物流成本管理 第10章 物流成本绩效评价.ppt

第10章 物流成本绩效评价 10.1 物流成本绩效评价概述 10.2 物流责任中心 10.3 物流责任预算、责任报告和业绩考核 10.4 物流成本绩效评价指标分析 10.5 物流企业绩效综合评价 10.1 物流成本绩效评价概述 10.1.1 物流成本绩效评价的含义 物流成本绩效评价是物流企业绩效评价的重要内容，其实质是对物流成本的效益进行分析，通过对物流财务指标的分析，力求比较全面地反映物流成本效益水平，为物流成本管理和决策提供依据。企业经营的目标是效益的最大化，因此必须对企业物流经营的各个方面进行详细的了解和掌握，及时发现问题，挖掘潜力，为企业持续降低成本不断提高效益奠定坚实的基础。 10.1 物流成本绩效评价概述 物流成本绩效评价是以物流活动分权管理为基础，将企业物流过程划分为各种不同形式的责任中心，对每个责任中心明确其权力、责任及其绩效计量和评价方式，建立起一种以责任中心为主体，责、权、利相统一的机制，通过信息的积累、加工、反馈，从而形成的物流系统内部的一种严密控制系统。 知识拓展 绩效评价是管理学的概念，我国企业目前还没有直接以“物流预算”名义存在的预算体系，而是分解为诸如销售预算、生产预算、采购预算、设备预算和人员预算等等，因此可以从上述预算中抽取合并成物流预算。 10.1 物流成本绩效评价概述 物流成本绩效评价的基础工作包括以下内容： 1.合理划分责任中心，明确规定权责范围 实施物流成本绩效评价首先要按照分工明确、责任明确、便于考核的原则，合理划分物流责任中心。其次必须依据各个物流责任中心的特点，明确规定其权责范围，使每个物流责任中心在其权责范围内，独立行使其职责。 2.定期编制责任预算，明确各物流责任中心的考核标准 10.1 物流成本绩效评价概述 定期编制责任预算，使物流活动的总体目标按各个物流责任中心进行分解、落实和具体化，并以此作为开展日常物流经营活动的准则及评价工作成果的基本内容。考核标准应当具有可控性、可计量性和协调性，其考核内容应作为物流责任中心可控制的因素；考核指标的实际执行情况，要能准确计量和报告，并使各个物流责任中心在完成物流活动总目标的过程中，明确各自的目标和任务，以实现局部与整体的统一。 3.区分各个物流责任中心的可控和不可控费用 10.1 物流成本绩效评价概述 对各个物流责任中心工作成果的评价与考核，应仅局限于其可控项目，不能把不该由它负责的不可控项目列为考核项目。因此，要对企业所发生的全部物流成本一一判别责任归属，分别落实到各个物流责任中心，并根据可控费用来科学地评价各个物流责任中心的成绩。 4.合理制定内部转移价格 为分清经济责任，正确评价各个物流责任中心的工作成果，各物流责任中心之间互相提供的产品、劳务和服务，要根据各物流责任中心经营活动的特点，合理制定内部转移价格，并据此进行结算。企业内部制定的转移价格，要有利于调动各方面的工作积极性和主动性，有利于实现总体目标。 10.1 物流成本绩效评价概述 5.建立、健全严密的记录、报告系统 要建立一套完整的日常记录，计算和考核有关责任预算执行情况的信息系统，以便计量和考核各物流责任中心的实际经营业绩，并对各个物流责任中心的实际业绩起反馈作用。一个良好的报告系统，应当具有相关性、适时性和准确性等特征，报告的内容要适应各级管理人员的需要，要列出其可控范围内的有关信息；报告的时间要适合报告使用者的需要；报告的信息要有足够的准确性，保证评价和考核的正确合理性。 6.制定合理有效的奖惩制度 10.1 物流成本绩效评价概述 要对各个物流责任中心制定一套既完整又合理有效的奖惩制度，根据其实际工作成果的好坏进行奖惩，做到功过分明，奖惩有据。奖惩制度及其执行包括以下内容： ①奖惩制度必须结合各物流责任中心的预算责任目标制定，体现公平、合理、有效的原则。 ②要形成严格的考评机制，包括建立考评机构、程序，审查考评数据，按照制度进行考评，执行结果。 ③要把过程考核和结果考核结合起来，把即时考核和期间考核结合起来，一方面要求在绩效评价过程中随时考核各物流责任中心的责任目标和执行情况，并根据考核结果进行 10.1 物流成本绩效评价概述 奖惩；另一方面要求一定时期终了，根据预算的执行结果，对各物流责任中心进行全面考评，并进行相应奖惩。 10.1.2 物流成本绩效评价的步骤 物流成本绩效评价可以按以下步骤进行： 1.确定评价工作的组织机构 评价工作的组织机构直接组织实施评价活动。该机构成员要具备丰富的物流管理经验和财务会计专业知识，熟悉物流成本绩效评价业务，能够坚持原则，秉公办事，并具有较强的综合分析判断能力。 1