保险公司营销团队KPI指标体系与指标分析及改善措施(保险网络).doc

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2018-04-18 发布于湖北
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保险公司营销团队KPI指标体系与指标分析及改善措施(保险网络)

指标体系一、指标设定综合考量了我司业务发展的部署及目前业务发展的现状，制定了以下指标：标准化团队指标标准业务室标准业务部标准督导区团队总产能（单位：万元） A类 B类 C类 A类 B类 C类 A类 B类 C类 3.2 2.6 2.1 11.7 9.8 7.8 43.2 36 28.8 人均产能 3000 2500 2000 3000 2500 2000 3000 2500 2000 人力 15 60 240 活动率 70% 65% 60% 3个月转正率 35% 　　　　　　　（总公司将根据业务发展的情况调整各项指标数值）业务员达标标准 FYP A类 B类 C类标准业务员 3000 2500 2000 优秀业务员 8000 7000 6000 明星业务员 20000 17000 15000 （总公司将根据业务发展的情况调整各项指标数值）二、KPI指标分析与改善措施问题分析原因改善措施增员率偏低 1、增员活动量不足（1）意愿： ①不了解组织利益 ②增员创伤 ③辅导意愿低（2）能力 ①增员选择能力不足②辅导能力弱 2、销售与增员习惯不习惯 3、业务主管本身产能低、无吸引力 4、职场气氛差、脱落率高 5、人员素质低、人均收入低 6、缺乏单位内部在职训练 1、方法：（1）