讲师礼仪 素材.ppt

基础讲师培训 课程目标 使学员学会自我介绍 使学员学会着标准的职业装 使学员学会讲师的基本技能 目录 自我介绍 讲师礼仪 基本技能 讲师自我介绍的重要性 亲和力 讲师威信的建立 良好互动的开始 可塑造不同风格 便于学员记忆 带动课堂氛围 自我介绍内容 姓名 营业单位 寿险经历 从业感悟 讲师礼仪 讲师对课程和学员的尊重 讲师和学员同理心、良好互动的开始 讲师言传身教的开始 讲师礼仪 仪表 仪态 仪表 男士着装 西服：颜色、上衣扣子、西裤 衬衣：颜色、衬衣领、袖长 领带：颜色、长度 皮鞋：颜色、袜子搭配、清洁 仪表 仪态 女士妆容 言谈举止 表情 女士妆容 化淡妆： 粉底 眉毛 嘴唇 言谈举止 端庄稳重 忌站立时靠着讲台 忌双手交叉抱着胳膊 忌过多的琐碎手势 授课基本技能 基本流程 控场技巧 基本流程 备课 预演未来 说课 试讲 正式授课 备课流程 熟习课程内容 编写课程大纲（附示范） 收集授课素材（感性+理性） 整合内容 预演未来 大脑中预先演绎将要发生的事项 按部就班的进行 反复练习至熟练 说课流程 课程目的/所需时间 授课大纲 阐述具体各要点 列举各要点所使用的案例 试讲流程 自我介绍 课程目的/时间 授课大纲 现场讲授其中一个板块 正式授课流程 问好/鞠躬 讲师自我介绍 开场白 授课目的 授课所需时间 课程大纲介绍 课程内容讲授 课程总结 感谢学员 控场技能 时间掌控 学员掌控 时间掌控 注意课堂教学时间进度的掌控 忌缩课或拖堂 学员掌控 学员互动（提问、走动、案例研讨） 学员掌控 1、迟到学员 2、沉默学员 3、难缠学员 提问技巧： 1、讲师提问技巧（封闭性和开放性） 2、应对学员提问的技巧 应对学员提问的技巧 避免让学员当众难堪 避免与学员当场争执 回避个别学员偏离主题的提问（下课再说） * * 女士着装 职业装：颜色、搭配、整洁 饰品：数量、搭配 鞋：搭配、清洁