管理若干法则(REVISED).ppt

管理若干法则 一、“南风”法则 “南风”法则也称“温暖”法则，源于法国作家拉丹封写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。 北风首先吹来一阵冷风，凛凛寒风刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。 南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因之觉得春暖上身，始而解开钮扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 这则寓言形象地说明一个道理：温暖胜于严寒。 领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以人为本，多点“人情味”，尽力解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到领导者给予的温暖，从而激发工作的积极性。 二、“木桶”法则 “木桶”法则的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶最短的那块木板。 要想多盛水——提高木桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板的长度，而是要下功夫依次补齐木桶上的最短那块木板。 “木桶”法则告诉管理者：在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受影响。人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长不补短，就很难提高工作的整体效应。 三、“金鱼缸”法则 金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，无论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。 “金鱼缸”法则运用到单位管理中，就是领导者增加单位各项工作透明度。单位的各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督下，就会有效地防止领导者享受特权、滥用职权，从而强化领导者自我约束机制。 务必记住：透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。 四、“热炉”法则 每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则： 警告性原则——看到火红的热炉，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的。 领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。 一致性原则——每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤。 “说”和“做”是一致的，说到就会做到。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。 即时性原则——当你碰到热炉时立即被灼伤。 惩处必须在错误行为发生后立即执行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以便达到即时改正错误行为的目的。 公平性原则——不管是谁碰到热炉都会被灼伤。 不论是管理者还是下属，只要触犯单位的规章制度，都要受到惩处。所谓“王子犯法与庶民同罪”，在单位规章制度面前人人平等。 五、“刺猬”法则 “刺猬”法则可以用这样一个有趣的现象来形容说明：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起，可怎么也睡不舒服，因为各自身上都长着刺，紧挨一块，反而无法睡得安宁，几经折腾，两只刺猬拉开距离，尽管外面寒风呼呼，可牠们却睡得甜呼呼的。 “刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”，管理心理学家的研究认为：领导者要搞好工作应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系。雾里看花，水中望月，往往给人一种“距离美”的感觉，朦胧就是美不是吗？ 特别提醒的是，领导者与下属“亲密无间”相处，还容易导致彼此称兄道弟、吃喝不分，并在工作中丧失原则。 * * *