协同商务与长鞭效应跟供应链间的关系.PPT

9.1　產業價值鏈：供應鏈或需求鏈 產業價值鏈：台灣 B to B經營模式 9.1　產業價值鏈：供應鏈或需求鏈 什麼是供應鏈？ 由需求的觀點：補給的行動，來自於「訂單履行流程」（Order Fulfillment Process, OFP） 由供應的觀點：補給的行動，來自於製造商的計畫流程 供應鏈的分類 推式供應鏈 拉式供應鏈 9.1　產業價值鏈：供應鏈或需求鏈 為什麼供應鏈受到重視？ 全球競爭與運籌與「漣波效應」 產品生命週期縮短與「協同商務」 需求難以預測與「長鞭效應」 價值模式與獲利模式 -降低企業間的交易成本 購買前：購買前需要花時間比較 購買中：購買的過程有許多的文件表單往返 購買後：購買後的風險 9.2　供應鏈活動：供應與需求交易流程 企業活動 - 波特的「價值鏈」活動 9.2　供應鏈活動：供應與需求交易流程 客戶銷售端交易循環（訂單處理） 計畫生產(BTS) 接單後生產(BTO) 接單後組裝(CTO) 9.3　廠商生產端交易循環 生產規劃 廠商生產端交易循環的重點在於依照顧客的訂單從事排程與生產，以實現訂單的需求。 網際網路主要的功能在於整合各項資源（如設備、人力、財務）的生產排程之計算能力。 9.3　廠商生產端交易循環 客戶需求流程：訂單需求管理與產能規劃 跨組織資料交換的內容包括了電子表單、生產計畫、庫存資料、以及銷售資料 製造業有幾個重要的目標：準時交貨、品質優良、成本低廉（Delivery, Quality, Cost, DQC） 訂單承諾與「先進規劃排程」 產能、物料、與配銷物流的配合 先進規劃排程提供了互動式的沙盤推演（what if analysis），利用電腦所提供的整合與計算能力，隨時計算出不同情況下的供應鏈狀況 訂單預測 由上而下的預測 由下而上的預測 產品生命週期預測 事件預測 連續補貨 9.4　物料供應端交易循環：跨組織庫存管理 常有三類的庫存：原物料、在製品、與成品 為什麼有庫存？類似家庭到量販店 大量訂貨會有折扣，同時節省貨運成本 缺貨會失去訂單，所以多累積一些貨，以備不時之需 庫存是誰的？供應商管理庫存 「供應商管理庫存」（Vendor Managed Inventory, VMI）指的是：「庫存不再由買方維護，供應商必須隨時檢查庫存水準並且自行補貨，買方在提領前，物料都是供應商的，只有在提領物料時，才發生購買的事實。」 VMI分三類：供應商倉庫、買方倉庫、第三者倉庫 9.5　物料供應端流程：供應商關係管理 策略供應商關係管理 連接方式：A類連線廠商（Server to Server, AP to AP, or ERP to ERP）、B類連線廠商（Server to Package, or Turnkey Systems）、Ｃ類連線廠商（Brower Based） 關係種類：協同設計（Collaborative Design）、尋找委外對象（Sourcing）、交易協商（Transaction）、供應鏈規劃與執行（Supply Chain Planning Execution） 競標方式 9.5　物料供應端流程：供應商關係管理 線性關係到環狀關係 9.6　電子市集與聚合模式 中立的電子市集 - Kaplan與 Sawhney（2000） 企業「買什麼」可以分作：製造所需資源與物料（manufacturing input）、營運所需資源與物料（operating input） 在「如何買」的部份又可以分成：系統化委外（system sourcing）、現貨採購（spot sourcing） 依照如何買與買什麼，可以細分成四種e-Hub：Horizontal MRO Hub、Vertical Catalog Hub、Horizontal Yield Managers、Vertical Exchange 9.6　電子市集與聚合模式 聚合模式 反向聚集或買方聚集體：指的是少數或多數買家聯合起來「聯購」，或是匯集RFQ（request for quotation，詢價單）以獲得數量上的折扣，或是聯合買家，讓賣方競價（reverse auction，低價者得標） 正向聚集或賣方聚集體：指聯合供應端與買方議價，讓買方競標（auction，高價者得標） 9.6　電子市集與聚合模式 供應鏈管理的取捨 批量大小的取捨 運輸成本的取捨 少量多樣生產的取捨 9.7　企業間電子商務的標準 訊息標準（Message Based） XML 流程標準（Process Based） RosettaNet、ebXML、BizTalk等。 網路服務標準（Web Service Based） SOAP WSDL UDDI 9.8　我國產業電子化計畫 資訊半導體業供應鏈示範系統 資訊半導體業供應鏈示範系統 製造業電