部属辅导与激励(学员教材).ppt

* 分析： 1、金钱对激励作用因人而异 2、 激励的作用会因人对金钱的满足程度的提升而下降 3、 人的内在需求是多方面、多层次的，而外界对人的内在需求的满足程度永远不可能达到完全。因此，人面对现实实际上做的是判断可以牺牲什，最愿意换取的是什么。对待金钱的需求也是同样。人会去追求金钱，但也会考虑“交换条件”是否能够接受。必要时，很多人都情愿放弃金钱去保障别的需求的满足。 4、可分为保健因素与激励因素；? 我们是这样的，员工也是这样的。所以激励的手段不仅仅是金钱。员工流失，也并不是都因为金钱上的不满足。管理制度、管理风格等诸多因管理造成的不能满足，是员工流失的更加重要的原因。 ? 5、-讲师简要分析个人和全班整体的动机得分情况，作出简单对比； 注意以趣味性为主。 Page * Key to Excellence www.M3L 机密！未获得M3书面授权不得向第三方泄漏！ Page * www.M3L 深圳市谋事精益信息咨询有限公司 M3 Lean Manufacturing Consulting Co., LTD Key to Excellence 1 Team Vision Voice 部属辅导与激励 王宝海 2010年12月20日 请每人写出部属辅导与激励中的难题； 1、部属辅导的困惑2条 2、部属激励的困惑2条 你辅导激励部属有何困惑？ 为什么要辅导激励部属？ 何时辅导激励部属？ 孩子问爸爸“快乐得反义词是什么” ，你觉得爸爸该怎样回答？ 目的在于帮组部属持续进步，持续提升能力和业绩 具体体现在： 1、使部属对承担的工作处理得比过去更准确、更快捷 2、使部属能处理过去所不能处理的工作 3、使部属对工作的态度（纪律性、责任感）变得更积极 4、使部属能够持续保持工作热情 辅导激励重点在于： －工作态度 工作技能 何时辅导激励部属： －随时随地 部属辅导与激励的目的 （第一步）了解部下 （第二步）制定计划 （第三步）工作教导 （第四步）试做 （第五步）检验 （第一步）了解部下 1、基本情况 2、性格长处与短处 3、能力强项与弱项 4、工作优点与不足 部属辅导五步法 姓名 生日 工作经历 性格长短处 能力强弱项 工作优缺点 部属情况表 （第一步）了解部下 （第二步）制定计划 （第三步）工作教导 （第四步）试做 （第五步）检验 （第二步）制定计划 1、确定改进问题 2、明确目标标准 3、共同制定计划 部属辅导五步法 部属工作指导计划 员工 岗位 部门 指导人 　 制定日期 　 　 　 　 　 　 改进项目 改善问题描述 改善目标 衡量标准 具体计划 计划完成时间 工作态度 　 　 　 　 　 工作技能 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 改善计划确认： 　 　 　 　 员工签字： 直接上级签字： 年 月 日 计划执行跟进每周一对一面谈记录一（ 日期 ）： 　 　 　 　 　 　 计划执行跟进每周一对一面谈记录（日期 ）： 　 　 　 　 　 　 员工签字： 　 计划执行跟进总体记录（在整个跟进周期内个人计划执行情况说明）： 　 　 　 　 员工签字： 　 说明：1、本计划由员工与直接上级一起根据绩效、能力面谈情况和员工工作改进目标制订；员工本人要对自身能力发展负责，上级对资源承诺的兑现负责；计划执行结果将作为员工年度总体评定的参考依据； 2、跟进记录至少应包括以下内容：1）在跟进周期内计划是否执行，如未执行需说明原因；2）该计划是否需要调整，如有调整，经双方沟通后可以添加在计划表中，并在此栏中说明调整原因和内容 （第三步）工作教导 1、将主要的步骤讲给他听、 写给他看、做给他看； 2、强调要点，布置作业； 3、清楚地、完整地、耐心地指导； 4、不要超过他的理解能力。 部属辅导五步法 （第一步）了解部下 （第二步）制定计划 （第三步）工作教导 （第四步）试做 （第五步）检验 与员工进行工作教导面谈的要点  恭贺他所取得的成绩，确认所有好的方面； 对不好的方面，呈现你的事实依据； 诚恳地提问你已经准备好的问题； 让他放心地讲，不要插嘴、不要打断，认真听他讲； 但要随时提示他，不要让他的话题远离主