【物流与供应链】物流案例与实践（一） （课程代码5367） 案例一.pdf

物流案例与实践（一） （课程代码5367 ） （案例一 30 分，案例二 30 分 案例三 40 ）共计 100 分） 案例一 世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该集团以国际化为起点，应对市场内竞 争环境的变化，并在 1999 年启动了以供应链为核心的业务流程再造。在这场至今还在继续 的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织结构、业务流程、关 键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。 作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍；集团现有供应 商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。 如何淘汰不合适的供应商工作成为众多矛盾的焦点。 因此，公司委派刘先生作为项目主管，开始针对供应商管理的问题进行重新规划，通 过建立一套完善的供应商评估体系来配合采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标，逐步 淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，发挥供应商资源优势，搭建 国际化供应网络，邀请国际供应商参与世华公司产品前端开发与设计，从根本上提升产品的 市场竞争力。 对于一个大型的家电企业来说，不仅供应水商水平层次不一，而且家电产品物料种类 繁多，因此，所带来的管理难度很大，刘先生决定利用 ABC-XYZ 采购决策工具首先对另部 件以及供应商进行分类，逐步分清供应商管理的主次，针对重点物料和重点供应商进行重点 管理，并依据多层次供应管理工具分类的结果，将公司分为三个层次，建立不同类别的供应 商关系，这样有利于节约企业的人力、物力和财力。（分类分析后的结果请参考附录） 经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的 3200 家优化至目 前的 700 多家。国际化供应商的比例达到了 80%，并且仍在不短提高，从而建立起强大的 全球供应链网络。 附录： A 类供应商数量：5%，供应量：80% B 类供应商数量：15%，供应量：15% C 类供应商数量：80%，供应量：5% 根据单台家电产品的零部件种类、价值、重要性进行分类，这种方法可以参照 XYZ 分 析法： X ：电子类部件，包括电脑板、压缩机、电机、电容、电阻等； Y ：系统类部件：包括冷凝机、蒸发机、标准件、敷料等； Z ：机械类部件：塑料、冲压钣金、泡沫、印刷、包装等； 根据以上案例，回答问题 1 和问题 2 ，本题总分 30 分。 1．对于制造企业来说，一套科学的供应商评估体系应该包括哪些方面的关键因素？ （10 分） 参考答案： 质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、 生产能力、可靠性、技术规格、维修维护、售后服务。 2 ．请根据该企业的 ABC-XYZ 采购决策图，参考附录内容，将应该采取的措施填入本 图（例如大量采购），并说明该企业进行多层次供应商关系管理的策略是什么？（20 分） ABC 和 XYZ 共同使用的采购策略 A B C X 电子类部件 电子类部件 电子类部件 大量采购 采购量适中 小采购量 Y 系统类部件 系统类部件 系统类部件 大量采购 采购量适中 小采购量 Z 机械类部件 机械类部件 机械类部件 大量采购 采购量适中 小采购量 参考答案： （1） 战略型合作伙伴关系 对于 AX 、AY 和 BX 类供应