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【摘要】
志愿驿站是由广州亚运会的城市志愿服务站点“西关小屋”转变而来。如今它已被重
新赋予了新的功能,继续为广大市民服务,成为了广州新的名片。本调查从城市规划、城
市发展与运营管理的角度出发,从宏观、中观和微观三种层面对广州志愿驿站进行调查,
通过聚类分析将其概括为商业、旅游、交通三种空间类型,并分别选取北京路步行街、荔
湾湖景区、广州东站作为代表区域,结合海珠广场的成功个案,探究志愿驿站的空间区位
特征、站点布置的合理性以及功能服务的匹配性,分析其存在的问题,提出合理的改善措
施并总结出三种类型志愿驿站的布置原则,从而使其发挥更大的社会效用。
【关键词】
志愿驿站 空间区位 布置原则 人文关怀
目录
一、绪论 1
1.调研背景 1
2.调研目的 1
二、调研方案 1
1.调研范围 1
2.调研对象 2
3.调研方法 2
4.调研技术路线 2
三、调研分析3
1.广州市志愿驿站的空间分布特征 3
1.1 总体分布不均 3
1.2 各区数量差距大,老城区集聚明显 3
1.3 三种空间类型 4
2.三种区域的志愿驿站空间区位分析 4
2.1 调查区域筛选 4
2.2 北京路步行街 5
2.3 荔湾湖景区 7
2.4 广州东站 9
3.成功个案分析——海珠广场志愿驿站 11
四、总结 12
1.调查结论 12
2.展望 12
参考文献 13
附录1:广州市志愿驿站调查问卷 14
附录2:深度访谈记录 16
一、绪论
1.调研背景
镂空窗、飞檐、青瓦、石刻……亚运期间,羊城内星罗棋布着600 座极具岭南风情的
“西关小屋”,向市民和八方游客提供交通指引、赛事咨询等服务,在提供具有实用价值
咨询的同时成为亚运宣传的窗口,也吸引着更多的人投入志愿服务。亚运后,“西关小屋”
大门紧闭。在北京奥运期间,京城也有不少与“西关小屋”功能相似的志愿服务站点——
“蓝立方”。随着奥运会的结束,站点也被撤除。关于西关小屋何去何从人们诸多猜疑:
原址开放、转换服务功能或者集体消失……
2012 年 3 月5 日,广州首个志愿行动服务日,广州市团委当日宣布广州亚运遗产,
分布在全市的150 个“西关小屋”正式更名为“志愿驿站” (如图1),以“政府统筹规范管理、
图1-志愿驿站 社会组织自发申请承接、志愿者自愿参与日常服务”的运行模式进入常态化运行,并将其
功能重新定位为城市文明形象的推广中心、政府公共服务的便民窗口、市民奉献爱心的集
散平台和青年社会参与的实践基地。
2.调研目的
“志愿驿站”作为亚运后遗留下的公共建筑,其体量虽小,但作用巨大。它的存在不
仅可以让人感受到一个城市的热情、开放和包容,而且有助城市形象的推广及提升,体现
城市的人文关怀。而如何使其发挥最大的效用,站点的合理布置尤为重要。为此,本小组
希望通过调查广州志愿驿站达到以下目的:
(1)从城市规划的角度,探究广州市志愿驿站的空间分布特征、区位选择的影响因素以
及其站点布局的合理性,找出其存在的问题,通过合理的改进措施加以优化,总结站点最
优布置的原则和方法。
(2 )从城市发展、运营管理的角度,探究广州志愿驿站的运营管理现状及其功能与服务
的空间匹配性,分析存在的问题,为广州志愿驿站的发展与改善提出建议。
二、调研方案
1.调研范围
广州市志愿驿站主要集
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