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电大公共关系学指导答案
二、各章练习题
绪论
一、名词解释:
1.公共关系P5;2.公共关系状态P5;3.公共关系活动P6;4.公共关系观念P6;5.公共关系学P7
6.公共关系职业P7;7.社会组织P10;8.公众P13;9.潜在公众P16;10.非公众P15;11.公共关系广告P25
二、判断题
1.专项公共关系活动是指为改善公共关系状态,人人都可以做到的那些日常接待工作,如热情服务、礼貌待客等等。X
2.日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动,如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关等。X
3.公共关系观念主要有:形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。V
4.公共关系职业产生于1906年。X
5.人们通常把美国的新闻记者艾维·李尊为“现代公共关系之父”。V
6.公共关系是以真实为基础的沟通,向公众传达或对公众舆论进行调查、监控,它是主体与公众之间的双向信息系统。X
8.公共关系的结构是由组织、公众构成的。X
9.公共关系的主体是社会组织,客体是社会公众,联结主体与客体的中介环节是信息传播。V
10.传播作为信息交流活动,有其特定的结构,由信源、信宿、信息符号、信息通道等要素有机地组成一个动态的过程。V
三.选择题
1.公共关系的英文是( A )
A public relations B public relation
C publication relations D publication relation
2.公共关系的可直接称为(A )
A 公共关系 B 人际关系
C 人群关系 D 社区关系
3.组织与公众联结的方式是( B )
A 大众传播 B 沟通传播
C 人际沟通 D 舆论宣传
4.现代公共关系传播的本质是组与公众之间信息的( A )
A 双向交流 B 单向交流
C 双向管理 D 单向管理
5.组织开展公共关系活动的基础是( C )
A 公共关系意识 B 公共关系观念
C 公共关系状态 D 公共关系策划
6.根据公众与组织的所属关系,可以将公众( A )
A 分为内部公众与外部公众。
B 分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
C 分为首要公众、次要公众和边缘公众。
D 分为顺意公众、逆意公众和独立公众。
7.根据公众与组织发生关系的时序特征分类,可以把公众B
A 分为内部公众与外部公众。
B 分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
C 分为首要公众、次要公众和边缘公众。
D 分为顺意公众、逆意公众和独立公众。
8.根据公众对组织的重要性程度分类,可以把公众( C )。
A 分为内部公众与外部公众。
B 分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
C 分为首要公众、次要公众和边缘公众。
D 分为顺意公众、逆意公众和独立公众。
四、简答题
1.简述公共关系的特征P8
2.简述公众分类的方法。P14
3.公共关系与广告的主要区别是什么?P23
公共关系的历史沿革
名词解释
1.报刊宣传活动P34; 2.艾维?李P36;3.便士报P34; 4.卡特﹒李普P39;
判断题
1.近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代,以美国的“报刊宣传运动”为标志。V
2.专家认为,“投公众所好”原则宣言的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端。X
3.美国学者爱德华·伯尼斯以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人,使公共关系进入了科学化阶段。V
4.美国学者艾维?李于1925年出版了《公众舆论之形成》一书,这是第一部研究公共关系理论的专著,因而被视为公关发展史上的一个里程碑。X
5.美国学者爱德华·伯尼斯提出“向公众说真话”的根本原则。X
6.美国著名学者斯科特·卡特里普和阿伦·森特,提出了“双向对称”的公关模式。V
7.1955年,国际公共关系协会(IPRA)在伦敦成立,V
8.广州白云山制药厂是国有企业中最早设立公关部的。V
9.1984年,世界第二大公关公司“希尔—诺顿公司”在中国设立办事处。V
10.1985年8月,世界第一大公关公司博雅公司与中国新闻发展公司达成协议,共同开展公关业务,并成立了中国第一家独立的公共关系公司——环球公共关系公司。V
11.1988年中国公共关系协会成立。X
12.1991年4月,中国国际公共关系协会在广州成立,标志着中国的公关事业已经逐步普及全国走向世界。X
13.1997年11月15日,国家劳动和社会保障部正式确定中国公关职业
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