长者社交活动带领技巧-cadenza.PDF

香港中文大學 那打素護理學院 「流金頌」培訓計劃 CTP 005 – 社區及院舍的長者照顧 非正規及家庭照顧者訓練工作坊(二) 長者社交活動帶領技巧 1/3, 8/3, 15/3, 22/3, 29/3 CADENZA Training Programme 內容大綱  與長者溝通技巧  與老人痴呆症長者的溝通技巧  與有抑鬱傾向長者的溝通技巧  與不同性格的長者溝通技巧  如何與長者建立關係  探訪長者需知及如何打開話題 CADENZA Training Programme 溝通 CADENZA Training Programme 何謂溝通？  並非只是語言表達的交流  抒發情感、傳情達意 收訊人 發訊人 CADENZA Training Programme 溝通的媒介 1. 語言  說話、語言、文字、圖像 2. 非語言  表情、姿勢、行為 CADENZA Training Programme 訊息對對碰 CADENZA Training Programme 回應  確保收訊人清楚明白接收訊息 你想去探婆 婆，是不是？ CADENZA Training Programme 溝通= S.I.M.P.L.E. (SIMPLE)  S  I  M  P  L  E CADENZA Training Programme 溝通= S.I.M.P.L.E. (SIMPLE)  S ( Sender) 發訊者  I (Intention) 目的  M (Message) 訊息  P (Path) 渠道  L (Listener) 聆聽者  E (Empathy) 同理心 CADENZA Training Programme 小組遊戲 『你講我聽』 CADENZA Training Programme 與長者溝通的障礙 發訊人 1. 態度方面 • 熱誠 • 心存偏見 CADENZA Training Programme 青少年眼中的長者 你會用哪些詞語 來形容長者？ CADENZA Training Programme 與長者溝通的障礙 發訊人 請建議一些有效的技巧 CADENZA Training Programme 與長者溝通的障礙 認知受損，接收 收訊人 或理解較慢