管理学试题5.doc

一、填空题（每空1分，共20分） 管理的载体是_______。__________相等。 __________是决策理论学派的代表人物。 可以说，管理的本质就是__________。 不同的学者对管理的职能有不同的分类方法，法约尔提出了管理的五项要素，即五项职能：计划、__________、指挥、协调、__________。 管理的基本原理有：系统原理、__________、责任原理、效益原理、反馈原理、__________、能级原理、弹性原理、动力原理以及80/20原理。 对于管理人员（尤其是高层管理人员）来说，__________是最重要、最困难、最花费精力、最冒风险的事情。 计划有不同的分类方法，按照计划的形式可以将其分为：政策、程序、__规则_和方法。 网络计划方法的实质是运用网络图的形式，来反映和表达一项计划中各种活动的先后顺序和相互关系，再通过计算，确定__________和__________，并利用时间差，改善网络计划，以求得工期、资源与成本的优化。 按照组织系统，可以将沟通分为_正式沟通_和_非正式沟通。 控制一般包括三个基本步骤：确定标准、__________以及纠正偏差。 激励工作的原理包括：满足需要原理、__________、公平原理、内激励与外激励并重原理、__________以及行为归因原理。 法约尔提出了有名的14条管理原则：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、个人报酬、_集权与分权_、等级系列、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、团结精神。 按照决策的性质（或所处的条件）分类，决策可分为确定型决策、__________以及不确定型决策三类。 现代管理理论认为，管理的对象应包括人、财、物、时间、__________和关系等六个方面 二、选择题（单选题，每题1分，共15分） 管理是一种艺术，这是强调管理的A.复杂性 　B.有效性　　C.实践性　D.精确性组织理论之父是。A.法约尔　 B.韦伯　　C.泰罗　D.梅奥__B___。 A.政府管理部门 B.经济因素 C.社会组织 D.工会 4. 计划工作中的（B ）原理强调抓住关键问题。 A.许诺原理 B.限定因素原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 5. 我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）。因果法　B.直观法　C.德尔菲法　D.头脑风暴法. （）不是决策的特征。明确而具体的决策目标B.有两个以上的备选方案C.以了解和掌握信息为基础追求的是最优最好方案. 主观决策法特别适合于（）。肯定型决策B.经验决策C.非常规决策D.战术决策. 职能型组织结构的最大缺点是（）。横向协调差 B.多头领导 C.不利于培养上层领导 D.适用性差. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中（ ）的内容A.目标统一原理 B.责权一致原理C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理. 部门划分主要是解决组织的（ ）。A.纵向结构问题 B.横向结构问题 C.纵向协调问题 D.横向协调问题. 一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（ ）权的情况来确定A.领导 B.决策 C.计划 D.组织对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证是人员配备工作的（ ）原理。  A.用人之长 B.职务要求明确C.责权利一致 D.公开竞争 13. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是（ ）（ ）（ ）根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。科学管理理论的要点。以西蒙为代表的决策理论的主要观点。激励理论流派及其特点。试述