在共享经济模式.PDF

摘要：随着我国经济的不断发展，共享经济模式逐渐提出并得到了广泛 的认可，在共享经济模式下，经济发展成果惠及社会大众，各城市不断发展的 共享单车为人们出行带来了极大的便利，同时在社会发展、环境保护等方面具 有诸多的作用。小黄车作为人们出行代步的工具，受到的关注度不断的提高。 作为公共产品，本应该成为大家保护的对象，但是在营运管理的过程中却存在 着许多的不标准现象。本文论述的重点主要集中在小黄车营运管理的过程中所 出现的问题，并提出相应的对策建议，希望能在原有基础上优化小黄车的营运 管理。 关键词：小黄车；营运管理；不标准；对策建议 4 目录 一、项目简介6 （一）调查背景6 （二）调查目的6 （三）调查内容6 （四）调查方法6 二、OFO 小黄车简介7 三、OFO 小黄车的优势7 （一）项目营运优势7 （二）对于环境的优势7 （三）对于使用者的优势8 1.使用方便，节约时间8 2.价格低廉，减轻压力8 （四）外形结构优势8 1.从物理光学的角度8 2.从物理力学的角度8 3.从物理学速度的角度9 4.从物理学惯性的角度9 5.从机械效率的角度9 四、PEST 宏观环境分析9 （一）政治环境9 （二）经济环境10 （三）社会环境10 （四）技术环境11 五、小黄车营运管理中的不标准现象11 （一）企业中的不标准现象11 （二）社会中的不标准现象12 六、对小黄车营运管理的对策建议13 （一）对企业的建议13 （二）对社会的建议14 七、总结15 八、附录17 附件 1 参考文献17 附件 2 《小黄车营运管理调查——以下沙大学城为例》调查问卷18 附件 3 回收问卷照片21 附件 4 活动照片23 5 一、 项目简介 （一）调查背景 随着经济的发展、人民的需求，共享单车应运而生；随着人们的低碳 理念越来越深刻，共享单车也越来越受欢迎，短短一段时间，一、二线城 市的大街小巷似乎处处可见这些单车，一时间，共享单车的使用似乎成为 一种时尚。OFO 共享单车经常被称为“小黄车”，是全世界创立最早、规 模最大的无桩单车创业公司，他们是第一批缔造了“共享单车”概念的创 业公司，他们以“共享经济加智能硬件，解决最后一公里出行问题”的理 念，创建了“小黄车”，为城市的环境问题以及居民的生活健康都提供自 己的力量，最后一公里他们做到了让人们选择骑行。共享单车的使用和管 理体现着城市的整体形象，随着社会的不断进步，对共享单车的管理需求 不断提升。当前，在共享经济模式下小黄车还存在着很多不标准现象，都 在很大程度上限制了小黄车的营运管理，同时也对我国共享经济发展模式 提出了重要的挑战。因此，在共享经济模式下必须要全面审视小黄车营运 管理问题，对其进行及时有效的改进。 （二）调查目的 通过调查，了解小黄车营运管理的现状，发现其问题，并针对存在的 问题提出改进的建议与措施，最终达到优化小黄车营运管理的目标。 （三）调查内容 小黄车作为当下火热的共享经济和互联网+的衍生物，有着广泛的市 场需求。“小黄车让你随时随地有车骑！”，不可否认，小黄车给我们的生 活带来了诸多便利，并且低碳环保、经济实惠。然而小黄车在营运管理中 仍存在着一些问题：例如小黄车自身的质量、性能；APP 定位不准；“车 难找”；乱扣费问题等等。与此同时，小黄车也成了国人素质的照妖镜和 试金石。在我们身边随处可见小黄车的乱停乱放现象，除此之外，不锁 车、破译密码、涂改车牌、私自加锁霸占小黄车等现象也层出不穷。基于 此，我们小组决定通过人物访谈、问卷调查、数据分析等方法，对小黄车 自身以及使用者身上存在的不标准现象进行调查与研究。并借鉴公共自行 车的营运管理经验，进而针对存在的问题，提出分析意见，以增强小黄车 经营活力，更好地方便人们的出行。 （四）调查方法 1. 问卷调查。设计问卷并在下沙大学城附近发放回收，了解小黄车的使 用情况以及使用过程中碰到的种种问题。 2. 人物访谈。通过电话或面对面咨询的方式对小黄车相关人员进行访 谈，例如小黄车发起人及公司人员、小黄车