销售五步法-异议处理 第七.ppt

我感觉还是Ｂａｉｄｕ他们更知名一些！ 同意您的观点！在普通有哪些信誉好的足球投注网站也就是大众有哪些信誉好的足球投注网站方面，百度的确非常有名。但是您要知道他的知名都是普通消费者。 我们的客户都是中小企业，他们都可能将是您的客户。但那些普通消费者，并不是您的客户。 我们感觉在Baidu上更知名 普通流量=/=绿色流量（专业流量），，，普通消费者不能转成你的潜在客户。！！ 善用比喻句/成功故事 您有网站非常好，说明您有了比别人超前的电子商务意识，可是别人不知道您的公司或者网址怎么办呢？就像您有了一个手机，如果您不告诉别人号码，怎么让他们打您手机呢？所以网站链接很重要…… 行业通会员要付费就好比进商场去买东西，顾客是不用交费的；而您要到商场摆摊卖东西，当然要付摊位费的啦！ …… 小结 防患于未然，是消除客户异议的最好方法。销售人员觉察到客户会提出某种异议，最好在客户提出之前，就主动提出来并给予解释，这样可使销售人员争取主动，先发制人，从而避免因纠正客户看法，或反驳客户的意见而引起的不快. 没有异议的客户才是最难处理的客户，将异议 视为客户希望获得更多的讯息，表示客户仍有求于您。每化解一个异议，就摒除您与客户一个障碍，您就愈接近客户一步。 请牢记——销售是从客户的拒绝开始。 格言 * 思路一： 钱总，小吕能理解您，因为您会觉得这个网络都差不多，有一个AL、HC就没必要再做其它的对吧。嗯。。呵呵。那小吕想问一下您，在AL、HC的效果怎么样？ 效果好： 钱总，一般网络好，就是两种，1，你选对了，2，你的产品网上需求量大。AL和HC在国内确实是个非常好的平台，在中国也只有HC，AL这样B2B老大在做买卖交易了。您能在AL、HC上做出来，说明你的市场也很大，如果在同样的时间，同等精力的情况下，只增加几千块的成本就可以开拓8000个新的市场，钱总您觉得对你企业发展会不会有帮助 效果不好：（市场不同，差异化，行业优势） 在您做AL的同时，建意你来行业通开8000个分店主要就两个方面：1.降低交易成本 2.增加销售渠道，拓展客户群。HC与AL就像国美与苏宁（KFC）一样，类似的服务模式，但客户群体是完全不同的。 常见异议-AL、HC做了，hyt不想做 思路一： 钱总，没关系的，在做之前，我想您肯定不会乱投资，要来衡量一下行业通的对不对。现在您就先来了解行业通值不值得您来做。那您AL现在效果怎么样？那您到期了效果好来做行业通？还是说效果不好来做行业通？ 效果好做行业通。-------------------给信心，AL一定会好的。同行刺激，同行在行业通开8000分店 效果不好我再做行业通。----------- 相等的时间，相同的市场环镜下才叫作有比较。 效果不好，我就不再做了。----AL、HC与hyt的市场，客户的不同。 时间上也是一个无形的大成本，在您做AL的同时，建意你来行业通开8000个分店主要就两个方面：1.降低交易成本 2.增加销售渠道，拓展客户群。HC与AL就像国美与苏宁（KFC）一样，类似的服务模式，但客户群体是完全不同的。投资界有一句至理名言——“不要把鸡蛋放在一个篮子里”。 常见异议-等AL、HC到期了以后再说吧 1：阿里异议之---已经做了阿里，再做我们就重复了1：阿里和慧聪和行业通就象国美和苏宁和三联的关系一样。假如说您是生产销售电视机的，您肯定不会只让其中一家经销您的电视机，如果只让一家经销，那就会失去另一家的市场。2：重点就是市场的不同，我们行业通是有8000家行网资源的平台； 常见异议-已经做AL\HC，再做我们就重复了 解决此异议的一些思路： 1：给客户先造一种心里影响。电子商务，慧聪和阿里和行业通三家您是少一不可的，肯定是都要做的。您做了阿里、慧聪了，合作行业通是迟早的事情。慧聪和阿里和行业通，国美和苏宁和三联的关系。 2：我们和阿里、慧聪是不同的市场，我们有8000家行网资源的平台； 3：问客户当初为什么加入阿里、慧聪，是对什么感兴趣才加入，找到客户感兴趣的地方，才能找到切入点。 4：我们行业通独特的地方，多用FAB刺激。 5：找到客户现在不能跟我们合作，到底真正的原因在哪里，是真的是阿里、慧聪有效果吗，还是只是一种托词。 常见异议-阿里、慧聪刚做，等有效果了再做 思路：朋友没效果？是没反馈效果还是没有成交效果？---朋友是哪家----打开他朋友的行业通后台—网站是不是规划了？---是不是经常登陆重发信息？----你朋友跟你是什么关系？----您朋友做什么产品？您做什么产品？----您朋友没效果不代表您没效果 常见异议-朋友做了我们行业通了，效果不好 常见的一些其他群发软件的异议： 我已经做了点金、天助、书生。。。先用用看吧！ 前两年这样的群发软件效果很不错，我们公司就做了点金07-至今，9月份刚刚不做了，越来越多的群发软