太平洋商厦运营管理制度(doc).doc

太平洋商厦 商品验收管理办法 一、厂商送货时，须将货物送到订单指定仓库，送错地点不得收货。 二、厂商送货时须付公司订单（传真）及送货单、没有订单、不得收货、订单未经商品部确认不得收货须紧急通知商品部人员补办手续后才可收货。 三、验收时、个别商品数量不得超过订购量之5%、否则不得收货。 四、验收人员在商品入库前、对待验收商品进行以下几方面核对与检查： 1、进货商品之品名、规格、数量逐一与进货单进行核对。 2、商品是否按照规定之验收。 3、保质期与生产日期（接近保质期商品、不能受理）。 4、包装形态是否完整。来源于：- 5、不良品是否混流（脏残商品、凹罐破损、 铂包是否起泡、真空食品是否有空气等）。 6、是否有其他同业退货品、如果有以上所列瑕疵或不良品、应直接给厂商带回、本公司依实际收货量办理验收、不在办理退货手续。 五、订单为避免厂商塞货及增加作业手续一张订单只能交货一次、不得分批交货、如有厂商多送时、除非商品人员于当天立即补办采购单、否则不收。 六、验收人员验收后应在商品人员传送之订单上填上实收数量、如果没有找到订单、除非商品人员立即补单外、不得收货，如果商品有国际条码，应检查是否和订单一致。倍讯易 //pxyi.net/ 七、电脑组应设立专门输入人员在验收完成后立即输如验收资料，供其他仓库或卖场人员了解库存商品状况即时办理商品流转或销售。 八、验收输入时、电脑在商品档提取当时进价作为订单之进货价。 九、仓管单位在办完验收手续后，无国际条码的商品需列印店内码张贴、依各商品储位将商品入库保存。 十、每日下班之后，电脑组须打印验收明细单、并将订单及发票依表上之顺序整理送至财务部结算。 十一、厂商送货日期超过规定之延时收货日期、不得收货。 十二、为加强商品验收管理、防止弊端产生、一般商品验收设二道复查关卡： 1、商品验收入库后、仓库人员作复点作业。 2、进入卖场陈列之商品、由商场管理人员复点。 另外、验收人员确实检查厂商进货人员携出的退货商品、其数量与退货单是否相符严格检查空箱以防进货人员夹带商品。 太平洋商厦 总值星管理办法 一、为使公司总值星的工作有章可循，特制定本管理办法。 二、公司安排总值星每日一名，以公司课级（含代）以上干部每月轮值，人事课在每月月底前将值班名单排定，并转交相关人员一份。 三、总值星值班时间为每日8:00至夜晚逐楼清馆完毕为止。 四、总值星的工作职责如下: 1、对当天商厦突发事件的协调、指挥和处理。（包括：停水、停电、失火、闹事、政府机构突然来访等） 2、执行定时、定点的巡视，依公司各项管理办法及各单位不同人员的职责，监督并记录工作是否完成。 3、对于影响商厦正常营运和安全的一切事项，进行本部门或跨部门的协调。 五、总值星当日值勤范围，除特殊情况下，均应留守在商厦中待命，若遇急事外出，须经最高主管核准后寻得代理人，才的离开值勤区域。 六、总值星的职权范围不得超越其本身职务所定的职权权限，若遇上级主管外出，则由总值星代为处理，事后须向当事主管或上级主管汇报，并取得同意。 七、值班当日发生的各类事件若须跨日完成，总值星须详细将事由填写在清馆日志上，并交办次日总值星完成。 八、当日总值星须详细了解前一日值勤情况，检查前一日工作是否完成或继续跟催。 九、清馆日志在每晚清馆结束后须放置在保安室，方便次日总值星领取，当日总值星须检查前日情况并随时准备总经理抽查。 十、上述管理办法若有遗漏之处将随时补充。 太平洋商厦　仓库管理办法 一、为使仓库管理有章可循，特制定本管理办法。 二、仓库为易燃场所，严禁任何人携带明火进入仓库，仓库内禁止吸烟和使用明火，若因此造成的后果，公司将追究其法律责任。 三、仓库为储藏公司商品的场所，禁止任何人以任何形式存储私人物品。 四、任何单位进入仓库提取货品时，须填写商品领用单，经部门主管核准后，交仓储组办理，。 五、公司任何员工入库提货，须由仓储人员陪同。 六、商品进出仓库，仓储人员须办理入库、出库手续，并存档备案。 七、仓库内不得存放易燃、易爆、腐蚀性、放射性商品，商品入库时，各单位应详细填写商品内容，仓储人员有权拒绝上述商品进入仓库。 八、仓库商品应归类存放，以便随时核查、提货，服装类商品应用吊挂存放。 九、仓储人员应保持仓库的干燥、通风，仓库应定期进行检查，及时维修，同时定期清扫，保持仓库清洁。 十、仓储人员应定期检查仓库的商品，如发现损坏、虫蛀、变质，应及时通知营业单位核实，同时填写报损单，经公司主管核准后，报财务部作报损处理。 十一、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。 太平洋商厦　赠品管理办法 一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。 二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。 三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以