z物业公司市场部管理工作手册（DOC36）.doc

AN C 狮城怡安（上海）物业管理有限公司 市 场 部 管 理 工 作 手 册 （符合ISO9001∶2000标准要求） 已201406 文件编号∶MPS-S1 版本∶C/0 编制∶文件编委会 审核∶ 批准∶ 分发号∶ 受控状态∶ 2002.03.29发布 2002.04.20执行 MPS SHANGHAI CO ., LTD 修 改 页 版本/状态：C/0 MPS—Z2—02 第 1 页 共 1页 NO： 章节 修改摘要 修改人 审核人 核准人 版次 实施日期 文件目录 版本/状态：C/0 MPS—S1 第 1 页 共 1页 序号 名称 编号 1 市场部岗位职责和入职要求 MPS—S1—01 2 市场部检查与考评办法 MPS—S1—02 3 项目质量计划 MPS—S1—03 4 物业投标管理规定 MPS—S1—04 记录目录 版本/状态：C/0 MPS—S2 第 1 页 共 1页 序号 名称 编号 1 活动策划小组人员名单 MPS—S2—01 2 活动资源落实情况表 MPS—S2—02 3 活动进展情况记录表 MPS—S2—03 4 活动总结报告 MPS—S2—04 5 物业项目汇报表 MPS—S2—05 6 物业项目情况表 MPS—S2—06 7 服务要求评审表 MPS—S2—07 8 服务要求更改记录 MPS—S2—08 9 市场部业务员考评表 MPS—S2—09 10 市场部经理考评表 MPS—S2—10 11 项目建议书 MPS—S2—11 12 项目任务书 MPS—S2—12 13 项目计划书 MPS—S2—13 14 设计开发输入/输出清单 MPS—S2—14 15 信息联络单 MPS—S2—15 16 设计开发评审报告 MPS—S2—16 17 设计开发验证报告 MPS—S2—17 18 客户接受情况报告 MPS—S2—18 19 新服务项目鉴定报告 MPS—S2—19 市场部岗位职责和入职要求 版本/状态：C/0 MPS—S1—01 第 1 页 共 3 页 岗位职责 市场部职责与权责 负责公司对外经营，新增项目的方案及“质量计划”制订。 负责制定对本部门人员检查、评比规定及评分标准。 负责新增物业项目的物业管理合同、标书拟定工作。 负责开拓上海和外地的管理项目和顾问项目工作。 拟定本部门人员工作的考核标准至公司领导审定。 组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。 分析、研究各类市场信息。 向公司提出项目的可行性研究。 根据市场及周边概况制定物业方案（草案）。 负责代表公司与开发商谈判和签约。 项目建议书的确认。 市场部经理职责 负责公司对外经营活动，新物业管理合同的谈判和合约，负责代表公司与开发商（或业务代表）就新增项目谈判和签约。 根据市场项目的概况制定物业