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实施QC小组活动 确保工程质量目标实现 第35卷第21期 ? 218?2009年7月 山西建筑 SHANXIARCHITE兀E Vo1.35No.21 Ju1.2009 文章编号2009}21—0218—02 实施Qc小组活动确保工程质量目标实现 李立峰 摘要:结合对工程项目的质量管理实践,论述了QC小组活动如何在质量管理过程中实施,指出在管理过程中应广泛 推广QC小组活动,以改善和提高工作质量,解决质量问题,对达到工程项目质量目标具有很好的促进作用. 关键词:工程项目,质量管理,QC小组 中图分类号:TU712.3文献标识码:A 工程项目质量是指满足一个国家现行的法律,法规,技术标 准,设计文件及合同文件中对工程项目质量特性的综合要求的能 力,包括工程建设各个阶段的质量及其相应的工作质量. 工程项目的质量管理是指导和控制项目组织的与工程项目 质量有关的相互协调的活动,它应遵循以顾客为中心,全员参与, 系统管理和持续改进等几项原则,以达到工程项目满足各利益相 关者的需求和期望的目标.一个工程项目由于受到人员,机械, 材料,工艺和环境等诸多因素的影响和制约,容易产生质量问题 和质量波动,容易产生判断错误,甚至会产生一些隐患,影响到工 程项目使用功能的正常实现. 在对工程项目质量管理的过程中推行全面质量管理(1,QM), 建立适用和完善的质量工作体系,对每道施工工序加以管理,形 成全面,全员,全过程的质量工作系统,从而不断地改善和提高工 作质量,可以有效的促进质量目标的实现.QC小组活动作为全 面质量管理中的重要一环,正是一种解决一线实际问题,增进工 作现场活力,改善和提高工作质量的有效活动. QC小组是员工自愿组织起来,以改进质量,降低消耗为目 的,运用质量管理的理论和方法,通过自身的专业技能去解决工 作中出现的问题,并按计划开展活动的群众性组织.它是充分发 挥员工工作积极性和创造性的一种民主管理的组织形式,是解决 实际问题,提高员工素质,改进工作质量,最终达成各项目标的一 种有效的管理方法. 1活动程序 在工程项目管理的过程中,开展QC小组活动的一般程序如 下:1)确定质量管理目标:查找工程项目自身存在的质量问题,质 量通病,识别造成质量变异的偶然因素和系统因素(偶然因素是 随机发生的,客观存在的,是正常的;系统因素是人为的,异常 的),判断质量数据的准确性和可靠性,以确定改进的目标.2)制 定质量保证计划:为实现上述质量管理目标提出应当采用的具体 措施的计划,计划要做到材料,设备,技术,组织的四落实.3)建 立质量保证工作体系:建立组织保证体系和过程控制体系,有效 的执行既定措施,检查,改进,完善.4)建立质量信息系统:对活 动过程中产生的各种数据和资料进行汇总,分析和处理,总结活 动成果,发现新的问题,确定新的目标. 2过程质量问题控制 在工程项目的质量管理中,纠正过程质量问题是一个控制的 重点.过程质量问题可以分为结构的,半结构的和非结构的三 种,对结构问题可以以一种直接的方式对目标作简单的规格或数 量上的调整,以确保符合特定要求,但对于处理半结构和非结构 的过程问题,则需要更多的创造力.通过有效开展QC小组活动, 充分发挥员工的积极性和创造性,可以很好地解决后两类问题. 山西大学蕴华庄高层住宅楼工程,地下1层,地上28层,为 全剪力墙结构,剪力墙水平和竖向钢筋均为怊,施工有一定难度. 开工伊始,项目部根据工程的实际要求,对施工中的难点部位—— 剪力墙钢筋的绑扎进行技术攻关. 第一,在剪力墙钢筋正式绑扎前,项目部首先聘请专业的钢 筋绑扎和质量验收人员在施工现场进行预绑,通过预绑来发现问 题和制定相应的解决方案,避免正式施工中类似问题的出现.项 目部Qc课题攻关小组对预绑完毕的剪力墙钢筋进行了现场检 查,结果如表1所示. 表1钢筋绑扎质量检查统计表 项目检查点数合格点数不合格点数合格率/% 竖向钢筋偏移5042884 水平钢筋滑落5043786 保护层厚度5044688 钢筋搭接长度5048296 钢筋锚固长度5049198 钢筋下料长度5049l98 合计3002752591.7 根据统计表汇出排列图,得出影响剪力墙钢筋绑扎质量的主 要因素为竖向钢筋偏移,水平钢筋滑落以及钢筋保护层厚度不均匀. 第二,Qc小组针对上述原因利用鱼刺图进行细致人微的调 查,从”人,机,料,法,环”五个方面进行分析,找到末端原因. 第三,Qc小组针对末端原因,运用头脑风暴法,逐一制定改 进措施,并在施工过程中严格执行既定方案. 第四,QC小组进行对比总结,由于提前采取了一系列的有效 措施,使施工质量有了大幅的提高,钢筋绑扎合格率达到了98%, 达到了预期目标. 3注意事项 在工程项目质量管理中开展QC小组活动,可以很好的解