05电子商务基础与应用2-清华大学出版社 电子商务概论.pptVIP

本章主要教学内容 5.1 新型二维电子商务模式 新型二维电子商务模式是指对经典的B2B、B2C或C2C电子商务模式从参与交易的买、卖双方两个维度对其应用和运营方式进行创新和延伸拓展所形成的衍生商业模式。 目前，这类模式代表性的主要有B2F（企业与家庭）、B4C（企业为消费者）、B2E（企业与员工）之间的电子商务等。 本 章 小 结 1．B2F电子商务即企业与家庭之间的电子商务，是企业以家庭为中心所开展的各种商品及服务的零售。B2F电子商务的实质是B2C模式的一种延伸拓展模式，但是B2F所针对的主要是特定的顾客群体——家庭消费者。 2．B2E电子商务是指企业或组织将产品或服务交付给员工的内部商务活动，既可用于增加员工生产率，也可为员工个人使用。 3．B4C是以服务为主的一种崭新的电子商务模式，需要解决目前电子商务发展中的诚信、安全、物流、售后服务等主要问题。 4．BAC电子商务模式整合知名厂家的高品质产品资源、优秀渠道代理商资源、会员消费者于电子商务平台，实现厂家、代理商、消费者互利共赢。 5．B2B2C是以B2C为基础、C2C为依托、B2B为重点，将三个商务流程衔接起来而形成的一种新型电子商务模式。 复习思考题 （1）B2F模式的优势与劣势分别是什么？试对B2F模式的前景展开讨论。 （2）B4C模式的优劣势分别是什么？有何前景？试就这两个问题，结合具体案例进行讨论。 （3）BAC模式的现状与前景如何？试结合具体实例进行讨论。 实践题 登录以下网站，上网了解相关新型电子商务模式的特点，注意其业务运作流程。 （1）“多彩商桥”网（） 提示：多彩商桥”网（）是中国电信集团公司贵州省电信公司2007年创办的大型综合性B2B2C电子商务平台，由六六八八科技发展（北京）有限公司负责项目的整体建设。 （2）地淘网（） 提示：地淘网是目前唯一一个集成全国物流联运系统、由全国城市分站组成的B2B2C连锁在线购物平台。 陈晴光制作 《电子商务概论》 * 电子商务概论 电子商务专业本科生课程 主教材： 电子商务基础与应用 陈晴光 主编 清华大学出版社 B2B电子商务 02 C2C电子商务 04 新型电子商务模式 05 移动电子商务 06 03 B2C电子商务 篇首寄语 创新是一个国家发展的灵魂，也是一个企业生存的必须之道。创新在于你独特的思考，以及你执着地把它做出来。 ——阿里巴巴集团首席CEO马云 本章教学目的与要求： ?分析了解新型二维电子商务交易模式（如B4C、B2F）的典型案例； ?理解新型三维电子商务交易模式（如BAC、B2B2C）产生的条件与运营特点； ?深入理解电子商的内涵与实质，激发有关电子商务交易模式的创新思维。 5.1 新型二维电子商务模式 5.2 新型三维电子商务模式 本章主要教学内容 所谓新型电子商务模式，是相对于目前发展比较成熟而且已被业界和学界广泛认可的几种典型电子商务模式如B2B、B2C、C2C而言。 新型模式的“新”主要有两方面的含义：一是运营思路新。本章所介绍的电子商务模式是在几种经典模式的基础上，结合实际需求，运用创造性思维对经典模式应用的拓展与创新。二是发展时间新。本章所述的几种电子商务模式，目前基本上还还处于探索、发展阶段，在许多方面还不够成熟，还有待在实践中不断地完善。 1. B2F电子商务模式 (1)B2F的产生与含义 B2F电子商务是一种从参与交易对象的角度进行划分的新型商业流通模式，这里的B指的是Business（企业），F是Family（家庭）。B2F电子商务即企业与家庭之间的电子商务，是企业以家庭为中心所开展的一系列商业活动，包括各种商品及服务的零售。B2F电子商务在厂家和终端家庭用户之间架起了一座高效、快捷、便利的桥梁。 B2F电子商务的实质是B2C模式的一种延伸拓展模式，与B2C同属于一种销售类型，但是B2F所针对的主要是特定的顾客群体——家庭消费者，其经营理念与具体营销方式也与经典B2C有所不同。 (2)B2F模式实施的特点 a）F端最大的需求是以快速消费品为主。 B2F模式主要是以家庭消费为中心的网络零售，目的是使家庭的日常生活更加便捷，因此快消品应该是B2F的主要销售商品。 b）畅通和敏捷的物流是B2F成功的关键。 2. B2E电子商务模式 （1）B2E的含义 B2E（Business to employee）电子商务即企业与员工之间的电子商务，是指企业或组织将产品或服务交付给员工的内部商务活动。B2E既可用于增加员工生产率，也可为员工个人使用。 许多企业（如思科公司、Schwab、可口可乐公司、德尔塔航空公司等）正在仿效B2B和B2C模型建立B2E系统；在这些系统中，员工就像B2C中的顾客