《休闲与体育旅游》课程教学课件 第六章 体育旅游营销(54P).ppt

体育在吸引重游的作用很明显： a 为孩子提供可参与的活动是目的地选择的核心要素之一。Butlins的数据表明，73%的度假游客带有小孩，85%的游客在最近三年曾到此旅游。69%的游客在选择目的地上，体育和休闲活动起到重要作用。 b 为体育参与者提供的具有一定品牌的设施是重复旅游的决定要素，但有时可能参加同一品牌的在不同地区的目的地。 c 职业运动员是重游的一个重要市场，其重游率高，且停留时间长，花费大，并可能成为品牌的另一个卖点。迪斯尼也开始进军这一市场，气候条件和设施质量是重要的因素 d 对于体育节事的重游，关系营销（例子，美网的会员制营销和会员感谢日）是最重要的手段，通过关系营销使球队和支持者建立良好关系，并一直支持球队的所有比赛。 * US open Avenue of Aces * 3 扩大参与面 体育参与的三维模型是扩大参与面的一个理论基础。扩大参与面对增加重游率和消费，延长停留时间、挖掘新的兴趣点都有意义。 扩大参与面的一个最显著的市场是职业运动员，虽然其一个重要关注的问题是减少受伤的机会，但由于其在运动方面的能力，使其对不少运动都感兴趣并具有一定能力。La Manga的例子 此外，增加参与机会同样会促使运动员携带家属和朋友到某个度假区进行体育旅游。 体育参与旅游和奢侈体育旅游是扩大参与面的重要体育旅游者类型，为什么？ * 体育参与旅游者对体育具有较高的参与率，而奢侈旅游则是因为停留时间更长而具有更好的开拓潜力，同时，体育供应商也能提供多种类型的活动 看见别的游客进行体育运动也可以刺激参与，因此，体育场馆的布局，户外和室内活动的设置也是一种重要的方式。例子：高尔夫和温泉，第19洞；海滨度假区的道路设置，把通往水上活动中心的道路经过卡丁车场。 此外，在度假村的游客中心提供社交中心或者赛事纪念馆、名人馆等，是拓宽参与面的良好方法。 * 4 联合促销 多样化引发的体育旅游活动通常是现有活动的有效补充，而不是取代，因此联合促销的互利远大于不利之处。联合促销通常是地区或区域决策者领导或给予支持，负责目的地营销和促销资料。曼彻斯特的例子，还有澳大利亚维多利亚旅游委员会发起的“今日墨尔本”运动有效地对公园、娱乐设施和旅游吸引物进行促销。 苏格兰、法国高尔夫的全国联合促销。 联合促销包括：同一产品不同地区的联合促销 不同产品同一地区的联合促销 不同产品不同地区但具有联系的联合促销？ * * 5 捕捉偶发事件 ? 对于含有体育内容的体育旅游者，联合促销非常有意义，但要捕捉偶发事件以增加吸引力 最重要的是在适当的时间和地点发放信息。酒店和住宿设施发放传单和张贴海报，在目的地周围的战略性地区发布消息，或使此地其他旅游部门的工作者认为其是旅游机会。 在奢侈旅游度假区，很多使用体育设施和温泉的游客都是到达后才决定是否使用的，所以提供信息非常重要。 * 6 创造竞争优势 ? 竞争优势 良好的设施 方便和交通 好的产品设计 大型的赛事 名人优势 和周边其他产品和设施的配合 * 沼泽鸟俱乐部如何创造竞争优势吸引游客 / 基础资料： 俄亥俄州人口332900的城市。 离底特律1个小时，克里夫兰2小时，辛辛那提3小时。 地处莫米河口（五大湖区），是世界上最繁忙的淡水港 颇具影响的工业城市，有克莱斯勒、福特、依利诺州玻璃公司等7个国家级工业企业 一年的春、夏、秋三季都有沼泽鸟俱乐部的比赛，其它时间还有一些大型活动。 * 城市其它主要活动： 1 一年一度的布鲁斯音乐节 2 一年一度的俄亥俄州厨艺大赛 3 德美食品节（德国和美国） 4 赛车公园和赛车活动 5 女子职业高尔夫巡回赛 6 托莱多动物园和植物园 7 托莱多艺术博物馆 8 威利斯保依号轮船，成为货船历史博物馆 9 国际知名的交响乐队和芭蕾舞团 * * 创造竞争优势： 1 一站式服务(为游客提供包括休闲娱乐、住宿、票务等的服务) 2 多样化的产品（参与、观看和休闲度假） 3 名人效应，利用名人提升吸引力 4 联合促销，和宾馆、酒店、休闲设施等进行联合促销 5 富有特色的球场活动 6 有效的市场细分 * 名人效应导致其成为为数不多具有国际知名度的小联盟棒球队 喜剧《麦克斯韦·克林格》的扮演者扎米·发是球队的球迷，经常穿着沼泽鸟的服装出现在场上；这使其球队成为小联盟中最受欢迎的球队，棒球商品也成为人们收集的物品。 很多游客慕名而来，和克林格一起欣赏其喜欢的球队的比赛。 另一个名人Muddy，球队的吉祥物，同时也是球迷的好朋友，小孩心中的名人。 Muddy常参加当地节日，生日party和狂欢节，并有大量照片出售。 * 富有特色的球场活动： 1 与Muddy起舞：比赛期间Muddy在体育场四处可见，并在某些重要时刻出现在看台的位置，带领这一区的观众起舞 2 本垒击球：主队出现