第二讲　时间管理与工作沟通.ppt

第二讲 　时间管理与工作沟通 基本框架 一、时间管理 1、 工作和生活之间的平衡关系 2、 做好时间规划 3、 提高利用时间的效率 二、工作沟通 1、口头沟通 2、会议沟通 3、书面沟通 一、工作和生活之间的平衡关系 I.考核知识点： 1、活动跟踪表 2、工作方式 3、利用时间的形式 4、平衡关系 II.考核要求: 1、学会使用活动跟踪表，活动跟踪表主要包括的内容（活动内容；时间；工作分析、工作优先级别；工作侧重点）。 2、了解不同的工作方式 3、掌握利用时间的不同形式： (1)时间观念差 (2)拖拉推延 (3)需要压力才能行动 (4)虎头蛇尾者 (5)缺乏灵活性 (6)过于忙碌 4、了解工作和生活中的几种平衡关系： （1）思考和行为之间的平衡； （2）工作效率和工作效果之间的平衡； （3）工作和维持工作能力之间的平衡； （4）压力不足和压力过度之间的平衡； （5）工作和生活之间的平衡。 5、掌握保持以上各种平衡关系的方法 考察自己工作与生活关系的处理情况 对于具体的个人而言，是否做事太辛苦并没有一个客观的标准。有些人也许愿意每天都熬到很晚，一周工作50个小时，而有些人也许一周熬一两个晚上就觉得难以忍受。当一天结束时，工作与生活的关系究竟处理得如何，这取决于你自己的看法。因此，你可以花一点时间来进行下面这个小测验，看看你是否很好地处理了工作与生活的关系。 阅读下面的问题，根据自己的情况进行判断。选同意或不同意即可。 1.每天清晨起床，我总是觉得精力充沛。 2.家人经常抱怨我老是不在家。 3.我至少有两项与工作毫无关系的嗜好或休闲兴趣。 4.我觉得现在还不如过去快乐。 5.我总是将所有的额外补贴用于外出度假。 6.我有时会因为考虑工作中的事情而半夜惊醒。 7.我总是觉得工作与个人生活有冲突。 8.如果现在死去，我会为自己留下的遗产而感到骄傲。 9.我很少在工作日的晚上有精力出去参加活动。 10.我很少因为工作而爽约，不去参加朋友的聚会。 给你的工作与生活关系自测练习打分 　　按照下面的方法来计算你的得分： 　　问题2、4、6、7以及9，如果你同意，则加1分。 　　问题1、3、5、8以及10，如果不同意，则加1分。 得分和相关评论 　　0～1　　你在工作与生活的关系上处理得很好，人人称羡。不过，还是得向你提出两点建议：第一，确信你时刻牢记自己的生活目标与未来的职业计划，以继续保持你这种令人称羡的状态；第二，请注意，你这种将个人生活看得过重的态度不会妨碍到你未来的职业前途。 　　2～4　　你对工作与生活的关系处理很多时候还是令人满意的。工作也许会偶尔妨碍到你的个人生活，不过总体上还是属于处理得不错的。但是你如何才能保持这种状态，同时又使自己在事业上有所发展呢？ 　5～7　　工作好像对你的生活造成比较大的影响。也许你自己也不愿意工作到很晚，也不愿意周末不休息。也许工作的压力让你感到即使在不工作时也疲倦和烦躁。如果这种状况并不是暂时现象，那么你需要认真阅读本章中的一些建议，采取措施来调整这种工作与生活的不平衡状态。 　8～10　　工作好像是你生活中的支配因素。你好像就根本不存在工作以外的生活。事实上，如果这种状态持续很长时间的话，你的健康与个人关系就会遇到危险。你能保证自己以后一直保持这种工作状态吗？请阅读本章中的建议，赶快采取行动加以补救。 　　进行这个小测验的目的是了解你是否快乐。你对自己的工作与生活的关系感到满意吗？ 工作与家庭的关系的处理 1990年《财星杂志》有一篇标题为“为什么评分得A的主管却是评分得F的父母”的封面故事；据观察，成功主管的子女比较可能发生情绪与健康问题。譬如密歇根大学的一项研究发现，在同一家公司，主管的子女每年有36％接受精神异常或滥用药物的治疗，非主管的子女只有15％。报告中又指出，主管长时间工作与个人特质（完美主义、没有耐心、讲求效率）是问题子女的元凶，并忠告精力充沛、对人我要求甚苛的管理者，需要学习如何不伤害子女的自尊与自信。然而，有趣的是，报告中并未提及为什么主管有效管理组织的方式，对于身为父母的角色毫无帮助？似乎该文作者也和我们大多数人一样，完全接受工作与家庭生活互相冲突是不可避免的事实，而人所处的工作环境和组织，对于改善工作与家庭的不均衡状态完全未扮演任何角色。 二、时间规划 I.考核知识点： 1、工作计划、紧迫性/重要性矩阵 2、确定工作优先级 3、保持任务、团队、员工之间平衡 II.考核要求: 1、了解制订工作计划的方法，它通常包括： A、正确确定工作优先级； B、平衡员工的行动。 2、掌握制定计划的好处。 没有计划人的工作和生活就会混乱，