数据分析与函数.pptx

数据分析Data Analysis2012-4-26培训主要内容从数据中找问题从数据中找答案数据分析的四部曲Excel在数据分析中的应用工作日报中的数据昨日新签单1单总额20000，续费8单总额34000元4月26日计划消耗4万元，实际消耗 3.5万元，明日预计消耗3.8万元续费单8总额34000元，平均4250元；本月因未续费暂停5个帐户8月消耗目标100万，工作日消耗目标4万,节假日消耗目标2.5万8月6日消耗:3.5万元，截止到6日消耗完成18万,消耗进度18%vs时间进度19.4%稍微慢于时间进度。7日将上线2个B类客户，预计消耗3.8万元续费8单总额34000元，一笔2万元大额续费，剩下7笔续费平均2000元，续费进度不理想，8月起共5帐户因未续费暂停，损失日消耗1500元我们为什么需要分析数据抛给自己的问号你日常中常见的数据有哪些？（销售客服…）你觉得这些数据是用来干什么的？你还想要更多的数据吗？我们要数据，是因为我们用数据来找问题，找答案利用数据发现问题的方法对比法Vs 同期（环比，同比）Vs 目标（时间进度，完成进度）Vs 同类（同事，团队，对手）Vs 指标（CPC，Clicks，新单业绩量，续费业绩量）分解法分解到 人（客户，员工）分解到渠道（内容，有哪些信誉好的足球投注网站）分解到类别（客户级别，行业）分解到时间（年 月 周 日）如何分析数据找原因分析数据挖掘原因，针对发现的问题：估计原因，收集新数据2. 利用新数据多方向的分解和对比3. 根据权重找出的数据异常的来源4. 论证当初的估计，得出结论原始数据的处理Excel 最常用函数加减乘除[+-*/][SUM] 求和;[COUNT] /[counta]计数;[AVERAGE] 求平均[SUBTOTAL]求和，计数，求平均…[IF]条件[COUNTIF]条件计数[SUMIF]条件求和[VLOOKUP]垂直查找 [SUBSTITUTE]字符替换[PIVOTTABLE]数据透视表SUM求和=sum(num1,num2,….)对指定单元格求和[COUNT] /[COUNTA]计数;=COUNT(NUM1,NUM2,…)对区域内的数据单元格计算个数=COUNTA(NUM1,NUM2,…)对区域内的非空单元格计算个数AVERAGE求平均=AVERAGE(num1,num2,…)返回其参数的算术平均值SUBTOTAL用法=SUBTOTAL(功能数字，分数汇总的区域)返回分类汇总数据1：表示average 求平均2：表示count 计数3:表示count 计数9：表示sum求和IF/COUNTIF/SUMIF用途：判断是否满足某个条件Vlookup的用法=vlookup(需要查找的数,需要查找的区域,要提取的位置,0)用途：垂直查找SUBSTITUTE用法用途：将字符串中的部分字符替换为新的字符串=substitute(指定字符串，老的字符串，新的字符串,逻辑位值)备注：老的字符串如果是文本、特殊符号等需要用英文状态下的双引号。PivotTable 数据透视表有人说“不懂透视表，就不懂Excel”，可见其功能的强大。它的操作极为简单。关键在于一个字：拖，然后任由你发挥。用途：数据排序、汇总、合并的简单工具,对不会函数的人是相对容易的一种数据汇总、合并工具。如何使用数据透视表如何使用数据透视表选择数据区域如何使用数据透视表点击“布局”来设计你想要的表格拖！字段拖到透视表没有一个定式，要根据数据分析的目的，选择需要的字段拖拽。但是由于各区域作用不同，只有将数据拖到了合适的位置才能得到正确的分析结果可以熟记这个顺口溜：(行列分类在两旁，数据汇总去中央，各区能容多字段，筛选分类在上方。漂亮的数据表格都来源于数据透视表简单图表制作1.首先选择区域，第一行为抬头图表制作─[插入][图表]2.选择“插入栏”中的“图表”功能图表制作─数据范围3. 选择入图的数据区域图表设置选项4. 填写横轴纵轴的名称，并完成漂亮的图表和分析结论分组练习（1小时）要求：根据数据发现问题利用数据找出答案用图表展示分析的结论 谢谢大家华东区中层经理学院第一级进阶 数据分析RESTRICTED- FOR GOOGLE USE ONLY 机密文件，仅限谷歌相关人员阅读与使用华东区中层经理学院第一级进阶 数据分析RESTRICTED- FOR GOOGLE USE ONLY 机密文件，仅限谷歌相关人员阅读与使用华东区中层经理学院第一级进阶 数据分析RESTRICTED- FOR GOOGLE USE ONLY 机密文件，仅限谷歌相关人员阅读与使用华东区中层经理学院第一级进阶