江西长运股份有限公司2017社会责任报告.PDF

江西长运股份有限公司2017 年度社会责任报告 江西长运股份有限公司 2017 年度社会责任报告 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述 或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 《江西长运股份有限公司2017年度社会责任报告》是公司连续第十年公开发 布企业社会责任报告，本报告是以公司2017年在承担对股东、客户、员工、债权 人、供应商及社会与环境等利益相关方的责任等方面的情况，按照真实、客观、 透明的原则编制而成，真实反映了公司2017年履行社会责任情况，是公司促进利 益相关方和谐发展，为实现企业和经济社会的可持续发展而奋斗的真实体现。 一、公司概况 江西长运股份有限公司主营业务为道路旅客运输、城市公交、物流、旅游、 物业经营等，为道路旅客运输一级资质企业。2002年7月，公司在上海证券交易 所上市（股票代码：600561，证券简称：江西长运），公司是国内资本市场上第 一家以道路客运为主业的上市公司。 公司自上市以来一直以“为人们的出行提供满意、温馨的全方位服务”为使 命，坚持“低成本、高效率”运营模式，积极实施“走出南昌，立足江西，面向 全国”的战略规划，注重外延扩张和内涵增长的协调发展，通过参与整合道路客 运资源，江西长运现已基本形成了以江西南昌、景德镇、吉安、新余、抚州、萍 乡、上饶、鹰潭、九江、安徽马鞍山、黄山为中心，覆盖江西及相关营运区域并 迅速向周边延伸的公路运输服务网络。我们一贯以便民交通促进现代社会发展， 使股东不断获得价值增长，合作伙伴共享成功，员工实现人生理想，使我们的企 业成为道路客运行业发展的引领者。 2017 年 6 月，公司位列中国道路运输协会评选的 “中国道路运输百强诚信 企业（2017 年）”第35 位。 2017 年 7 月，公司荣获中国交通运输企业管理协会授予的“交通运输节能 1 江西长运股份有限公司2017 年度社会责任报告 减排示范企业”称号。 2017 年 11 月，公司被中国交通企业管理协会评为 “2017 年度全国交通行 业质量管理小组活动优秀企业”。 2017 年11 月，公司徐坊客运站“李红服务组”荣获由中国交通企业管理协 会评选的“全国质量信得过班组”；公司青山客运站安管办荣获“全国交通行业 质量信得过班组”；公司五个QC 小组荣获 “2017 年度全国交通运输行业优秀质 量管理小组及成果”。 2017 年 12 月，公司荣获由江西省企业联合会、江西省企业家协会评选的 “2016 年度江西省优秀企业”；公司董事长葛黎明先生荣获 “2016 年度江西省 优秀企业家”称号。 二、公司的社会责任理念 （一）公司的社会责任观 作为一家道路旅客运输企业，为旅客提供安全、舒适的运输服务是公司基本 的社会责任。公司在追求经济效益的同时，应该尊重所有利益相关方的利益并持 续关注企业对环境的的影响。这种关注和尊重，不仅仅来自于利益相关方对企业 发展的重要性，更来自于企业对其赖以生存的社会和环境的感恩与回报。 （二）公司的社会责任声明 公司将可持续发展和社会责任理念融入到公司日常经营和企业文化当中，在 企业发展的同时，承担起对股东、客户、员工、债权人、供应商及社会与环境等 利益相关方的责任。 公司的社会责任声明如下： 2 江西长运股份有限公司2017 年度社会责任报告 股东 ● 平等的知情权 ● 真实、准确、完整的信息披露 ● 合理的投资回报 客户 ● 安全舒适的运输服务 ● 不断提高顾客满意度 员工 ● 稳定、合理的薪酬福利保障 ● 良好的职业发展空间与成长平台 ● 保障员工职业健康 债权人 ●诚实守信、及时还贷 供应商 ●公平公正、共同发展 社会与环境 ● 守法经营、依法纳税 ● 推动行业技术进步 ● 推动社会和谐发展 ● 主张公平正义、帮扶弱势群体 ● 合理利