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赢在团队.
优秀团队的特征: (一)好的团队是观念一致的团队 (二)好的团队是管理有效的团队 领导者如何与问题员工打交道: 在一个团队里,一个好的领导者如果碰到一个糟糕的员工,你将带不出一个好的团队,除非先“解除”这个员工的问题,那么如何“解决”这个问题员工呢? 1、记住皮格梅隆效应。 皮格梅隆的核心是:你如何看待别人,就会如果对待别人。你如何对待别人,别人就会如何对待你。 改变方式,解决员工的困难。 2、寻找问题员工的长处和能力。 问题员工是表示他思想观念有问题,但不表示他能力有问题。 3、不理会攻击性的问题。 如果有其他员工攻击这个问题员工,你就仁慈一点,侠义一点,为他挡档。 4、尝试用书面方式交流。 5、对多次不改者,坚决开除。 (三)好的团队是伦理清晰的团队 (四)绝对的信任。 (五)要有一个明确的目标。 (六)频繁的沟通与合作。 (七)建立和谐良好的环境 1、员工与主管之间的游戏 (1)有问题及时沟通,有事情及时上报。 (2)员工不是保姆。 (3)感恩的心。 (4)你也会受伤。 在主管的头脑里要有这样的概念:“你拥有权 力,并不拥有人。”这就如同你有刀子不可随 便杀人,你有嘴巴不可随便骂人,你有权不 可随便整人。因为你只拥有权力,而不是员 工这个人,员工永远只属于他自己。 2、作为一个好的主管要做的事是: (1)教育正确的观念和技巧。 (2)尊重是人格魅力的一部分。 (3)注意权力的运用。 (4)注意管理的弹性。拳击用力、管理用心。 (5)小心自我膨胀。 3、净化空气,好的团队成员都是空气清 晰气: (1)不倒苦水和垃圾,不让苦水河垃圾在团 队间存在。 (2)不做抱怨的母鸡。有功不邀功,有累不 叫苦,埋头苦干,做出业绩再说。 (3)留言止于智者。智者不是不听流言,而 是不传流言,或者是对流言是左边耳朵进, 右边耳朵出。 我们不要推卸责任,不要为了怕承担责 任而不敢做事,这是团队生存的大忌。 大雁团队精神。(团队的力量) 海豚团队精神。 蚂蚁团队精神。 狼团队精神。(狼和乌鸦的团队合作) 三、赢在人才 (一)如何招募员工: 1、招募认同并融入公司文化的人。 2、招募与自己相似的人(长相相似、年龄相 仿、性格相似)(参考标准)。 3、列举你所需要的人的基本特征。 4、招募不同风格的人,形成互补。(平衡原 理)。 (二)如何发展人才 1、重视过程要甚于重视某一次事件。 认识一个人是一个过程,需要时间。 2、要将你最好的东西给最好的人。 你用80%的时间花在最好的20%的人身上。 (赌马)。 3、明白他们的需要。 马斯洛的五类需求? 4、寻求提升标记。(稀泥巴扶不上墙)。 5、遵循发展人才的主要因素。 人生最美丽的回报之一是,如果一个人能够衷心地 帮助别人,他肯定也在帮助自己。 6、重用比自己更优秀的人。 汉高祖刘邦平定天下之后,在洛阳的庆功宴 上就曾经说过这样的话:“夫运筹帷幄之中, 决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百 姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百 万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此 三者,皆大杰也。吾能用之,此所以取天下 也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒 也。”群臣听后,无不信服。 美国奥格尔维·马瑟公司的总裁戴维·奥格尔维 有个习惯:每次一有新的经理上任,他都咬 送他们一件礼物——俄罗斯娃娃。这件礼品 意味深长,耐人寻味。大娃娃里有个中娃 娃,中娃娃里有个小娃娃,小娃娃里有一张 纸条:“如果我们每一个人都雇佣比我们自己 小的人,我们公司就会变成一个矮人国,侏 儒成群。但是如果我们每个人都雇佣比我们 自己高大的人,我们就能成为巨人公司。” 美国钢铁大王卡耐基的墓碑刻着:“一位知道 选用比他本人能力更强的人来为他工作的人 安息在这里。” 7、好的员工是被吸引过来的。 领导法则,磁性法则。你是什么样的人,就 会吸引什么样的人,这是一个巨大的法则。 西邻老先生有五个儿子,大儿子很朴实,二 儿子很聪明,三儿子眼睛不好,四儿子腰有 毛病是个罗锅,五儿子缺一条腿。 他们都应该从事什么工作? 大儿子很朴实就叫他务农;二儿子很聪明就 叫他经商;三儿子眼睛不好就叫他按摩;四 儿子就叫他搓草绳,干一天不觉得腰累,工 作效率还挺高;五儿子一条腿就叫他纺线, 他把纺线车放在桌子上,他就坐在那里,用 手摇,工作效率也很高。就是这么一个与残 疾人俱乐部差不多的家庭,不愁吃,不愁喝。 8、用天下人之所长,天下皆可用之人。 用天下人之所短,天下无可用之人。 9、用人的策略: (1)忠诚度、品质。 (2)态度。 (3)能力。 (4)绩效、业绩。 希望本课程能给各位带 来一丝的帮助,谢谢大 家,祝愿大家工作顺利! 赢在团队如何打造高绩效团队 只有完美的团队 没有完美的个人
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