系统故障解决.ppt

制作完成后打开U盘磁盘会出现以下文件,请勿删除,如图 图1中显示程序信息,直接按回车键后,显示主程序界面,如下图2所示 COM4设置 Penpount系列触摸屏校准 触摸屏接口连接上主机,安装相应的操作系统驱动. 2. 重启后系统右下角会有”PM”图标 3. 鼠标右击”PM”图标,出现菜单,选择”PM Control Panel. 4. 弹出的画面中用鼠标点击”Standard Calibration” 5. 在屏幕上,用稍尖的钝器1-5次点击四边和中间的5个红点.最后保存 6. 另外,选中菜单的”Crght Click Button”会出现一个鼠标的图案,点击这个图标,图标中的左右键会切换,下一点击就是鼠标的右键功能,右键完毕,自动恢复到左键. 故障一 : 触摸偏差 现象: 手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合 现象：不触摸时鼠标箭头始终停留在某一位置，触摸时，鼠标箭头在触摸点与原停留点的中点处 触摸屏一般故障与排查 触摸屏一般故障与排查 故障二 : 触摸无反应 现象: 触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变 一般故障与排查 1. 机器死机运行一段时间死机或蓝屏 首先检查系统死机是在什么时候发生的,死机现象是否频繁出现, 是系统启动的时候就死机或蓝屏,还是在系统运行一段时间就死机或蓝屏, 检查系统是否中毒,是否能正常进入系统,采取系统还原方式, 还原系统观察故障是否排除. 2. 机器上电不显示无反应 检查电源的连接是否正常,正负级是否接反,使用万用表测量外部电源电压是否正常,测量机器熔丝保护是否是断开,听机器是否有异常的报警声或异响声. 3.机器COM口不通讯. 检查机器的接口连接线是否正常,使用串口调试工具测试串口收发数据是否正常,COM1/COM3接口为RS-232,可以短接2,3针脚来自发自收测试是否正常,COM4为三合一接口,查看跳线是否正确,引脚接线(1负,2正,5地)是否正常,使用转换器连接2个端口收发数据是否正常. * 长沙市惠杰科技 系统维护与故障解决方法 一 DOS启动盘制作 二 系统备份方法 三 系统还原方法 DOS启动盘制作 首先准备一个U盘,容量大小最好不要小于1G,(切记不要使用,手机储存卡做U盘使用),把U盘插上电脑, 然后运行(U盘格式化工具.EXE),运行后设置如图, 设备: 选择你的U盘盘符 文件系统: 选择FAT32 模式 卷标: 为空 格式化选项: 勾选-快速格式化与创建一个MS-DOS启动盘,然后选择-使用内部MS-DOS系统文件 然后点,开始确定.等待U盘格式化过程,格式化正确完成后会出现一个提示框点确认. 如图 然后把ghost8.3与系统恢复用的GHO文件拷贝到U盘根目录下. 启动恢复U盘制作完成, 系统的备份 把刚刚制作好的启动U盘,插如到1570上, 开机启动机器,按键盘上的”DEL”键进入主板BIOS设置界面,如图 选择到 Advanced BIOS Features(高级BIOS功能) 按下回车键,进入设置界面,如图 选择到 First Boot Device(第一启动设备),按回车键,更改选项 为USB-HDD,如图 然后在把 Second boot Device(第二启动设备)改为Hard disk, 最后按F10,按”Y”保存重启机器. 机器启动后会进入提示符“C:\ _”下输入“ghost”后回车,即可开启ghost程序, 使用Ghost进行系统备份，有整个硬盘和分区硬盘两种方式。 下面以备份我的C盘为例, ghost8.3支持FAT、FAT32和NTFS文件系统。 显示如下图1 主程序有四个可用选项∶Quit(退出)、Help(帮助)、Options(选项)和Local(本地)。 在菜单中点击 Local（本地）项，在右面弹出的菜单中有3个子项， 其中 Disk表示备份整个硬盘（即硬盘克隆）、Partition 表示备份硬盘的单个分区、 Check 表示检查硬盘或备份的文件， 查看是否可能因分区、硬盘被破坏等造成备份或还原失败。 我这里要对本地磁盘进行操作,应选Local； 当前默认选中“Local”(字体变白色),按向右方向键展开子菜单, 用向上或向下方向键选择,依次选择Local(本地)→Partition(分区)→To Image(产生镜像) (这步一定不要选错)如下图3所示 确定“To Image”被选中(字体变白色),然后回车,显示如下图4所示 弹出硬盘选择窗口，因为我这里只有一个硬盘,所以不用选择了, 直接按回车键后,显示如下图5所示 选择逻辑分区 选择备份存放的分区、目录路径及输入备份