竞争优势与营销策略（名师授课精品）.ppt

竞争优势与营销策略;我们的企业面临什么样的机会和挑战;课程安排;课堂公约;第一部分 竞争优势建立与保持;市场经济存在的前提;市场营销与管理——市场导向;目标市场的选择——市场细分;市场细分的因素;为什么要进行市场细分;市场细分在计划过程中的作用;市场细分在执行过程中的作用;参考工具：目标市场选择的标准和依据;参考工具：目标市场选择与排队;参考工具：目标客户群分析;目标市场选择的实例描述;市场预测与量化分析;市场细分的基本原则;目标市场选择的原则;市场定位与机会分析;用户分析——消费者现状;消费者的价值取向;企业形象与产品定位;企业形象与产品定位;参考工具：消费者决策时最关心什么;参考工具：消费者需求与状态分析;参考工具：问题诊断与分析;一般商品的消费流程（五个层次）;参与购买的角色;不同消费群体的价值取向（一）;参考工具：不同消费群体价值取向分析（一）;不同消费群体的价值取向（二）;参考工具：不同消费群体价值取向分析（二）;参考工具：不同消费群体价值取向分析（三）;参考工具：不同消费群体价值取向分析（四）;参考工具：不同用户角色分析;为什么物美价廉的产品会不畅销（案例分析）;市场的定义与竞争的定义;竞争优势从何而来;竞争优势的建立与保持;现有企业间的竞争 ——什么情况下更激烈;几种竞争关系;替代品的威胁;案例分析;加入竞争的障碍——一把双刃剑;案例分析：VCD机的市场大战;供应商的讨价还价能力;用户的讨价还价能力;构成竞争优势的主要方面;参考工具：SWOT分析;参考工具：环境变化的影响分析;参考工具：行业吸引力分析;参考工具：机会与威胁分析;参考工具：潜在问题和风险分析;参考工具：竞争对手分析;参考工具：公司实力分析;参考工具：成功要素（KSF）与企业现状;参考工具：关键问题（CBI）与复杂程度;参考工具：知己知彼分析;参考工具：竞争优势分析;参考工具：竞争优势的维持与演变;竞争优势的保持;参考工具：如何保持先行者优势;参考工具：市场竞争的互动性分析;参考工具：过河拆桥分析;竞争状况的演变与影响;竞争焦点的演变与预测;协同竞争——新的思维方式;案例???析：佳能与施乐复印机;改变游戏规则的自查清单;问题：;商场上的生物链：社会生态系统;案例分析：商场上的“生物链”;案例分析：商场上的“生物链”;市场竞争与战略战术;案例分析：进攻战;案例分析：防守战;案例分析：迂回包抄战;美国西南航空公司的经验;美国西南航空公司的竞争战略结构;第二部分 营销策略;市场营销的宗旨与作用;市场营销的经典理论;4P之一：产品定义及开发;先慢后快的产品研制战略;产品定义的前期准备工作;参考工具：可行性评估报告;产品开发的T型战略;参考工具：T型战略;案例分析：产品与服务的延伸;案例分析：长虹、海尔的多元化经营;产品的定义及其价值;不同门类产品的价值体现;案例分析：完整产品的概念;用户感觉到的产品是什么？;市场陷阱与主流产品;广告宣传与产品生命周期;先锋型消费者——有远见的一批人;实用型消费者——很现实的一批人;保守型消费者——很谨慎的一批人;怀疑型消费者——落伍的一批人;跟着别人走，还是走自己的路;案例分析：成功之路;4P之二：产品定价;定价与价格弹性系数;影响价格敏感度的因素;其他营销因素对价格的影响;产品定价与过河拆桥;;;案例分析;价格战的原则与结果;;产品差异战术;降价能否促销;降价能否促销;战争与和平的选择;参考工具：如何避免价格战;案例分析： “凌志”挑战“奔驰”;4P之三：销售渠道;销售渠道的设计与规划;销售漏斗与销售管理（直销）;参考工具：销售漏斗管理;销售渠道的选择与管理;不同销售渠道的利弊分析;参考工具：销售渠道的评估与考核（一）;参考工具：销售渠道的评估与考核（二）;选择合作伙伴/战略联盟的原则;电子商务对分销模式的挑战;4P之四：市场宣传与促销;市场宣传与促销的目的;市场宣传与促销的终极目标;市场宣传与促销的全过程;确定宣传的目的和期望的结果;参考工具：市场宣传需考虑的方面;什么样的广告词最有效;广告的定位;参考工具：广告词的分类;广告的评估与选择;参考工具：广告的选择与评估;案例分析：广告词的价值;市场宣传与促销的方式及适用性;广告宣传与产品生命周期;市场宣传的“推”、“拉”战术;案例分析;充分重视“口碑效应”;市场营销的问题分析和效果评估;市场营销的问题分析与效果评估;市场营销的问题分析与效果评估;实例分析—市场份额的计算;第三部分 营销管理; 关于 “战略”与“战术” 把事情做正确（Do things right） 与 做正确的事情（Do right t