客户权益说明书-田中镇农会.DOC

重 要 權 益 說 明 綜合事項 系統轉換後客戶權利義務不受影響 系統更換後雖客戶之帳號已進行變更，原已簽訂之合約書、申請書，其權利義務仍不受影響。如您欲使用新系統新增之功能或業務，則仍需持身分證、第二證明文件及原留印鑑，親自前往原開戶行進行申請作業。 系統轉換後之客戶服務專線及網址 系統更換後，您可以隨時撥打本農會營業據點電話或客戶服務專線洽詢您帳戶的相關事宜；或請您可以使用本農會網站（網址為.tw）.tw)查詢相關轉換事宜。 客戶權益如有變動，依田中鎮農會必威体育精装版公告為主。 新台幣業務 異動說明 存款業務 服務項目 異動說明 存款帳戶 僅帳號變更，除與客戶另有約定外，客戶權益不受影響。 綜存存客戶將另發予一本綜定存存摺，客戶無需另外申請。 更換存摺 因帳號變更，客戶可於106年8月7日後至原開戶行辦理更換存摺事宜。 全會通提密碼/聯部代收付密碼 客戶須於106年8月7日後至原開戶重新申請設定。 登摺作業 系統轉換前的交易於轉換後將無法補登於存摺內，請客戶於106年8月4日下午15:00前持存摺至本農會進行登摺作業。 支票存款 客戶已開出尚未兌現之支票，於系統轉換後仍會正常辦理兌付程序；就尚未用罄之支票，仍可繼續使用，客戶權益不受影響。 原有申請支存存摺客戶，得於上線日後至原開戶行申請換摺。 存單存款 原存單仍有效，不必更換。 已約定存單自動轉期，除另有約定外，仍依原約定條款辦理。 備償專戶 僅帳號變更，除與客戶另有約定外，客戶權益不受影響。 自動化轉帳或匯款 因農會的金融機構代號變更為632，如您以ATM轉帳或匯款時，金融機構代號請您輸入632 約定扣款項目 您已約定由帳戶扣款之項目(例:放款繳款、所得稅、地方稅、健保費、基金扣款、保險費扣款…等)，於系統轉換後仍會持續扣款，您無需重新約定。 放款業務 服務項目 異動說明 放款帳戶 僅帳號變更，除與客戶另有約定外，客戶權益不受影響。 聯貸業務 僅帳號變更，除與客戶另有約定外，客戶權益不受影響。 前置協商 1.每期應清償金額之繳款帳號自106年8月7日起，更改為63201010207395。 2.僅繳款帳號變更，除與客戶另有約定外，原協議書內容不受影響。 前置調解 1.每期應清償金額之繳款帳號自106年8月7日起，更改為63201010207395。 2.僅繳款帳號變更，除與客戶另有約定外，原協議書內容不受影響。 更生款統一收付 1.每期應繳款之收款帳號自106年8月7日起，更改為63201010207395。 2.僅收款帳號變更，除與客戶另有約定外，原約定內容不受影響。 自動化服務項目 服務項目 異動說明 補摺機 系統轉換後必需持新存摺方得進行補摺。 自動櫃員機 除原功能外，另新增以舊卡開立新卡功能，客戶得持新、舊帳號卡片至自動櫃員機進行開卡。 金融卡 舊帳號卡片自106年8月4日15:00後停止提款。 新帳號卡片自106年8月7日後可至櫃檯領取使用或可至自動櫃員機進行開卡後方得使用。 電話銀行 自106年8月4日15:00後即停止使用本功能。 客戶須於106年8月7日後至原開戶重新申請設定。 原預約106年8月4日後之交易，將不予執行，請客戶於106年8月7日後重新執行預定交易。 網路銀行 自106年8月4日15:00後即停止使用本功能。 客戶須於106年8月7日後至原開戶重新申請設定。 轉換說明 系統轉換後，客戶應持身分證、有照片之第二證明文件、原留印鑑來行辦理下列轉換項目。 轉換項目 轉換流程 活期(儲)存摺 將身份證明文件及舊存摺交付櫃檯 櫃檯確認身分無誤後，查詢新帳號 製作新存摺，請主管蓋章後交客戶收執 綜定存存摺 客戶為綜存戶時，依更換活期（儲）存摺步驟進行轉換程序，轉換結束後，櫃檯會交付二本存摺：活期（儲）存摺、綜定存存摺 金融卡 臨櫃發卡方式 請於106年8月7日後持您的證明文件及舊卡片至櫃檯 櫃檯核對身份無誤後，會執行卡片開卡作業 開卡完畢，主管確認後交客戶收執 收到卡片後，請您務必前往自動櫃員機更換密碼，卡片的初始密碼為您身分證後六碼 語音密碼 請您攜帶身分證件至櫃檯 確認您身分正確無誤後，櫃員會執行交易請您輸入４位密碼，並重覆確認 交易完成後，您即可使用語音功能 網路銀行密碼 請您攜帶身分證件至櫃檯 確認您身分正確無誤後，櫃員會執行交易，重置網路銀行使用者帳號及密碼 收到網銀密碼後，請您登入本會網路銀行進行使用者帳號及密碼變更 變更完成後，您即可進行查詢、轉帳等功能 跨會通提／ 聯行代收付 請您攜帶身分證件至櫃檯 確認您身分正確無誤後，櫃員會執行交易請您輸入４位密碼，並重覆確認 交易完成後，您至其他分會以存摺進行提款時，除原留印鑑外，尚須以此密碼驗證 其他事項說明 有關本次系統