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* * 2.与上司协调好关系 (1)学会主动服从 a、主动服从 b、被动服从 服从,是每个员工必须具备的最基本的素质。 (2)尊重上司 (3)主动替上司排忧解难 1 * * 作为下属,在工作中必须做到:服从上司的安排,尊重上司的决定,支持上司的工作,经常为上司着想。不管在工作中碰到怎样的困难,对上司不可过分依赖,避免与他发生正面的冲突。主动为你的上司排忧解难,你会渐渐得到上司的重视。 1 * * 3.与同事协调好关系 (1)与人方便 (2)主义小节 (3)诚恳正直 (4)信守承诺 (5)不在乎被人占便宜 (6)敢于道歉 1 * * 4.与客户协调好关系 (1)主动跟客户联系 (2)对客户要热情 (3)对客户负责就是对自己负责 1 * * 5.做办公室的欢乐使者 1 * * 第十一章 永远不停止学习的脚步 1.学习是应对一切变化的法宝 2.学习力决定你的竞争力 3.向周围的每一个人学习 4.在工作中不断进行创新 5.自动自发学习的员工才能成长 1 * * 1.学习是应对一切变化的法宝 不知道自己无知,是双倍的无知。 不努力地去学习新的知识,即使是想保有自己目前的工作也十分困难,工作如逆水行舟,不进则退,在企业中你不努力学习知识,别人就会随时超过你,很可能你会出现在被淘汰的名单中。 1 * * 2.学习力决定你的竞争力 在你的职业生涯中,只是就像牛奶一样是有保鲜期的,如果你不能不断地更新知识,那你在职场中便会快速衰落。 21世纪,你唯一的竞争优势就是比你的竞争对手学得更快、更多、更好! 1 * * 3.向周围的每一个人学习 尺有所断,寸有所长。每个人都有自己的长处,要弥补自己的不足,就要注意发现并学习别人的优点,来改进自己的缺点。 向你身边的每个人学习,对于职场中的人来说,不但可以给人留下谦虚好学的好印象,还可以使自己从中受惠,站在别人的肩膀上,才能看得更远! 1 * * 4.在工作中不断进行创新 一个企业如果缺少创新思维,在市场上是难以发展甚至生存的。企业应该打破固有的思维模式,时时刻刻重视创新,不拘一格地寻找新的经营方式,从而获得更持久的生命力。 1 * * 5.自动自发学习的员工才能成长 人不是靠他生下来拥有一切,而是从学习中得到的一切来造就自己 ——歌德 人的一生就是一个不断学习的过程。你只有自动自发地区学习,去激发自己的潜能,这样你才能一直保持强大的竞争力,从而去实现成功的梦想。 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 1 * * 第五章 积极融入到团队中去 1.团队是最佳的生存之道 2.聪明的人融入团队 3.没有人能独自成功 4.与不同性格的团队成员默契配合 5.面对问题要学会借力与合作 1 * * 1.团队是最佳的生存之道 没有完美的个人,只有完美的团队! 1 * * 2.聪明的人融入团队 聪明的人融入团队,孤傲的人被团队抛弃。 你有多大能力不重要,重要的是,谁认可你, 谁愿意用你。成功人士都经过从“能的干的人” 到“团队好伙伴”的过程,一个人在职场上的发 展过程,其实就是被团队认可的过程! 1 * * 3.没有人能独自成功 比尔·盖茨说:“在社会上做事,如果只是单枪匹马地战斗而不靠集体或团队的力量,是不可能获得真正成功的。现代毕竟是一个竞争的时代,如果我们懂得用大家的能力和只是的人汇合来面对任何一项工作,我们将无往而不胜” 一滴水怎样才能不会干涸? 1 * * 4.与不同性格的团队成员默契配合 1 * * 5.面对问题要学会借力与合作 信仰个人主义。以为仅靠一己之力就可以出色完成任务的人将会越来越没有市场。因为只有学会借力与合作,我们才能飞得更高,走得更远。 所有有益的成绩都是通过一场相互配合的接力赛实现的。每个团队成员都要善于借用其他成员的力量,而不是单枪匹马独自完成整成整场比赛。 1 * * 第六章 始终追求精益求精 1.魔鬼都藏在细节之中 2.别以为小错就不是错 3.第一次就把事情做对 4.按最高标准要求自己 5.成为所在领域的专家 1 * * 1.魔鬼都藏在细节之中

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