批发商与零售商一.PPT

* 第三节　批发商与零售商 ●一、批发和批发商 ●二、零售和零售商 一、批发和批发商 ●批发是指一切将物品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的组织或个人的活动。 批发商的分类 有限 服务 批发 商 经纪人和 代理商 批发商 商人批发商 制造商及零售商的分店和销售办事处 完全 服务 批发 商 经纪人 制造商代表 销售代理商 采购代理商 佣 金 商 销售办事处销售分店 采购办事处 经纪人和代理商与商人批发商的区别 ●对所经营商品没有所有权，与商品买方或卖方是代理关系，而无买卖关系。 ●商人批发商通过商品买进卖出，赚取购销差价，获取利润；经纪人和代理商在买卖双方之间牵线搭桥，自己并不实际买进卖出商品，故所得为佣金。 ●经纪人和代理商的经营范围一般较小，专业性较强，更不会承担商人批发商那么多的职能。 市场覆盖 销售联系 存货储备 订单处理 市场信息 客户支持 产品可获得性 品种便利性 小量包装 信用和财务 客户服务 建议和技术支持 制造商要求的营销职能 顾客要求的营销职能 批发商行使的职能 　批发商的职能　 批发商所提供的服务 批发商的服务对象有三类： 对供应商：市场覆盖、销售联系、存货储备、订单处理、市场信息和客户支持 对零售商：随时供应适合零售商需要的品种齐全、价格合理的优质商品，以及各种方便的进货 退货服务。 提供多种直接销售帮助 经常为零售商在策划商店陈列、设计、库存管理等方面提供协助 对零售商在公共关系、日常管理、会计方法、信息系统、管理程序等方面给予指导与建议 对用户： 二、零售和零售商 ●零售是指所有向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动。 类型： 1、商店零售商 2、无门市零售 3、连锁商店 1、商店零售商 零售业态 专用品商店 百货商店 超级市场 方便商店 超级商店 联合商店 特级商场 折扣商店 仓储商店 产品陈列室推销店 仓储商店 大型购物中心