全方位电子化企业解决方案EBS企业资源规划ERP买端Buyside卖端.PPT

資訊科技的演進- Three Tier 硬體架構 資訊系統的演進 – 新世代的系統架構 1970 年代: MRP（Material Resource Planning） 1980 年代: MRPⅡ（Manufacturing Resource Planning） 1990 年代: ERP（Enterprise Resource Planning） 2000 年代: ERP–II (E-Business Suite ) 全方位電子化企業解決方案EBS 全方位電子化企業解決方案EBS 全方位電子化企業解決方案EBS Building Blocks for Service Processes(建置服務處理程序) CRM Benefits View 全方位電子化企業解決方案EBS 全方位電子化企業解決方案EBS ORACLE ERP 全方位解決方案示意圖 全球運籌管理 : 彈性企業組織架構 全球運籌管理 內部公司往來Intercompany Order Fulfillment 全方位電子化企業解決方案EBS 資管系學生未來的出路 資管系學生未來出路的專業認證 從企業 e 化 看資管系的就業方向 艾爾法科技公司 總經理 陳伯光 Borson Chen WWW or Wireless 應用伺服器 資料庫 大型主機 個人電腦 網際網路, 無線及各種存取元件 集中管理 主從式架構 集中管理, 分散式存取資料 Dump Terminal 圖型式人機介面 Web Browser 1970年代 1990年代 21世紀 企業資源規劃 ERP 買端Buy side 賣端Sell side 內部Inside 客戶關係管理 CRM 運輸管理 Transportation 網際採購 IP 貨源搜尋系統 Sourcing 商業智慧系統 BIS 策略性企業管理 SEM 倉儲管理 WMS 設備維護管理 eAM 供應商 入口網站 Supplier Portal 客戶 入口網站Customer Portal 網路商店 Alert 主動管理/ Workflow 工作流程 企業 入口網站 網際網路 Internet 產品週期管理 PLM 線上學習 iLearnig 網際網路 Internet 製造管理 (WIP-Lot) OSFM 供應鏈管理 APS/SCM Oracle Database資料庫/9iAS應用伺服器 企業資源規劃 ERP 買端Buy side 賣端Sell side 內部Inside 客戶關係管理 CRM 運輸管理 Transportation 網際採購 IP 貨源搜尋系統 Sourcing 商業智慧系統 BIS 策略性企業管理 SEM 倉儲管理 WMS 設備維護管理 eAM 供應商 入口網站 Supplier Portal 客戶 入口網站Customer Portal 網路商店 Alert 主動管理/ Workflow 工作流程 企業 入口網站 網際網路 Internet 產品週期管理 PLM 線上學習 iLearnig 網際網路 Internet 製造管理 (WIP-Lot) OSFM 供應鏈管理 APS/SCM Oracle Database資料庫/9iAS應用伺服器 企業資源規劃 ERP 買端Buy side 賣端Sell side 內部Inside 客戶關係管理 CRM 運輸管理 Transportation 網際採購 IP 貨源搜尋系統 Sourcing 商業智慧系統 BIS 策略性企業管理 SEM 倉儲管理 WMS 設備維護管理 eAM 供應商 入口網站 Supplier Portal 客戶 入口網站Customer Portal 網路商店 Alert 主動管理/ Workflow 工作流程 企業 入口網站 網際網路 Internet 產品週期管理 PLM 線上學習 iLearnig 網際網路 Internet 製造管理 (WIP-Lot) OSFM 供應鏈管理 APS/SCM Oracle Database資料庫/9iAS應用伺服器 顧客關係管理 Customer Relationship Management Call Center /Help Desk 溝通整合 跨功能整合 客戶服務中心 WEB、E-Mail、Kiosk、手機 PDA 、資訊家電 整 合 層 次 銷售 Sale 服務 Service 行銷 Market -- 以維持長期顧客關係的觀點 整合所有與顧客的接觸點與資訊 發展層次: Customer Management Contracts Billing Depot Repair 返修服務 Field Se