 ? 应变能力（4） ——站着接待一向健谈的来访者 ——从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者 ——管理电话：主动拨号/与被动接听 ——如遇琐事缠身能快速摆脱 ■ 经理人员的时间管理 ——抓大放小/充分授权 ■ 秘书人员的时间管理 ——认清自己的角色和职责 六、时间管理与执行力提升 1、沟通的基本原理 ?沟通模型 理 解 传送者 接收者 反 馈 感 知 编 码 传 递 思 考 译 码 沟通原理模型示意图 小游戏 七、沟通管理与执行力提升 2、团队纠纷与沟通障碍 ?沟通漏斗 想表达的100% 表达出来的80% 理解的100% 听到的60% 记住的20% 执行？% 传递信息的你 接收信息的人 七、沟通管理与执行力提升 3、团队沟通 ? 沟通技能提升——成功沟通的四项原则 准确性 原则 完整性 原则 及时性 原则 策略性 原则 沟 通 原 则 七、沟通管理与执行力提升 3、团队沟通 ? 沟通技能提升——协调人际关系的五项原则 自制 原则 信任 原则 真诚 原则 宽容 原则 协调关系 五大原则 尊重 原则 七、沟通管理与执行力提升 1、三讲 ? 讲平衡 ——没有授权和控权便没有领导 ——这是领导的基本职能和特点决定的 领 导 者 被 领 导 者 领导环境 工 作目 标 授权 控权 决策 执行 八、执行的“三讲四化”方法论 1、三讲 ? 讲平衡 ——在授权与控制之间寻找一个最佳点 ——两个维度，两种倾向 高 授 权 高 控 权 高授权 低控权 低授权 高控权 低授权 低控权 高授权 高控权 授控 适度 最低点 八、执行的“三讲四化”方法论 1、三讲 讲结果 ——企业的根本目的是什么？ ——计划、组织、领导、