澳大利亚费林顿大学与南开大学联合培养.doc

澳大利亚费林顿大学与南开大学联合培养 MHA (医院管理学硕士) HSMT9017:医院管理及卫生服务管理学导论 题目2:保定市第二中心医院与两种组织管理结构模式的比较 学生姓名: 王毅 学号: 2041142 2005-3-31 目录 摘要 关键词……………………………………………………………2 1引文……………………………………………………………………3 2理论上两种组织结构模式……………………………………………3 2.1以功能为基础的组织结构模式……………………………………4 2.2以产品为基础的组织结构模式……………………………………4 2.3对两种模型的评价…………………………………………………5 3保定市第二中心医院组织结构模式分析及与两种模式的比较……5 3.1我院组织结构分析…………………………………………………6 3.2与两种组织结构比较………………………………………………7 4结论……………………………………………………………………9 参考文献 ………………………………………………………………10 摘要 通过保定市第二中心医院组织管理结构模式与介绍的两种组织管理结构模式的比较，说明它们之间的相识处和不同处，同时在它们相识性表面下探讨两种内涵的不同，以及我们医院所存在的问题，并且针对这些问题结合西方的模式内涵的合理性，探讨解决问题的方法。 关键词 组织结构 部门化 1引文 我院（保定市第二中心医院）始建于1953年，目前隶属保定市卫生局领导，在职职工437人，其中高级职称53人，中级职称137人。随着人们生活水平的提高，对健康的要求的日益增加，医院整体医疗服务扩大，各专业科室设置不断完善，已发展成一所综合性医院（二级甲等），辐射人群密集（人口约60万），主要针对城镇企事业单位的工作人员和低收入的农民（无医疗保险）。该地区有相同规模的医院三家。 结合所学的医院组织管理结构模式，深入分析我院组织结构模式，尽管组织模式有相似之处，但是在相似的表面之下，隐含着不同的内涵。内涵的不同造成了我院组织管理结构中出现了一些问题。 2理论上两种组织结构模式 目前我们从《医院管理和健康服务管理导论》（HSMT9017）－《变化中的医院内部管理》一文所学到的组织管理结构模式有三种，以功能为基础的组织结构模式，以产品为基础的组织结构模式和矩阵组织结构模式。但我本人所在的医院，从比较的角度，主要与以功能和产品为基础的组织结构模式有关系，而矩阵组织结构模式是将以上两种模式相结合，它主要适应于工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织①，它与我院目前的组织管理结构模式无明显的相关性，所以在此不作深入的探讨。 2.1以功能为基础的组织结构模式 以功能为基础的组织结构模式就是把为完成相同功能或任务的工作人员组织在一起，按照质量和经济指标，使各项服务非常高效的贯彻和实施，传统上讲，采用这种结构的医疗卫生组织基本上按护士，医生，药房，宾馆服务，行政管理服务等部门，功能部门的多少取决于机构的大小。②基本构成如下图a③ a.功能为基础的组织结构模式 2.2以产品为基础的组织结构模式 当组织扩展和多样化的时候，功能为基础的组织结构模式对于这种官僚等级，多极形式就变得越来越难以应付。而以产品为基础的组织管理结构模式更加适应这种变动，更能满足客户的需要④。基本构成如下图b⑤ b产品为基础的组织管理结构模式 2.3两种组织管理结构模式的评价 以功能和以产品为基础的组织管理结构模式是建立在西方管理组织结构模式基础之上的，所以在这种模式下它每一个职能部门都有一个严明的职责结构，每一个负责人都要向上级部门汇报，都相应有自己的权限。以功能为基础的组织管理结构中组织目标很容易被各个功能部门监控，由于所从事的是重复性和熟练性劳动，效率非常高。以产品为基础的组织管理结构使高层管理人士有更多的时间进行计划，性能控制和策略陈述，更适应多变的环境，医患关系更为密切，诊治更为快捷，高级医师更能发挥作用⑥。 3我院组织结构模式分析及与两种组织结构模式的比较 3.1我院组织结构分析 我院为适应社会主义市场经济的需要，转变管理模式，即由计划 经济模式向市场经济模式转变，由资源使用型向资源经营型转变，进行了相应的组织结构调整，主要是对其原有的职能科室按其功能进行重新划分。基本构成如下图d。 。。 d.保定市第二中心医院组织结构模式 从图d可以看出医院的组织结构设置，是以块为主的管理模式，在部门化过程中，既要遵循合理分工的要求，又要保证各部门之间相应协调，促使医院组织目标的实现。院组织结构呈明显的扁平型，抗压性能强，富有弹性⑦。在院长统一领导下分为行政部、医疗部、护理部三个大块，各部有一名副院长主管。行政部分管财务部、基建部、总务部三块，为改善就医环境，满足病