电子政务内部管理.ppt

第9章 电子政务内部管理 《电子政务系统建设及应用》教材编写组 第9章 电子政务内部管理 9.1电子政务环境下的行政事务管理 9.2电子政务环境下的人才管理 9.3电子政务环境下的信息管理 9.1电子政务环境下的行政事务管理 9.1.1电子政务环境下的文件管理 9.1.2电子政务环境下的会议管理 9.1.3电子政务环境下的日常工作安排 9.1.4电子政务环境下的流程监控 9.1.1电子政务环境下的文件管理 1．文件撰制 2．发文管理 3．收文管理 4．文件处置归档 文件的分类 ? 现行文件，即刚刚颁布和正在使用中的文件。 ? 半现行或非现行文件，指那些在实际工作中仍需使用，但又不再频繁使用的文件，这些文件通常保存在机关单位的必威体育官网网址室或机要室里。 ? 档案文件，指那些针对工作实际已完成既定目标的文件，这类文件一般将通过文件管理专门机构整理后存入档案部门。 文件管理工作必须遵循的原则 1）尽可能减少留存文件的数量，不再频繁使用的文件必须被移交，不再需要使用的文件必须被销毁，从而避免人力、财力、物力、档案保存空间的浪费，并根据文件产生的目的，严格执行文件保存期限。 文件管理工作必须遵循的原则 2）服务于办公效率的提高。管理现代机关产生的数量庞大、种类繁多的文件，要求文件管理工作必须在对信息进行分类和掌握，信息在机关内各办公室之间流动的基础上，采取先进的文件整理与检索方法，制定相应的文件归档制度。 文件管理工作必须遵循的原则 3）文件的鉴定必须具有绝对的权威性，坚持严肃认真的领导审示程序。 文件管理工作必须遵循的原则 4）注意协调与办公室其他工作人员和各职能处室、业务单位的关系，及时了解他们在管理工作中对文件信息的需求，保证机关工作正常有序的开展。 5）严格查阅文件制度，注意文件的利用范围和对象，严格执行国家的必威体育官网网址法规。 9.1.2电子政务环境下的会议管理 1．会务筹备 2．会议资料管理 3．网络视频会议 网络视频会议模式 （1）多方会议 （2）广播会议 （3）研讨会议、混合会议 （4）两点会议 9.1.3电子政务环境下日常工作安排 1．信访管理 2．日程管理 3．公共信息管理 4．通信管理 通信管理 通信管理主要是电子政务通信信息的管理，管理内容包括通信者的通信录（电子名片）、政务工作中的相互交往的电子邮件、电子传真以及移动通信管理等。 9.1.4电子政务环境下流程监控 在办事务的监控可通过设置总体工作项、在办工作项、逾时在办工作项、待办工作项及被催办的工作项的方式，完成监控任务，也可以通过列出某一工作项所有已进行的活动过程的方式实施监控。 结案事务的监控可根据参与者、任务或角色等分别查询结案事务的所有工作项及逾时工作项。 如何实施政务流程与电子监控 第一，搭建政府网站，完成网上咨询、申报、审批，实现前端办公自动化。 第二，完成政府与企业之间的系统对接（政企链），政府与政府之间的系统对接（政务链），为实现政府对企业的开放及双向交流提供平台。 第三，系统通过对数据的采集与编辑，进行内容管理、应用分析，实现完备的决策支持和项目监控体系。 9.2电子政务环境下的人才管理 9.2.1电子政务环境下的人才招聘管理 9.2.2电子政务环境下的人才培训管理 9.2.3电子政务环境下的绩效管理 9.2.4电子政务环境下的薪酬管理 9.2.1电子政务环境下人才招聘管理 1．招聘计划制定 2．网上招聘信息发布 3．网上报名 4．自动预筛选 5．面试管理 6．录用管理 通用的政府录用管理系统 1）填写电子化员工登记表，填写内容有：职工姓名、年龄、性别、种族、籍贯、文化程度、政治面貌、个人简历、考核结果、同意录用意见等。 通用的政府录用管理系统 2）签订电子化劳动合同，政府机构与被录用的职工按照国家规定签订合同。电子化合同签订后传输到劳动人事部门数据库中进行备案。通过备案促使合同更加完善，便于维护用人单位和员工双方的利益。 通用的政府录用管理系统 3）通过网络将合同交给劳动人事部门后，劳动人事部门可以在第一时间掌握就业情况，可以实时分析国家人力资源流动情况，有助于及时制定人力资源规划，发布就业指导等。 9.2.2电子政务环境下人才培训管理 1．制定培训计划 2．在线培训、远程培训 3．重视对电子政务专业人才的网络与信息安全教育 9.2.3电子政务环境下的绩效管理 1．目标发布 2．绩效协议 3．绩效评估 部门绩效评估的指标 部门绩效评估的指标有经济指标、效率指标和效益指标，包括定性测定和定量测定。对各级部门的评估可以实现定量评估，而对某个员工只能采用定性评估 。 对政府领导和员工的评估 在电子政务个人业绩评估功能中，对每个方面建立一定的权重系数，并在计算机屏幕上提示，广大员工通过网络提交对干部的